林澤洪老師簡(jiǎn)介
林澤洪老師
直銷團(tuán)隊(duì)打造建設(shè)專家
直銷團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能提升專家
直銷團(tuán)隊(duì)管理強(qiáng)化專家
信用卡營(yíng)銷提升專家
商圈場(chǎng)景打造建設(shè)專家
銀行收單服務(wù)策劃專家
個(gè)貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷服務(wù)專家
白名單營(yíng)銷提轉(zhuǎn)化專家
場(chǎng)景引流獲客營(yíng)銷專家
銀行綜合業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷資深顧問
個(gè)人背景
☆招商銀行信用卡中心 8 年管理工作經(jīng)驗(yàn)
☆招商銀行信用卡中心培訓(xùn)項(xiàng)目項(xiàng)目組導(dǎo)師
☆主導(dǎo)各銀行直銷團(tuán)隊(duì)、 商圈建設(shè)、 信用卡外拓、 白名單外呼、 收單業(yè)務(wù)項(xiàng)目
☆擅長(zhǎng)商圈商務(wù)洽談、 活動(dòng)策劃技巧、 直銷團(tuán)隊(duì)管理、 實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技巧、 電話營(yíng)銷技巧、 員工培訓(xùn)等信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)
核心課程
1.《信用卡精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)—如何讓客戶選擇我們的信用卡》
2.《信用卡批量營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)—優(yōu)質(zhì)企業(yè)團(tuán)辦與專項(xiàng)項(xiàng)目運(yùn)作》
3.《信用卡銷售管理— 360°績(jī)效管理》
4.《信用卡商圈建設(shè)及優(yōu)質(zhì)商戶談判技巧》
5.《信用卡創(chuàng)收—分期業(yè)務(wù)》
6.《信用卡銷售管理—銷售入門與實(shí)戰(zhàn)技巧》
7. 《信用卡銷售管理—風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與控制》
8.《信用卡銷售管理—輔導(dǎo)員體系搭建》
9.《信用卡創(chuàng)收—深化客戶關(guān)系的四類活動(dòng)管理》
10.《信用卡創(chuàng)收—分期業(yè)務(wù)》
11.《信用卡客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧實(shí)戰(zhàn)分享與場(chǎng)景模擬》
12.《信用卡銷售寶典》全篇之產(chǎn)品、 服務(wù)、 客戶、 風(fēng)險(xiǎn)、 高效篇
授課風(fēng)格
理論與實(shí)際相結(jié)合, 未來(lái)趨勢(shì)與屬地情況相結(jié)合, 用豐富的實(shí)際案例與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 穿插授課, 讓學(xué)員快速融入課堂, 讓學(xué)員快速進(jìn)入角色, 加深理解, 且通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練 和課后實(shí)踐, 讓學(xué)員所學(xué)課程能夠快速應(yīng)用于實(shí)際工作中。
輔導(dǎo)風(fēng)格
充分了解屬地特性特點(diǎn)并結(jié)合屬地學(xué)員的實(shí)際情況, 制定合適的輔導(dǎo)計(jì)劃, 制造 輕松愉快的學(xué)習(xí)和實(shí)踐氛圍, 在每一次的輔導(dǎo)中穿插示范與實(shí)踐與總結(jié), 場(chǎng)景化營(yíng)銷 輔導(dǎo)快速讓學(xué)員掌握技能方法, 并為學(xué)員制定后續(xù)自我跟進(jìn)的提升計(jì)劃。
