快速提升銷售戰(zhàn)斗力——專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能

  培訓(xùn)講師:諸強新

講師背景:
諸強新老師◆原農(nóng)夫山泉助理總裁兼全國營銷總經(jīng)理“中國十大杰出營銷人”◆先后在可口可樂、大恩食品、農(nóng)夫山泉、唯新集團等企業(yè)擔任重要職務(wù)◆中國實戰(zhàn)公關(guān)營銷創(chuàng)新第一人、上海交大EMBA客座教授、以顯赫戰(zhàn)績說話的營銷高手◆《經(jīng)理人》“中國商界MVP 詳細>>

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快速提升銷售戰(zhàn)斗力——專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能詳細內(nèi)容

快速提升銷售戰(zhàn)斗力——專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能

**部分:銷售八大感悟
1、 客戶喜歡什么樣的銷售人員,討厭銷售員的哪些行為
2、 為什么一些銷售員本準備去說服客戶卻反被客戶說服
3、 為什么銷售員總是受傷
4、 為什么業(yè)績會大起大落
5、 為什么發(fā)揮了“四千精神”還被拒絕
6、 銷售員如何才能讓客戶從內(nèi)心感動并產(chǎn)生敬重感
7、 怎樣的行為會讓客戶表面奉承背后罵人
8、 為什么成功的銷售總是少數(shù)
第二部分:銷售與專業(yè)銷售
1、 銷售是什么
2、 專業(yè)銷售是什么
3、 態(tài)度與專業(yè)銷售
4、 態(tài)度對銷售工作的重要性
5、 如何保持專業(yè)銷售態(tài)度
6、 銷售失敗的心理誤區(qū)
第三部分:拜訪客戶的技巧
1、 你每天在銷售什么
2、 你如何與客戶打招呼
3、 打招呼的實戰(zhàn)技巧
4、 招呼背后的學(xué)問
第四部分:銷售談判及經(jīng)銷商管理技巧
1、 銷售談判8大原則
2、 銷售談判的準備工作
3、 不同類型客戶應(yīng)對法
4、 買方常用談判技巧及應(yīng)對
5、 銷售談判常犯的10大錯誤
6、 8大實戰(zhàn)談判技巧
7、 如何應(yīng)對客戶的拒絕
8、 如何進行價格談判
9、 如何調(diào)整銷售失敗的心態(tài)
10、 爭取訂單的6大實戰(zhàn)技巧
11、 如何處理客戶的抱怨
12、 渠道管理須重視的事
13、 甄選經(jīng)銷商
14、 廠家對經(jīng)銷商的控制方法
15、 有效應(yīng)對客戶抱怨的技巧
第五部分:貨款回收技巧
1、 回款5大困惑解析
2、 預(yù)防呆帳的5個實戰(zhàn)技巧
3、 收款前的5個準備
4、 欠帳常用5招及化解
5、 回款的4項注意
6、 9大回款實戰(zhàn)技巧
第六部分:銷售成功之道
培養(yǎng)客情關(guān)系的技巧

 

諸強新老師的其它課程

課程大綱:一、戰(zhàn)略營銷認知本章內(nèi)容從營銷觀念發(fā)展的趨勢揭示出究竟什么才是真正的營銷??茖W(xué)的內(nèi)、外部環(huán)境分析,從而制定出符合競爭與市場實際的公司使命與戰(zhàn)略目標,并找到適合本企業(yè)實際的戰(zhàn)略規(guī)劃思路。本章特別之處在于不是泛泛的告知學(xué)員營銷是滿足客戶的需求,而是讓學(xué)員懂得如何去滿足客戶的需求!二、分析營銷機會本章內(nèi)容從市場調(diào)研入手,讓學(xué)員充分把握消費者心理與購買行為

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課程大綱:  篇民企成功之道與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型策略  ◇對成功的再認識  ◇再造成功與永續(xù)成功的關(guān)鍵  ◇觀念心態(tài)與人生命運的關(guān)系  ◇民企發(fā)展八大誤區(qū)與對策  1)建立法人治理結(jié)構(gòu)  2)建立合理的權(quán)力分配體系  3)科學(xué)決策與民主集中制  4)重視戰(zhàn)術(shù)更重視戰(zhàn)略  5)合理的控制與監(jiān)督機制  6)務(wù)實有效的企業(yè)文化  7)從制度管理到人本管理  8)職業(yè)經(jīng)理人的

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課程大綱:一、認識門店導(dǎo)購銷售服務(wù)1、門店導(dǎo)購銷售服務(wù)的特性2、我們銷售的是什么?3、銷售與服務(wù)誰更重要?4、我們的工作與人生目標5、導(dǎo)購人員的職業(yè)生涯二、門店導(dǎo)購服務(wù)禮儀技巧1、銷售從“感覺”開始2、待客十字原則3、親切招呼4、關(guān)心顧客三、門店導(dǎo)購銷售困惑剖析1、為什么人導(dǎo)購員的業(yè)績差距會很大?2、為什么主動熱情并不見效?3、為什么好產(chǎn)品顧客就是不認?4、

