卓越的營(yíng)銷隊(duì)伍打造與構(gòu)建

  培訓(xùn)講師：諸強(qiáng)新

講師背景：
諸強(qiáng)新老師◆原農(nóng)夫山泉助理總裁兼全國(guó)營(yíng)銷總經(jīng)理“中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人”◆先后在可口可樂(lè)、大恩食品、農(nóng)夫山泉、唯新集團(tuán)等企業(yè)擔(dān)任重要職務(wù)◆中國(guó)實(shí)戰(zhàn)公關(guān)營(yíng)銷創(chuàng)新第一人、上海交大EMBA客座教授、以顯赫戰(zhàn)績(jī)說(shuō)話的營(yíng)銷高手◆《經(jīng)理人》“中國(guó)商界MVP 詳細(xì)>>

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卓越的營(yíng)銷隊(duì)伍打造與構(gòu)建詳細(xì)內(nèi)容

卓越的營(yíng)銷隊(duì)伍打造與構(gòu)建

一、 認(rèn)識(shí)營(yíng)銷經(jīng)理/主管的工作
1、 腦力激蕩：什么是管理？
2、 主管的五大工作職能
3、 主管的日常工作事項(xiàng)
4、 優(yōu)秀主管與平庸主管的區(qū)別
5、 老板喜歡什么樣的主管，討厭主管的哪些行為？
6、 員工喜歡什么樣的主管，討厭主管的哪些行為？
☆ 總結(jié)：為什么有權(quán)無(wú)力？
二、 營(yíng)銷經(jīng)理/主管工作解惑
1、 腦力激蕩：為什么一流員工提拔之后成為三流主管？
2、 從嚴(yán)管理員工有抵觸怎么辦？
3、 公司要控制費(fèi)用員工卻想增加費(fèi)用怎么辦？
4、 公司要淘汰員工下不了手怎么辦？
5、 公司任務(wù)重員工怕壓力怎么辦？
6、 老板變化快怎么辦？
7、 老板讓做事但責(zé)權(quán)不明確怎么辦？
8、 老板不告知其意圖怎么辦？
9、 老板、員工不理解怎么辦？
10、 老板越級(jí)指揮怎么辦？
11、 自己管理能力提升慢怎么辦？
☆ 總結(jié)：為什么世上成功的總是少數(shù)？
三、 營(yíng)銷經(jīng)理/主管的管理工作實(shí)操技巧
1、 腦力激蕩：如何理解宰相肚里能撐船？
2、 主管管理工作誤區(qū)
3、 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
4、 傾聽(tīng)的技巧
5、 溝通的技巧
6、 會(huì)議組織技巧
7、 命令的技巧
8、 批評(píng)的技巧
9、 贊揚(yáng)員工的技巧
10、 面試招聘員工的技巧
11、 讓績(jī)效考核口服心服的技巧
12、 X、Y理論管理實(shí)踐運(yùn)用技巧
13、 不同性格員工管理技巧
14、 新員工入職及員工離職的談話技巧
15、 帶兵帶心技巧
☆ 總結(jié)：管理技巧的核心真諦
四、 營(yíng)銷經(jīng)理/主管與上級(jí)相處的技巧
1、 腦力激蕩：領(lǐng)導(dǎo)在想什么？
2、 請(qǐng)示匯報(bào)的技巧
3、 說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的技巧
4、 獲得晉升的技巧
5、 不同類型領(lǐng)導(dǎo)相處技巧
6、 被領(lǐng)導(dǎo)拒絕的心態(tài)調(diào)整技巧
☆ 總結(jié)：與領(lǐng)導(dǎo)相處的原則
五、 營(yíng)銷經(jīng)理/主管的權(quán)力使用技巧
1、 主管權(quán)力的分類
2、 人權(quán)、財(cái)權(quán)、物權(quán)的合理使用
3、 授權(quán)的困惑
☆ 總結(jié)：權(quán)力即責(zé)任
六、 打造執(zhí)行力的技巧
1、 腦力激蕩：執(zhí)行力的煩惱！
2、 何謂真正的執(zhí)行力？
3、 執(zhí)行力常見(jiàn)的問(wèn)題
4、 執(zhí)行力提高的關(guān)鍵
七、 員工的激勵(lì)與培養(yǎng)
1、 腦力激蕩：教會(huì)了徒弟師傅去哪里？
2、 激勵(lì)的誤區(qū)
3、 理論層面的激勵(lì)
4、 實(shí)戰(zhàn)層面的激勵(lì)原則
5、 培養(yǎng)員工的方法
6、 快速提升員工能力的管理秘訣
☆ 總結(jié)：主管的成功來(lái)自員工的成功
八、 工作計(jì)劃與目標(biāo)的執(zhí)行落實(shí)
1、 腦力激蕩：為什么計(jì)劃那么重要？
2、 有關(guān)計(jì)劃的困惑
3、 時(shí)間管理技巧
4、 目標(biāo)管理技巧
5、 目標(biāo)四循環(huán)
☆ 總結(jié)：失去目標(biāo)，失去有力執(zhí)行，后果將怎樣？
九、 打造精英管理團(tuán)隊(duì)
——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與全員營(yíng)銷！

