諸強(qiáng)新 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 杭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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諸強(qiáng)新老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分：銷售八大感悟 1、 客戶喜歡什么樣的銷售人員，討厭銷售員的哪些行為 2、 為什么一些銷售員本準(zhǔn)備去說服客戶卻反被客戶說服 3、 為什么銷售員總是受傷 4、 為什么業(yè)績會大起大落 5、 為什么發(fā)揮了“四千精神”還被拒絕 6、 銷售員如何才能讓客戶從內(nèi)心感動并產(chǎn)生敬重感 7、 怎樣的行為會讓客戶表面奉承背后罵人 8、 為什么成功的銷售總是少數(shù) 第二部分：銷售與專業(yè)銷售 1、 銷售是什么 2、 專業(yè)銷售是什么 3、 態(tài)度與專業(yè)銷售 4、 態(tài)度對銷售工作的重要性 5、 如何保持專業(yè)銷售態(tài)度 6、 銷售失敗的心理誤區(qū) 第三部分：拜訪客戶的技巧 1、 你每天在銷售什么 2、 你如何與客戶打招呼
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一、認(rèn)識營銷經(jīng)理/主管的工作 腦力激蕩：什么是管理？ 主管的五大工作職能 主管的日常工作事項(xiàng) 優(yōu)秀主管與平庸主管的區(qū)別 老板喜歡什么樣的主管，討厭主管的哪些行為？ 員工喜歡什么樣的主管，討厭主管的哪些行為？ ☆ 總結(jié)：為什么有權(quán)無力？ 二、營銷經(jīng)理/主管工作解惑 腦力激蕩：為什么一流員工提拔之后成為三流主管？ 從嚴(yán)管理員工有抵觸怎么辦？ 公司要控制費(fèi)用員工卻想增加費(fèi)用怎么辦？ 公司要淘汰員工下不了手怎么辦？ 公司任務(wù)重員工怕壓力怎么辦？ 老板變化快怎么辦？ 老板讓做事但責(zé)權(quán)不明確怎么辦？ 老板不告知其意圖怎么辦？ 老板、員工不理解怎么辦？ 老板越級指揮怎么辦？
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一、營銷的困惑1、做生意與做市場有什么區(qū)別？2、做市場靠感覺還是憑調(diào)研？3、4P、4C如何決策？4、先做終端還是先打廣告？5、價格戰(zhàn) 廣告戰(zhàn)為何成了營銷戰(zhàn)？6、價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、終端戰(zhàn)我們?nèi)绾蝸韰?zhàn)？7、產(chǎn)品多是否銷量大？8、沒有競爭是好還是壞？9、有了賣點(diǎn)為何仍難賣？二、造成營銷困惑的的六大原因剖析三、公關(guān)營銷1、什么是公關(guān)？2、公關(guān)營銷的工作3、公關(guān)營銷的作用4、公關(guān)營銷的運(yùn)用工具5、公關(guān)營銷與市場活動的區(qū)別6、不同的公關(guān)組合策略7、6大公關(guān)營銷實(shí)戰(zhàn)技巧——沒有廣告費(fèi)照樣做營銷8、危機(jī)公關(guān)的處理技巧四、中國市場的變化1、消費(fèi)者2、產(chǎn)品3、企業(yè)4、營銷觀念5、做生意的方法：坐商
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一、 認(rèn)識營銷經(jīng)理/主管的工作 1、 腦力激蕩：什么是管理？ 2、 主管的五大工作職能 3、 主管的日常工作事項(xiàng) 4、 優(yōu)秀主管與平庸主管的區(qū)別 5、 老板喜歡什么樣的主管，討厭主管的哪些行為？ 6、 員工喜歡什么樣的主管，討厭主管的哪些行為？ ☆ 總結(jié)：為什么有權(quán)無力？ 二、 營銷經(jīng)理/主管工作解惑 1、 腦力激蕩：為什么一流員工提拔之后成為三流主管？ 2、 從嚴(yán)管理員工有抵觸怎么辦？ 3、 公司要控制費(fèi)用員工卻想增加費(fèi)用怎么辦？ 4、 公司要淘汰員工下不了手怎么辦？ 5、 公司任務(wù)重員工怕壓力怎么辦？ 6、 老板變化快怎么辦？ 7、 老板讓做事但責(zé)權(quán)不明確怎么辦？ 8、 老板不告知其意圖
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一、認(rèn)識門店銷售服務(wù)1、門店銷售服務(wù)的特性2、我們銷售的是什么？3、銷售與服務(wù)誰更重要？4、我們的工作與人生目標(biāo)5、營業(yè)人員的職業(yè)生涯二、門店服務(wù)禮儀技巧1、銷售從“感覺”開始2、待客十字原則3、親切招呼4、關(guān)心顧客三、門店銷售困惑剖析1、為什么營業(yè)人員的業(yè)績差距會很大？2、為什么主動熱情并不見效？3、為什么好產(chǎn)品顧客就是不認(rèn)？4、為什么顧客的同行者總是幫倒忙？5、為什么有時生意連續(xù)無法成交？6、為什么有些看似聰明的營業(yè)人員業(yè)績不如他人？四、推薦商品的技巧1、被動推薦的幾種類型2、主動推薦的方法3、附加推銷五、顧客購買信息的把握六、不同類型顧客的應(yīng)對七、顧客異議的化解1、顧客異議的原因2、顧客
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課程大綱： 一、戰(zhàn)略營銷認(rèn)知 本章內(nèi)容從營銷觀念發(fā)展的趨勢揭示出究竟什么才是真正的營銷?？茖W(xué)的內(nèi)、外部環(huán)境分析，從而制定出符合競爭與市場實(shí)際的公司使命與戰(zhàn)略目標(biāo)，并找到適合本企業(yè)實(shí)際的戰(zhàn)略規(guī)劃思路。本章特別之處在于不是泛泛的告知學(xué)員營銷是滿足客戶的需求，而是讓學(xué)員懂得如何去滿足客戶的需求！ 二、分析營銷機(jī)會 本章內(nèi)容從市場調(diào)研入手，讓學(xué)員充分把握消費(fèi)者心理與購買行為，并結(jié)合中國市場的特點(diǎn)懂得市場細(xì)分的各種方法，從而終確立適合自己的競爭戰(zhàn)略。 三、產(chǎn)品及品牌組合 產(chǎn)品是公司的基礎(chǔ)，只有在清晰的產(chǎn)品定位前提下，后面的各項(xiàng)營銷活動才有意義。本章內(nèi)容在確立競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上剖析如何從整個產(chǎn)品策略規(guī)劃的角