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  國市場經(jīng)濟由八十年代起步已逐漸走向成熟,經(jīng)過市場風(fēng)雨的洗禮,一大批企業(yè)與營銷經(jīng)理人成長了起來。不過伴隨著發(fā)展也帶來了“成長的煩惱”。如消費者越來越理性、大廠家越來越多、國際商超使“終端為王廠商無力”,價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)雖然消耗了企業(yè)的實力,但成效卻越來越差!企業(yè)的產(chǎn)品賣點幾乎被挖掘貽盡,營銷手段的同質(zhì)化使許多營銷老手江狼才盡!營銷經(jīng)理人的職業(yè)生涯周期越來越短

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課程大綱:  部分:銷售八大感悟  1、客戶喜歡什么樣的銷售人員,討厭銷售員的哪些行為  2、為什么一些銷售員本準備去說服客戶卻反被客戶說服  3、為什么銷售員總是受傷  4、為什么業(yè)績會大起大落  5、為什么發(fā)揮了“四千精神”還被拒絕  6、銷售員如何才能讓客戶從內(nèi)心感動并產(chǎn)生敬重感  7、怎樣的行為會讓客戶表面奉承背后罵人  8、為什么成功的銷售總是少數(shù)

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一、營銷的困惑1、做生意與做市場有什么區(qū)別?2、做市場靠感覺還是憑調(diào)研?3、4P、4C如何決策?4、先做終端還是先打廣告?5、價格戰(zhàn)廣告戰(zhàn)為何成了營銷戰(zhàn)?6、價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、終端戰(zhàn)我們?nèi)绾蝸韰?zhàn)?7、產(chǎn)品多是否銷量大?8、沒有競爭是好還是壞?9、有了賣點為何仍難賣?二、造成營銷困惑的的六大原因剖析三、公關(guān)營銷1、什么是公關(guān)?2、公關(guān)營銷的工作

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一、認識門店銷售服務(wù)1、門店銷售服務(wù)的特性2、我們銷售的是什么?3、銷售與服務(wù)誰更重要?4、我們的工作與人生目標5、營業(yè)人員的職業(yè)生涯二、門店服務(wù)禮儀技巧1、銷售從“感覺”開始2、待客十字原則3、親切招呼4、關(guān)心顧客三、門店銷售困惑剖析1、為什么營業(yè)人員的業(yè)績差距會很大?2、為什么主動熱情并不見效?3、為什么好產(chǎn)品顧客就是不認?4、為什么顧客的同行者總是幫倒

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市場經(jīng)濟由八十年代起步已逐漸走向成熟,經(jīng)過市場風(fēng)雨的洗禮,一大批企業(yè)與營銷經(jīng)理人成長了起來。不過伴隨著發(fā)展也帶來了“成長的煩惱”。如消費者越來越理性、大廠家越來越多、國際商超使“終端為王廠商無力”,價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)雖然消耗了企業(yè)的實力,但成效卻越來越差!企業(yè)的產(chǎn)品賣點幾乎被挖掘貽盡,營銷手段的同質(zhì)化使許多營銷老手江狼才盡!營銷經(jīng)理人的職業(yè)生涯周期越來越短!這一

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腦力激蕩——究竟什么是營銷?一、營銷的困惑1、做生意與做市場有什么區(qū)別?2、做市場靠感覺還是憑調(diào)研?3、4P、做生意與做市場有什么區(qū)別4C該選擇誰?4、先做終端還是先打廣告?5、價格戰(zhàn)廣告戰(zhàn)為何成了營銷戰(zhàn)?6、價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、終端戰(zhàn)我們?nèi)绾蝸韰?zhàn)?7、產(chǎn)品多是否銷量大?8、沒有競爭是好還是壞?9、有了賣點為何仍難賣?二、造成營銷困惑的的六大原

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銷售與專業(yè)銷售的區(qū)別專業(yè)銷售人員應(yīng)具有的正確心態(tài)銷售失利時如何調(diào)整心態(tài)如何保持好專業(yè)銷售心態(tài)心態(tài)與技巧的關(guān)系及重要性銷售20年實戰(zhàn)總結(jié)做好銷售必知八大感悟拜訪客戶的步驟與技巧具有創(chuàng)新意義的特別打招呼方式爭取訂單增加銷售量的方法與經(jīng)銷商及零售商的不同談判策略與技巧銷售拒絕的原因及對策經(jīng)銷商及大賣場的控制管理技巧流通市場快速啟動及提升知名度的技巧低成本進入零售終

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