 

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課程大綱：一、戰(zhàn)略營(yíng)銷認(rèn)知本章內(nèi)容從營(yíng)銷觀念發(fā)展的趨勢(shì)揭示出究竟什么才是真正的營(yíng)銷?？茖W(xué)的內(nèi)、外部環(huán)境分析，從而制定出符合競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)實(shí)際的公司使命與戰(zhàn)略目標(biāo)，并找到適合本企業(yè)實(shí)際的戰(zhàn)略規(guī)劃思路。本章特別之處在于不是泛泛的告知學(xué)員營(yíng)銷是滿足客戶的需求，而是讓學(xué)員懂得如何去滿足客戶的需求！二、分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)本章內(nèi)容從市場(chǎng)調(diào)研入手，讓學(xué)員充分把握消費(fèi)者心理與購(gòu)買行為

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課程大綱：　　篇民企成功之道與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型策略　　◇對(duì)成功的再認(rèn)識(shí)　　◇再造成功與永續(xù)成功的關(guān)鍵　　◇觀念心態(tài)與人生命運(yùn)的關(guān)系　　◇民企發(fā)展八大誤區(qū)與對(duì)策　　1）建立法人治理結(jié)構(gòu)　　2）建立合理的權(quán)力分配體系　　3）科學(xué)決策與民主集中制　　4）重視戰(zhàn)術(shù)更重視戰(zhàn)略　　5）合理的控制與監(jiān)督機(jī)制　　6）務(wù)實(shí)有效的企業(yè)文化　　7）從制度管理到人本管理　　8）職業(yè)經(jīng)理人的

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課程大綱：一、認(rèn)識(shí)門店導(dǎo)購(gòu)銷售服務(wù)1、門店導(dǎo)購(gòu)銷售服務(wù)的特性2、我們銷售的是什么？3、銷售與服務(wù)誰(shuí)更重要？4、我們的工作與人生目標(biāo)5、導(dǎo)購(gòu)人員的職業(yè)生涯二、門店導(dǎo)購(gòu)服務(wù)禮儀技巧1、銷售從“感覺(jué)”開(kāi)始2、待客十字原則3、親切招呼4、關(guān)心顧客三、門店導(dǎo)購(gòu)銷售困惑剖析1、為什么人導(dǎo)購(gòu)員的業(yè)績(jī)差距會(huì)很大？2、為什么主動(dòng)熱情并不見(jiàn)效？3、為什么好產(chǎn)品顧客就是不認(rèn)？4、

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　　國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)由八十年代起步已逐漸走向成熟，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)風(fēng)雨的洗禮，一大批企業(yè)與營(yíng)銷經(jīng)理人成長(zhǎng)了起來(lái)。不過(guò)伴隨著發(fā)展也帶來(lái)了“成長(zhǎng)的煩惱”。如消費(fèi)者越來(lái)越理性、大廠家越來(lái)越多、國(guó)際商超使“終端為王廠商無(wú)力”，價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)雖然消耗了企業(yè)的實(shí)力，但成效卻越來(lái)越差！企業(yè)的產(chǎn)品賣點(diǎn)幾乎被挖掘貽盡，營(yíng)銷手段的同質(zhì)化使許多營(yíng)銷老手江狼才盡！營(yíng)銷經(jīng)理人的職業(yè)生涯周期越來(lái)越短

