林思 老師
- 所在地區(qū)： 河北 保定
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：客戶投訴 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù) 職業(yè)化 網(wǎng)點(diǎn)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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林思老師銀行服務(wù)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)講師某省銀協(xié)特聘培訓(xùn)師、金牌講師金融理財(cái)管理師（EFP）銀行客戶投訴處理專家網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)效管理專家曾任：某國有銀行分行營業(yè)廳主任曾任：某國有銀行分行支行支行長現(xiàn)任：某國有銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心負(fù)責(zé)人培訓(xùn)領(lǐng)域：客戶投訴、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、職業(yè)化、網(wǎng)點(diǎn)管理林老師有著近30年銀行工作經(jīng)驗(yàn)，20年網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)效管理經(jīng)驗(yàn)，20年消保投訴處理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，15年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。深入領(lǐng)悟銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作思路及內(nèi)容，服務(wù)管理、投訴處理等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營模式思路超前，對網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營中存在的各種癥結(jié)洞察力較強(qiáng)，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)豐富。近年受中國銀行，農(nóng)業(yè)銀行，交通銀行，工商銀行等國有行及股份制銀行邀約培訓(xùn)近千場，獲得客戶及學(xué)員的高度評價(jià)！授課風(fēng)格課程全程互動，銀行實(shí)戰(zhàn)案例貫穿始終，案例均由老師多年銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，解決學(xué)員工作中遇到的各種實(shí)際問題及疑難雜癥，實(shí)用性較強(qiáng)，受到各家銀行的青睞。老師授課經(jīng)驗(yàn)豐富，親和力強(qiáng)，語言生動活潑，授課臺風(fēng)得體優(yōu)雅，培訓(xùn)現(xiàn)場運(yùn)用情景模擬、角色扮演，現(xiàn)場氣氛活躍，所授課程受到學(xué)員高度好評。培訓(xùn)課程1、《客戶投訴處理三十六計(jì)》（版權(quán)課）于2020年獲...詳細(xì)>>
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