高級(jí)培訓(xùn)講師 國(guó)家注冊(cè)策劃師 營(yíng)銷管理顧問(wèn) 現(xiàn)任新浪培訓(xùn)廣州運(yùn)營(yíng)中心管理培訓(xùn)首席顧問(wèn) 美國(guó)企業(yè)教練協(xié)會(huì)(IAPC)認(rèn)證企業(yè)教練 國(guó)內(nèi)電信領(lǐng)域營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)從事職業(yè)培訓(xùn)師第一人 世界500強(qiáng)電信行業(yè)從事市場(chǎng)營(yíng)銷近11年的時(shí)間，歷任營(yíng)業(yè)廳主任、客服主任、市場(chǎng)副總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)等不同職務(wù)，電信領(lǐng)域營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家，高級(jí)營(yíng)銷管理顧問(wèn)，連續(xù)多年取得電信企業(yè)省級(jí)榮膺，有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與顯赫的工作業(yè)績(jī)，電信領(lǐng)域培訓(xùn)積累了大量的素材及經(jīng)驗(yàn)，已主辦過(guò)公開(kāi)課及內(nèi)訓(xùn)百場(chǎng)課程,多家顧問(wèn)咨詢機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師。

講課特色：課程設(shè)置新穎、構(gòu)思嚴(yán)謹(jǐn)、例舉生動(dòng)、視野開(kāi)拓，并且注重課程前期調(diào)研。負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷11年，有豐富的經(jīng)驗(yàn)積累,授課以實(shí)務(wù)啟發(fā)見(jiàn)長(zhǎng)，重視行業(yè)特點(diǎn)，積累大量實(shí)戰(zhàn)案例,重視實(shí)戰(zhàn)效果，擅長(zhǎng)互動(dòng)交流,游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡(jiǎn)單的故事。采用工作坊、互動(dòng)、游戲、音樂(lè)和戶外體驗(yàn)式等多種形式，課程生動(dòng)活潑、廣受好評(píng)。讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。

培訓(xùn)課程介紹：
經(jīng)營(yíng)及談判技巧
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
問(wèn)題解決基礎(chǔ)及沖突管理
大客戶開(kāi)發(fā)與銷售技巧
店面銷售技巧
電話營(yíng)銷技巧
電信客戶服務(wù)
電信營(yíng)銷基礎(chǔ)
營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀與管理

特色訓(xùn)練營(yíng)：
系列課程 *營(yíng)銷精英訓(xùn)練營(yíng)系列課程(含卓越客戶服務(wù)、服務(wù)理念、顧客購(gòu)買心理分析、商務(wù)禮儀、集團(tuán)銷售、電話營(yíng)銷、有效溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作精神、沖突管理、戶外拓展等3天課時(shí))
*訪問(wèn)式直銷訓(xùn)練營(yíng) 3天
*金牌營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)課程 1天
*高效溝通與激勵(lì)技巧 1天
*電信市場(chǎng)營(yíng)銷與渠道建設(shè) 2天

服務(wù)過(guò)的客戶：

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