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課程大綱：　　部分：銷售八大感悟　　1、客戶喜歡什么樣的銷售人員，討厭銷售員的哪些行為　　2、為什么一些銷售員本準(zhǔn)備去說(shuō)服客戶卻反被客戶說(shuō)服　　3、為什么銷售員總是受傷　　4、為什么業(yè)績(jī)會(huì)大起大落　　5、為什么發(fā)揮了“四千精神”還被拒絕　　6、銷售員如何才能讓客戶從內(nèi)心感動(dòng)并產(chǎn)生敬重感　　7、怎樣的行為會(huì)讓客戶表面奉承背后罵人　　8、為什么成功的銷售總是少數(shù)

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一、營(yíng)銷的困惑1、做生意與做市場(chǎng)有什么區(qū)別？2、做市場(chǎng)靠感覺(jué)還是憑調(diào)研？3、4P、4C如何決策？4、先做終端還是先打廣告？5、價(jià)格戰(zhàn)廣告戰(zhàn)為何成了營(yíng)銷戰(zhàn)？6、價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、終端戰(zhàn)我們?nèi)绾蝸?lái)參戰(zhàn)？7、產(chǎn)品多是否銷量大？8、沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)是好還是壞？9、有了賣點(diǎn)為何仍難賣？二、造成營(yíng)銷困惑的的六大原因剖析三、公關(guān)營(yíng)銷1、什么是公關(guān)？2、公關(guān)營(yíng)銷的工作

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一、認(rèn)識(shí)門店銷售服務(wù)1、門店銷售服務(wù)的特性2、我們銷售的是什么？3、銷售與服務(wù)誰(shuí)更重要？4、我們的工作與人生目標(biāo)5、營(yíng)業(yè)人員的職業(yè)生涯二、門店服務(wù)禮儀技巧1、銷售從“感覺(jué)”開(kāi)始2、待客十字原則3、親切招呼4、關(guān)心顧客三、門店銷售困惑剖析1、為什么營(yíng)業(yè)人員的業(yè)績(jī)差距會(huì)很大？2、為什么主動(dòng)熱情并不見(jiàn)效？3、為什么好產(chǎn)品顧客就是不認(rèn)？4、為什么顧客的同行者總是幫倒

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市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)由八十年代起步已逐漸走向成熟，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)風(fēng)雨的洗禮，一大批企業(yè)與營(yíng)銷經(jīng)理人成長(zhǎng)了起來(lái)。不過(guò)伴隨著發(fā)展也帶來(lái)了“成長(zhǎng)的煩惱”。如消費(fèi)者越來(lái)越理性、大廠家越來(lái)越多、國(guó)際商超使“終端為王廠商無(wú)力”，價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)雖然消耗了企業(yè)的實(shí)力，但成效卻越來(lái)越差！企業(yè)的產(chǎn)品賣點(diǎn)幾乎被挖掘貽盡，營(yíng)銷手段的同質(zhì)化使許多營(yíng)銷老手江狼才盡！營(yíng)銷經(jīng)理人的職業(yè)生涯周期越來(lái)越短！這一

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腦力激蕩——究竟什么是營(yíng)銷？一、營(yíng)銷的困惑1、做生意與做市場(chǎng)有什么區(qū)別？2、做市場(chǎng)靠感覺(jué)還是憑調(diào)研？3、4P、做生意與做市場(chǎng)有什么區(qū)別4C該選擇誰(shuí)？4、先做終端還是先打廣告？5、價(jià)格戰(zhàn)廣告戰(zhàn)為何成了營(yíng)銷戰(zhàn)？6、價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、終端戰(zhàn)我們?nèi)绾蝸?lái)參戰(zhàn)？7、產(chǎn)品多是否銷量大？8、沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)是好還是壞？9、有了賣點(diǎn)為何仍難賣？二、造成營(yíng)銷困惑的的六大原

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銷售與專業(yè)銷售的區(qū)別專業(yè)銷售人員應(yīng)具有的正確心態(tài)銷售失利時(shí)如何調(diào)整心態(tài)如何保持好專業(yè)銷售心態(tài)心態(tài)與技巧的關(guān)系及重要性銷售20年實(shí)戰(zhàn)總結(jié)做好銷售必知八大感悟拜訪客戶的步驟與技巧具有創(chuàng)新意義的特別打招呼方式爭(zhēng)取訂單增加銷售量的方法與經(jīng)銷商及零售商的不同談判策略與技巧銷售拒絕的原因及對(duì)策經(jīng)銷商及大賣場(chǎng)的控制管理技巧流通市場(chǎng)快速啟動(dòng)及提升知名度的技巧低成本進(jìn)入零售終

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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