主要輔導(dǎo)項(xiàng)目
《信用卡用卡環(huán)境打造—商圈建設(shè)》
《信用卡直銷團(tuán)隊(duì)打造項(xiàng)目》
《信用卡直銷團(tuán)隊(duì)主管賦能項(xiàng)目》
《信用卡外拓營(yíng)銷項(xiàng)目》
《白名單電話營(yíng)銷項(xiàng)目》
《收單業(yè)務(wù)營(yíng)銷輔導(dǎo)》
《場(chǎng)景獲客營(yíng)銷項(xiàng)目》
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
商圈類項(xiàng)目
☆江蘇郵儲(chǔ)商圈建設(shè)項(xiàng)目 (一、 二、 三期) 職位: 主導(dǎo)老師
項(xiàng)目概況: 一期一個(gè)地市為期一個(gè)月的商圈打造, 蘇州地區(qū) 6 大區(qū)域大型商圈搭建落 地路演執(zhí)行, 累計(jì)新簽商戶 376 家, 提優(yōu)商戶 54 家, 品牌日打造完成; 常州地區(qū)搭 建完成 3 大商圈,累計(jì)新簽商戶 297 家,提優(yōu)商戶 9 家;南通地區(qū)搭建完成 4 大商圈, 累計(jì)新簽商戶 356 家, 提優(yōu)商戶 35 家。 不僅提升銀行的品牌競(jìng)爭(zhēng)力, 同時(shí)固有銀行 活動(dòng)的品牌日, 最重要對(duì)后續(xù)信用卡的獲客、 活客、 促交易起到額關(guān)鍵性的作用。
直銷團(tuán)隊(duì)類
☆廣西郵儲(chǔ)直銷團(tuán)隊(duì) 職位: 主導(dǎo)老師
項(xiàng)目概況: 15 天直銷團(tuán)隊(duì)主管及員工輔導(dǎo), 規(guī)范直銷團(tuán)隊(duì)管理流程和方式, 團(tuán)隊(duì)人均
產(chǎn)能較項(xiàng)目前翻倍增長(zhǎng), 從原有的 3-4 戶到項(xiàng)目后 7-8 戶。
☆河南郵儲(chǔ)直銷團(tuán)隊(duì) 職位: 主導(dǎo)老師、 培訓(xùn)導(dǎo)師
項(xiàng)目概況: 主導(dǎo) 5 天新員工集訓(xùn)及授課, 同時(shí)開展為期 7 天直銷團(tuán)隊(duì)員工產(chǎn)能提升, 大幅提升后進(jìn)人員人均產(chǎn)能, 團(tuán)隊(duì)人均產(chǎn)能穩(wěn)定在 8 戶以上。
☆四川郵儲(chǔ)直銷團(tuán)隊(duì) 職位: 主導(dǎo)老師、 培訓(xùn)導(dǎo)師
項(xiàng)目概況: 主導(dǎo) 5 天新員工集訓(xùn)及授課, 同時(shí)開展為期 5 天直銷團(tuán)隊(duì)員工產(chǎn)能提升, 大幅提升后進(jìn)人員人均產(chǎn)能, 團(tuán)隊(duì)人均產(chǎn)能穩(wěn)定在 8 戶以上。
☆東莞郵儲(chǔ)直銷團(tuán)隊(duì) 職位: 主導(dǎo)老師
項(xiàng)目概況: 為期一個(gè)月團(tuán)隊(duì)主管到團(tuán)隊(duì)工作全流程的規(guī)范、 全方位能力提升、 全渠道 客戶開發(fā)挖掘, 項(xiàng)目結(jié)束后主管掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理方式及方法, 員工能力全面, 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)
水平穩(wěn)定。
☆廣東郵儲(chǔ)直銷團(tuán)隊(duì)主管賦能 職位: 主導(dǎo)老師
項(xiàng)目概況: 為期 7 天的項(xiàng)目, 從集中授課到落地執(zhí)行, 充分分析和挖掘團(tuán)隊(duì)問題進(jìn)行
實(shí)踐改進(jìn), 規(guī)范團(tuán)隊(duì)管理全流程、 培訓(xùn)全流程、 輔導(dǎo)全流程、 后續(xù)跟進(jìn)全流程, 保證 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不斷提升。
外呼類項(xiàng)目
☆廈門郵儲(chǔ)全市白名單外呼營(yíng)銷項(xiàng)目 職位: 主導(dǎo)老師
