中國培訓(xùn)市場十大現(xiàn)狀
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這是《中國青年報》上的一篇文章,這篇文章確實準(zhǔn)確地描寫了當(dāng)前的培訓(xùn)市場狀況,特轉(zhuǎn)載與大家共享,各位可談?wù)勛约旱目捶ā?
■ 現(xiàn)狀一:WTO吹響了國外培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)軍中國的號角
隨著中國入世的那一聲槌音,國外一些成熟的培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu),正紛紛加快腳步,進(jìn)軍中國這個世界上最大最具潛力的市場。
有人提出質(zhì)疑:國外機(jī)構(gòu)在本土化方面到底能做到什么程度?外國培訓(xùn)師能與中國的企業(yè)員工進(jìn)行深入的交流嗎?來自外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人這樣解釋:事物的規(guī)律是一樣的,國外一些企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗同樣適用中國企業(yè)。語言方面,一方面可以培養(yǎng)中國培訓(xùn)師,另一方面可以培養(yǎng)專業(yè)翻譯。隨著外國機(jī)構(gòu)的增多,有人預(yù)言:專業(yè)培訓(xùn)翻譯有可能火爆一時。事實證明:國外的培訓(xùn)品牌與課程基本都成功登陸。
■ 現(xiàn)狀二:本土培訓(xùn)機(jī)構(gòu)該改變自己培訓(xùn)中介的身份了
到目前為止,沒有幾家國內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有自己的核心力量,也就是所謂的“核心競爭力”。因為缺少課程研發(fā)力量和專職培訓(xùn)師,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實際上只起中介的作用:從客戶那里得到了培訓(xùn)需求之后,到社會上去找培訓(xùn)師。培訓(xùn)師通常上課的時候來,下課的時候就走。課前培訓(xùn)師與企業(yè)的交流和課后的效果跟蹤反饋都做不到位,還不能直接對話,以防“跑單”。這樣的低投入導(dǎo)致低產(chǎn)出,培訓(xùn)的質(zhì)量理所當(dāng)然會變得越來越壞。而國外的一些培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)如出臺一門課,則要花費巨額的研發(fā)資金。這樣,真到了國內(nèi)外培訓(xùn)大比拼的時候,“激情與夢想”只能使本土的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)敗下陣時多了些“可歌可泣”的成分。
■ 現(xiàn)狀三:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多如牛毛
“一抓一把,一吹一片”的是什么?培訓(xùn)市場的遍地黃金現(xiàn)象,吸引越來越多的人投身其中。培訓(xùn)公司目前人員流動率頗高,很多人在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做了一段時間后,就自立門戶,裂變出無數(shù)新公司。另外,中國企業(yè)參差不齊,但在加強員工培訓(xùn)的方面卻越來越“狗熊所見不同,英雄所見略同”。來自不同企業(yè)的不同檔次的需求,也是讓這些大小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)得以產(chǎn)生和生存的必要因素。很多企業(yè)對培訓(xùn)的認(rèn)識和識別還有限得很,所以讓一些“經(jīng)營”培訓(xùn)的人感覺:“嘿,什么樣的課程都能賣得出去。”
■ 現(xiàn)狀四:版權(quán)保護(hù)成為國外優(yōu)秀課程進(jìn)入中國的瓶頸
某位培訓(xùn)師說,她到國外考察的時候,接觸過很多很好的培訓(xùn)課程。她就和這些課程的所有者們交流:為什么不把這些帶到中國去?他們有一個共同的擔(dān)心:中國政府和法律能否對這些課程的版權(quán)做出承諾?以前有過這樣的例子:一門課程進(jìn)入中國,課程的所有者們還沒開始進(jìn)行市場推廣的時候,國內(nèi)就有人開始講了。而講這些課的人,是無法在短時間內(nèi)得到這些課程的精華的,以至于他們的行為導(dǎo)致嚴(yán)重的后果,破壞了這些課程的品質(zhì)和增強了我們這個以“復(fù)制”著稱的民族聲譽!
