天上午單元：調(diào)整士氣建團(tuán)隊(duì)1、人生的四個(gè)境界2、什么是團(tuán)隊(duì)3、建立團(tuán)隊(duì)4、團(tuán)隊(duì)游戲5、家人溝通6、認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾的品質(zhì)第二單元：領(lǐng)袖思維模式1、帕累托定律2、想法——行為——結(jié)果3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)思考模式4、李維斯的啟示5、立即行動(dòng)下午單元：團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)袖1、什么是領(lǐng)袖2、競(jìng)選領(lǐng)袖——主動(dòng)抓住機(jī)會(huì)習(xí)慣——面對(duì)未知世界勇于即時(shí)作出決策能力——良好的自信心——快速建立人際關(guān)系——公眾演說(shuō)能力3、領(lǐng)袖宣言4、游戲開(kāi)始5、分享講解6、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的三十六條鐵律單元：感恩的心1、感動(dòng)就在身邊的故事2、生命的轉(zhuǎn)折點(diǎn)3、從小到大歷程：過(guò)去—現(xiàn)在—未來(lái)4、先做好該做的事再做想做的事5、男孩和蘋(píng)果樹(shù)6、一生時(shí)間知多少7、

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一、危機(jī)的起因與真相1、金融危機(jī)是怎樣發(fā)生的①禍起次貸危機(jī)②為什么次貸問(wèn)題會(huì)演變?yōu)榻鹑陲L(fēng)暴③美國(guó)金融危機(jī)發(fā)生機(jī)理和演化過(guò)程④金融危機(jī)入侵實(shí)體經(jīng)濟(jì)⑤……2、后美國(guó)時(shí)代：世界霸主的衰落①華爾街風(fēng)暴使美國(guó)霸權(quán)遭遇政經(jīng)雙重挑戰(zhàn)②“后一根稻草在哪？”③“一個(gè)大時(shí)代行將結(jié)束的征兆”④“他者崛起”凸顯美國(guó)帝國(guó)形象衰落⑤……4、日本泡沫經(jīng)濟(jì)的啟示錄①日本：金融戰(zhàn)?、趶姆睒s到泡沫③泡沫破裂之后④從日本經(jīng)濟(jì)危機(jī)所得到的啟示5、逃不開(kāi)的經(jīng)濟(jì)周期①什么是經(jīng)濟(jì)周期②逃不開(kāi)的經(jīng)濟(jì)周期③300年世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)循環(huán)史二、企業(yè)：破產(chǎn)還是生存？6、危機(jī)下的中小企業(yè)①?gòu)鸟R云的“過(guò)冬論”說(shuō)起②金融危機(jī)對(duì)中國(guó)企業(yè)影響漸顯現(xiàn)③資金鏈?zhǔn)侵行?

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一、 危機(jī)的起因與真相1、金融危機(jī)是怎樣發(fā)生的①禍起次貸危機(jī)②為什么次貸問(wèn)題會(huì)演變?yōu)榻鹑陲L(fēng)暴③美國(guó)金融危機(jī)發(fā)生機(jī)理和演化過(guò)程④金融危機(jī)入侵實(shí)體經(jīng)濟(jì)⑤……2、后美國(guó)時(shí)代：世界霸主的衰落①華爾街風(fēng)暴使美國(guó)霸權(quán)遭遇政經(jīng)雙重挑戰(zhàn)②“后一根稻草在哪？”③“一個(gè)大時(shí)代行將結(jié)束的征兆”④“他者崛起”凸顯美國(guó)帝國(guó)形象衰落⑤……3、日本泡沫經(jīng)濟(jì)的啟示錄①日本：金融戰(zhàn)?、趶姆睒s到泡沫③泡沫破裂之后④從日本經(jīng)濟(jì)危機(jī)所得到的啟示4、逃不開(kāi)的經(jīng)濟(jì)周期①什么是經(jīng)濟(jì)周期②逃不開(kāi)的經(jīng)濟(jì)周期③300年世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)循環(huán)史二、企業(yè)：破產(chǎn)還是生存？5、危機(jī)下的中小企業(yè)①?gòu)鸟R云的“過(guò)冬論”說(shuō)起②金融危機(jī)對(duì)中國(guó)企業(yè)影響漸顯現(xiàn)③資金鏈?zhǔn)侵?

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一、為什么要建立學(xué)習(xí)型組織——世界進(jìn)步之快——可笑的預(yù)言——企業(yè)優(yōu)勝劣汰二、所有組織必須成為學(xué)習(xí)型組織的理由1、全球經(jīng)濟(jì)一體化所帶來(lái)的前所未有的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)2.學(xué)習(xí)是全面提升個(gè)人及集體競(jìng)爭(zhēng)力的唯一途徑，因而也是班組生存與發(fā)展的前提與基礎(chǔ)(1)知識(shí)的重要性(2)企業(yè)正面臨著日益劇烈、飄搖不定的變化(3)整個(gè)世界正在成為一個(gè)相互學(xué)習(xí)的社會(huì)三、什么是學(xué)習(xí)型組織1、學(xué)習(xí)型組織的定義：2、學(xué)習(xí)型組織具有下面的幾個(gè)特征3、學(xué)習(xí)型組織Qamp;A四、彼得·圣吉：《第五項(xiàng)修煉》項(xiàng)修煉：自我超越(PersonalMastery)第二項(xiàng)修煉：改善心智模式(ImprovingMentalModels)第三項(xiàng)修煉：建立共

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講 管理者在現(xiàn)代企業(yè)中的作用 ①現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)； ②管理者的職責(zé)； ③管理者的作用與使命。 第二講 管理者的素質(zhì)與管理水平 ①管理者的基本類(lèi)型； ②管理者的角色認(rèn)知； ③管理者的基本素質(zhì)； ④管理者怎樣提高自身知名； 第三講 管理者的性格類(lèi)型與情商管理 ①了解自己的特點(diǎn)； ②如何提高情商； 第四講 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的分析與解決 ①管理者的決策與決斷； ②“三直三線主義”； ③管理者的基本素質(zhì)； 第五講 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) ①為什么一定要實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)； ②作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定與保持； ③5S管理法能給我么帶來(lái)什么； ④如何建立一套適合自己企業(yè)5S管理法； 第六講 如何看人與用人 ①如何看人、對(duì)人、用人；

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天：（09：0016：30）1.學(xué)員自我介紹公司班人員課前說(shuō)明2.質(zhì)量管理體系發(fā)展簡(jiǎn)史◇ISO9001:2008質(zhì)量管理體系的理論基礎(chǔ)◇八項(xiàng)質(zhì)量管理原則理解簡(jiǎn)述3.ISO9001基本知識(shí)精解◇ISO9000四大核心標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介◇PDCA過(guò)程模式在ISO9001的運(yùn)用◇企業(yè)各部門(mén)在ISO9001中的角色◇與審核相關(guān)的重要質(zhì)量術(shù)語(yǔ)第二天：（09：0016：00）ISO9001:2008新版標(biāo)準(zhǔn)修訂精解（1）第三天：（09：0016：00）ISO9001:2008新版標(biāo)準(zhǔn)修訂精解（2）第四天：（09：0016：00）1.ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)理解答疑2.質(zhì)量管理體系對(duì)內(nèi)部審核的要求3.內(nèi)部審核組成

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