崔恒 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 市場(chǎng)營(yíng)銷 大客戶戰(zhàn)略
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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崔恒老師的內(nèi)訓(xùn)課程
培訓(xùn)大綱： 講 職業(yè)化訓(xùn)練迫在眉睫 企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)素質(zhì)提升緊密相連 什么是職業(yè)操守 企業(yè)發(fā)展的新形式對(duì)員工素質(zhì)提升的新要求 企業(yè)命運(yùn)與我們的職業(yè)命運(yùn)息息相關(guān) 修養(yǎng)即修行，職場(chǎng)即道場(chǎng) 分析：財(cái)務(wù)人員工作壓力管理培訓(xùn)案例！ 解析：財(cái)務(wù)人員工作壓力管理內(nèi)訓(xùn)案例 案例：財(cái)務(wù)人員工作壓力管理課程案例分析！第二講 求知欲望 學(xué)習(xí)型企業(yè)已經(jīng)成為成功企業(yè)的典型模式 素質(zhì)的提升來(lái)自于學(xué)習(xí) 一人只有一張畢業(yè)證書--你的死亡證明書（活到老學(xué)到老） 組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織的差別 組織環(huán)境與組織的可持續(xù)性發(fā)展 討論：財(cái)務(wù)人員工作壓力管理經(jīng)典案例討論 分組：財(cái)務(wù)人員工作壓力管理培訓(xùn)案例
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部分：把握關(guān)鍵－－如何高效能的工作和生活 一、一些基本的原則和思維方式 二、什么說(shuō)是把握關(guān)鍵而不是時(shí)間管理 1．什么是時(shí)間？ 2．時(shí)間的意義？ 3．四代時(shí)間管理理論的演進(jìn) 4．掌握事件主控權(quán) 5．改變習(xí)慣與思維生產(chǎn)力的三等式做得多，做得快不等于做得對(duì) 6．生產(chǎn)力的三等式 7．做得多，做得快不等于做得對(duì) 8．兩項(xiàng)對(duì)時(shí)間的謬誤 9．偷時(shí)間的五大賊 #8226;干擾 #8226;拖延 #8226;改變優(yōu)先順序 #8226;規(guī)劃不周 #8226;等待答復(fù) 10.“緊急”不等于“重要” 三、確立核心價(jià)值（是自我實(shí)現(xiàn)和成功的基礎(chǔ)） 1．本杰明.富蘭克林的十二項(xiàng)準(zhǔn)則 2．如何確立核心價(jià)值 3．撰寫你的個(gè)人憲
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MAIN CONTENT #8226; Time management overview #8226; Factors affecting your use of time #61607; Time stealer statistics #8226; Key to effective time management #61607; Control model #8226; Establishing objectives amp; priorities #61607; Productivity pyramid #61607; Pareto principle #61607; Urgency v
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一、策劃你的電話——態(tài)度準(zhǔn)備 確立目標(biāo) 安排工作環(huán)境 掌握產(chǎn)品知識(shí) 了解客戶 準(zhǔn)備傳遞的信息 二、電話口才訓(xùn)練及接撥電話技巧 電話口才訓(xùn)練 接聽(tīng)電話的技巧 撥打電話的技巧 掛斷電話的技巧 三、與拍板人接觸 以禮貌贏取接線人接納 打造印象 得到拍板人的姓名 解除接線人的戒心 憑氣勢(shì)突破防線 四、別出心裁的開場(chǎng)白 感染力的構(gòu)成因素 施展個(gè)性語(yǔ)言魅力 5W案例 開場(chǎng)白設(shè)計(jì) 五、推介你的產(chǎn)品 聆聽(tīng)客戶需求 識(shí)別客戶的需求 五種產(chǎn)品推介技巧 六、戰(zhàn)勝異議 嫌貨才是買貨人 異議產(chǎn)生的原因 處理異議的原則 處理異議的技巧 七、成交的技巧 克服阻礙成交的心理傾向 發(fā)現(xiàn)購(gòu)買信號(hào) 成交法則 有效成交技
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效能原則(產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡) 《伊索寓言》里講述了一個(gè)鵝和金蛋的故事：有一天，一個(gè)很窮的農(nóng)夫在鵝窩里發(fā)現(xiàn)了一個(gè)金蛋，讓他喜出望外，這以后的每天早上，農(nóng)夫都可以從鵝窩里拿到一個(gè)金蛋。但是，當(dāng)他日益富有的時(shí)候，他也變得越來(lái)越貪婪以至于沒(méi)有耐心等待每天只有一個(gè)金蛋。他更想一次得到鵝身體里所有的金子，于是他便殺了這只鵝，結(jié)果什麼也沒(méi)得到?！ ∵@則寓言可以應(yīng)用于我們的職業(yè)和個(gè)人生活中，我們常常象這個(gè)農(nóng)夫一樣以犧牲產(chǎn)能（鵝）的代價(jià)來(lái)提高產(chǎn)出（產(chǎn)品）金蛋。我們常常關(guān)心的是效率而不是效能（產(chǎn)出和產(chǎn)能的平衡），由于我們忽視了效能原則，從而破壞了我們?nèi)〉媒Y(jié)果的能力，并為此付出了高昂的代價(jià)?！ 〕砷L(zhǎng)的三個(gè)層次
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1. 概論 會(huì)議議事是人類的傳統(tǒng) 為什么要開會(huì) 會(huì)議的性質(zhì) 會(huì)議的種類 會(huì)議的作用 2. 會(huì)議的必要性判斷 如何判斷事件的型態(tài) 如何分析會(huì)議招開的必要性 招開與不招開會(huì)議的效益分析 3. 會(huì)議的種類與功能分析 例行性會(huì)議的招開方式 突發(fā)性會(huì)議的招開方式 問(wèn)題性會(huì)議的招開方式 4. 高效能會(huì)議的認(rèn)知與定義 高效能會(huì)議的定義 劣質(zhì)會(huì)議的成因分析 會(huì)議成功的要素 高效能會(huì)議的流程步驟 5. 開會(huì)的過(guò)程與會(huì)議中的交流 會(huì)議前的準(zhǔn)備 會(huì)議中的控制 會(huì)議上的交流 會(huì)議的效果與結(jié)果 會(huì)議后的跟進(jìn)與落實(shí) 6. 如何規(guī)劃高效能的會(huì)議 高效能會(huì)議籌備的項(xiàng)目