劉佳老師國家注冊形象禮儀培訓(xùn)師國際注冊高級服務(wù)效能管理師環(huán)球風(fēng)尚聯(lián)盟資深形象禮儀講師中國形象設(shè)計協(xié)會講師團(tuán)簽約講師現(xiàn)任多家企業(yè)禮儀與服務(wù)效能顧問實戰(zhàn)經(jīng)歷 劉老師八年來致力于客戶服務(wù)管理研究、職業(yè)素養(yǎng)提升及高端禮儀培訓(xùn)；課程緊密結(jié)合企業(yè)實際需求及學(xué)員實際工作案例，將行為禮儀學(xué)、心理學(xué)、公關(guān)學(xué)、經(jīng)典國學(xué)、形體學(xué)、管理學(xué)、職涯發(fā)展等精華內(nèi)容和企業(yè)所需禮儀進(jìn)行了必要的融合！ 有豐富的培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗，深度挖掘癥結(jié)，擅長把專業(yè)性極強(qiáng)的理論知識轉(zhuǎn)化為深入淺出、實用易學(xué)、有效落地的課程，可滿足企業(yè)及個人對學(xué)習(xí)的個性化需求。 受訓(xùn)對象涵蓋金融、通信、電力、制造、服務(wù)等多個行業(yè)，同時參與多家知名企業(yè)服務(wù)效能提升、核心人才打造等項目的實操工作，業(yè)務(wù)能力廣受業(yè)界及學(xué)員好評。主講課程 禮贏商運(yùn)： 《商務(wù)禮儀》 《職業(yè)形象塑造》 《職場禮儀》 《職業(yè)化素養(yǎng)提升》 禮贏服務(wù)： 《服務(wù)意識與服務(wù)禮儀》 《標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)儀態(tài)規(guī)范訓(xùn)練》《客戶投訴處理與高品質(zhì)溝通》 《客戶服務(wù)技能/滿意度提升培訓(xùn)》 禮贏績效： 《銷售禮儀》 《公關(guān)禮儀》 《服務(wù)效能提升》 《商務(wù)社交禮儀》 行業(yè)專項： 《銀行網(wǎng)點員工服務(wù)禮儀規(guī)范訓(xùn)練》 《精...詳細(xì)>>

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