項(xiàng)目概況: 為期 10 天的項(xiàng)目, 從集中授課到落地執(zhí)行, 從起初對(duì)電銷的排斥到接受到 認(rèn)可, 從原有的單一電銷話術(shù)到最后邏輯營(yíng)銷話術(shù), 從原有單一獲客渠道到電銷、 廳
堂、 上門等多元化獲客渠道, 累計(jì)進(jìn)件 9030 戶, 白名單轉(zhuǎn)化率高達(dá) 32%。
☆東莞郵儲(chǔ)全市白名單外呼營(yíng)銷項(xiàng)目 職位: 主導(dǎo)老師
項(xiàng)目概況: 為期 10 天的項(xiàng)目, 從集中授課到落地執(zhí)行, 充分利用地市信用卡活動(dòng), 精 準(zhǔn)篩選白名單并進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷, 結(jié)合洗車加油活動(dòng)外呼 ETC 白名單, 結(jié)合悅享分期卡 政策外呼房貸類白名單等, 有效提升白名單的轉(zhuǎn)化, 同時(shí)在獲客及活客上更加從容,
累計(jì)信用卡進(jìn)件 8573 戶, 悅享分期卡進(jìn)件 1030 戶, 白名單轉(zhuǎn)化率 25%。
☆四川郵儲(chǔ)部分地市白名單外呼營(yíng)銷項(xiàng)目 職位: 主導(dǎo)老師
項(xiàng)目概況: 為期 10 天的項(xiàng)目, 從集中授課到落地執(zhí)行, 充分協(xié)調(diào)郵政資源, 通過(guò)郵銀 協(xié)同開展, 累計(jì)進(jìn)件 8961 戶, 白名單轉(zhuǎn)化率高達(dá) 35%。
☆山西郵儲(chǔ)部分地市白名單外呼營(yíng)銷項(xiàng)目 職位: 主導(dǎo)老師
項(xiàng)目概況: 為期 5 天的項(xiàng)目, 從集中授課到落地執(zhí)行, 有效利用各類優(yōu)質(zhì)白名單資源 進(jìn)行精準(zhǔn)外呼營(yíng)銷悅享分期卡, 同時(shí)線上外呼與線下進(jìn)企宣講相結(jié)合, 豐富獲客渠道,
累計(jì)授信客戶 635 張, 授信總額 4852 萬(wàn)。
☆河南郵儲(chǔ)部分地市白名單外呼營(yíng)銷項(xiàng)目 職位: 主導(dǎo)老師
項(xiàng)目概況: 為期 5 天的項(xiàng)目, 從集中授課到落地執(zhí)行, 有效梳理各類白名單客戶, 進(jìn) 行有針對(duì)性的精準(zhǔn)營(yíng)銷, 同時(shí)線上線下相結(jié)合, 信用卡與分期卡相整合, 累計(jì)信用卡 進(jìn)件 4168 戶, 悅享分期卡 305 戶。
外拓類項(xiàng)目
☆廣西梧州郵儲(chǔ)信用卡集中外拓開門紅項(xiàng)目
職位: 主導(dǎo)老師
☆四川郵儲(chǔ)全省信用卡集中外拓營(yíng)銷項(xiàng)目
職位: 主導(dǎo)老師
☆上海郵儲(chǔ)全市信用卡集中外拓營(yíng)銷項(xiàng)目
職位: 主導(dǎo)老師
☆廣東郵儲(chǔ)全省信用卡集中外拓營(yíng)銷項(xiàng)目
職位: 主導(dǎo)老師
☆河南郵儲(chǔ)全省信用卡集中外拓營(yíng)銷項(xiàng)目
職位: 主導(dǎo)老師
☆呂梁郵儲(chǔ)全市信用卡集中外拓營(yíng)銷項(xiàng)目
職位: 主導(dǎo)老師
☆河南郵儲(chǔ)省直屬信用卡集中外拓營(yíng)銷項(xiàng)目 職位: 主導(dǎo)老師
☆紹興郵儲(chǔ)全市信用卡集中外拓營(yíng)銷項(xiàng)目 職位: 主導(dǎo)老師
部分合作客戶
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行 (河南分行, 山東分行, 山西分行、 江蘇分行、 福建分行)
興業(yè)銀行 (安徽分行、 江西分行、 廣東分行、 湖南分行、 江蘇分行、 四川分行) 華夏銀行 (江蘇分行、 廣東分行、 四川分行、 湖北分行、 廣西分行)
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行 (河南分行, 山東分行, 山西分行、 江蘇分行、 福建分行、 廣西分 行、 安徽分行、 江西分行、 廣東分行、 江蘇分行、 四川分行)