■ 現(xiàn)狀五:北京市場難做,外地市場肥肉一塊
北京是中國培訓(xùn)發(fā)展得最早也最快的一個城市。在這樣的環(huán)境里,北京的企業(yè)在對培訓(xùn)的選擇上越來越不盲目行事了,逐漸從被動的接受變?yōu)橐宰晕倚枨鬄橹行牡闹鲃舆x擇。加之北京是最容易接受國外最新培訓(xùn)理念和內(nèi)容的城市,也是具有成熟的培訓(xùn)體系的跨國公司聚集的地方,所以一些本土培訓(xùn)公司越來越覺得北京的客戶難做。
WTO的來臨,為所有的中國企業(yè)敲響了警鐘,外地培訓(xùn)需求應(yīng)聲而起。但畢竟剛開始時,難免有“訓(xùn)就好,高興就好”的現(xiàn)象。
于是,培訓(xùn)公司和一些自由培訓(xùn)講師,開始把眼光移向京外廣闊的市場,“東方不亮西方亮”的戰(zhàn)略今天照樣好用,就目前來說,外地市場絕對一塊肥肉。
■ 現(xiàn)狀六:學(xué)習(xí)型組織熱遍京城
一句話:“變化是惟一的不變。”拒絕接受變化,或者沒有足夠的準(zhǔn)備接受變化就等于死亡。對于企業(yè)的每個人來說,惟有不斷學(xué)習(xí)更新才是惟一的路。很多企業(yè)的決策層都很關(guān)心企業(yè)是否有這樣的能力。中美史克要求每一個員工都有一本《第五項修煉》這本書。
彼德•圣吉的《第五項修煉》中強調(diào):“只有不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)才有競爭力”,“你必須比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快”。有關(guān)“學(xué)習(xí)型組織”的說法也源于這里而展開。資深培訓(xùn)師陳默先生說:“‘學(xué)習(xí)型組織’有著極高的境界,它要求的組織基礎(chǔ)土壤必須達(dá)到一定程度,不是開兩天會、幾個表揚、幾場培訓(xùn)、幾股熱情就能夠完成的。”人大研究中心李愛華女士說:“以前就有很多有關(guān)學(xué)習(xí)型組織的說法,可是怎么具體落實大家都還不清楚。”今年人大研修中心就組織過大型研討會,有很多國內(nèi)外的知名企業(yè)人士參加了討論。據(jù)悉明年1月份還會繼續(xù)組織這樣的活動,討論的話題更加具體,更加頻繁,只是還沒聽說哪家企業(yè)實施了“學(xué)習(xí)型組織”后,感覺確實是很“爽”。
■ 現(xiàn)狀七:公開課喜少憂多
從2001年來看,小型的公開課越來越難做,這也致使一些培訓(xùn)公司放棄了公開課這一塊的業(yè)務(wù)。
導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因,有以下幾方面:一、運作機(jī)構(gòu)不專業(yè)。大型的公開課,涉及方方面面。如果不是有專業(yè)經(jīng)驗的機(jī)構(gòu),不花費一定的時間是無法保證其結(jié)果的,有一方面的工作沒有考慮到,就會導(dǎo)致整個環(huán)節(jié)的不暢通。二、針對性不強。公開課上的講師精專的方向各有不同,每個人演講的時間一般只有一個小時左右,跑馬觀不了花,所以學(xué)員無法了解在某一個方向上的很詳細(xì)很深入的知識。三、因為時間短,很多講師在準(zhǔn)備上不認(rèn)真,記者就親自感受過在公開課上的講師言不達(dá)意的情況。還好,學(xué)員比講師更糊涂,有的課堂則要求馬上換講師。
■ 現(xiàn)狀八:課程抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重
由于市場的供不應(yīng)求,導(dǎo)致培訓(xùn)課程的粗制濫造。目前課程的抄襲現(xiàn)象有兩種:一是“抄書”。比如客戶那里有銷售技巧的需求,培訓(xùn)師就從各大書店買幾本銷售技巧類的書,東抄西抄一番,一門課程就產(chǎn)生了。另外一種是“互相抄襲”。比如,有的優(yōu)秀的培訓(xùn)課程剛一出來,就有大量模仿者全方位復(fù)制,且馬上學(xué)以致用,可謂是“快并快樂著”。這極大地挫傷著有著可貴的創(chuàng)新能力的一些優(yōu)秀培訓(xùn)師的積極性。
與課程無關(guān),但又不得不提的是,培訓(xùn)師對自己包裝過度的現(xiàn)象很普遍。諸如,只做過幾個月或者一兩年培訓(xùn)的說成是10年的培訓(xùn)經(jīng)歷。剛出道的年輕小伙,搖身一變就成了成功學(xué)大師,自己窮的夠嗆,就大言不慚地教天下人如何快速成功,快速暴富。
■ 現(xiàn)狀九:培訓(xùn)師的“超高”身價
一方面,從一小時1000元到1萬元的講課費,培訓(xùn)師可謂享盡了“知識經(jīng)濟(jì)”的優(yōu)勢。另一方面,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)到社會上去找培訓(xùn)師,培訓(xùn)師上課的時候來,下課的時候拿著厚厚的紅包就走。課前,與企業(yè)缺少交流;課后,沒有效果跟蹤及反饋。拿如此厚報,多少有點說不過去。也許,把兢兢業(yè)業(yè)加上去,才對得住受訓(xùn)者。
■ 現(xiàn)狀十:培訓(xùn)市場是跳躍式發(fā)展
有這樣一組數(shù)據(jù),2000年中國的培訓(xùn)市場是100億元,2001年是300億元,今年,是500億元!如此的數(shù)據(jù),意味著無限的商機(jī)。也使更多人“趨之若鶩”,培訓(xùn)公司正在雨后春筍般飛速裂變著,也倒閉著。事物的發(fā)展從來都是一體兩面,正如一枚硬幣從上拋下一樣。
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