王肖老師簡介
王肖—實戰(zhàn)網點管理 效能提升講師
◇ 農總行入庫優(yōu)秀講師
◇ 曾任某國有銀行網點負責人
◇ 銀行場景營銷專家
◇ 一線網點運營效能提升專家
◇ CIPMT國際職業(yè)培訓師
◇ CFP國際理財師持證人
◇ IFM國際財務管理師
◇ 國家心理咨詢師(二級)
◇ 美國NGH協會認證國際催眠師
◇ 美國領導力版權課程認證講師
◇ 美國HeartMath國際情緒教練認證講師
◇ 《績效改進》版權課程認證講師
◇ 《結構性思維》版權課程認證講師
◇ 課程研發(fā)與設計師
◇ 從事銀行培訓9年時間
◇ 輔導銀行網點超過300家
◇ 大課集中授課每年120天以上
王肖老師專注于銀行培訓多年,具有豐富的集中授課、項目管理、項目試點及駐點輔導經驗。培訓的銀行網點涵蓋國有銀行體系中、農、工、建四大行總行及股份制商業(yè)銀行,城商行等。實戰(zhàn)經驗豐富,授課方法獨特,深得銀行管轄領導認可,廣受學員喜歡。
【核心課程】
主題一:精品課系列
? 《網點管理穿透力—卓有成效的網點管理藝術》
? 《智能化時代的網點領導力》
? 《基于營銷心理學的銷售技巧》
主題二:網點中基層管理者系列
? 《網點負責人的績效管理行為》
? 《網點負責人綜合管理能力提升》
? 《四步打造標桿網點》
? 《網點全員賦能》
主題三:情緒教練系列
? 《沖突處理與解決》
? 《銀行客戶流失預警與挽留技巧》
? 《五步把投訴變?yōu)闋I銷》
? 《陽光心態(tài)轉變》
主題四:談判與溝通系列
? 《優(yōu)勢商務談判技巧》
? 《存量休眠客戶的電話激活營銷》
? 《客戶關系心理學》
? 《產品營銷與客戶維護》
【培訓特色】
■ 培訓方式多樣化,遵循4C行為教學原則,采用互動式培訓方式,在培訓過程中注入大量案例和實戰(zhàn)演練;
■ 通過教練及引導方式激發(fā)學員潛力,助力學員發(fā)揮其專長,打造多樣化展示平臺,使得培訓成果能常態(tài)化落地;
■ 在支行長、網點行長營銷管理能力提升培訓方面,以及客戶營銷與多樣化維護培訓方面有獨到的見解;
■ 在高端客戶理財沙龍活動、廳堂微沙龍、外拓營銷活動等多樣化營銷活動的舉辦方面有豐富的實戰(zhàn)經驗,輔導網點舉辦理財沙龍活動過100場、指導外拓超過80次、廳堂微沙龍超過300次,取得非常顯著的營銷成果。
【服務客戶】
? 中國銀行:總行零售條線業(yè)務落地探討項目、南京分行、安徽分行、廣東分行、上海分行、上海市松江支行、天津分行、江蘇分行、浙江分行、福建分行、青島分行、南京分行、云南分行、海南分行、南陽分行等
? 農業(yè)銀行:總行入庫優(yōu)秀講師、總行全國個金條線轉型深化與固化培訓、寧波分行、廣東分行、上海分行、遼寧分行、江蘇分行、浙江分行、福建分行、河南分行、安徽分行等
? 工商銀行:寧波分行、上海奉賢支行、上海浦東支行、上海徐匯支行、上海松江支行、廣東分行、云南分行、河南分行、江蘇分行
? 建設銀行:福建分行、陜西分行、內蒙分行、山東分行、云南分行、江蘇分行、四川分行、廣東分行、山西分行等
? 郵儲/郵政:揚州分行、長沙分行、濟寧分行、青島分行、廣西分行、浙江分行、安徽分行、河南分行等
? 民生銀行:上海分行、深圳分行、南京分行、福建分行
? 廣發(fā)銀行:廣發(fā)商學院總行新員工職業(yè)認知培訓
? 興業(yè)銀行:上海分行、福建分行、南京分行、廣州分行、南寧分行
? 浦發(fā)銀行:山東分行
? 華夏銀行:上海分行、昆明分行
? 平安銀行:珠海分行
? 光大銀行:寧波分行
? 其他銀行:海峽銀行、上海銀行、鄭州銀行、長城華西銀行、天津銀行、中原銀行南京銀行總行、四川省聯社、東莞銀行、紅塔銀行、青島農商行、南京銀行、齊魯銀行、涼山州商業(yè)銀行、青島銀行、渤海銀行、寧波銀行、日照銀行德清農商行、江都農商行等
其他機構:杉德銀卡通信息服務有限公司、上海鉅派、華港咨詢、平安金融學院、上海明暄股權投資基金管理有限公司、天津銀協、 中郵保險