賈君新老師的內(nèi)訓課程
講 企業(yè)培訓師應具備的基本能力 ——導入TTT理念 一、為什么需要培訓 二、國家人力資源開發(fā)的兩大通路 三、為師之道 四、你需要修煉與強化的是什么 五、培訓師的精、氣、神 六、信心與勇氣 七、學會建立心錨 八、培訓師的九力模型 演練：每人三分鐘 第二講、企業(yè)培訓師常用的教學方法 一、教育心理學與認知心理學的幾種培訓原理 1、速成原則 2、強化原則 3、學以致用原則 4、精選原則 二、職業(yè)培訓的“六多” 三、企業(yè)培訓的“八技巧” 四、游戲教學法 1、游戲需要掌握的技巧 2、游戲的控場能力 3、如何避免只“戲”不“學”？ 4、游戲提問和歸納總結技巧 演練：關于煙草企業(yè)文化游戲 五、演示教學法 1
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部分:問題的發(fā)現(xiàn) 1、中國企業(yè)常見問題 2、是決策問題還是管理問題 3、為什么好的決策執(zhí)行困難 4、為什么良好的決策執(zhí)行仍然業(yè)績不佳 5、大魚吃小魚到快魚吃慢魚的時代危機應變能力 --中國企業(yè)管理者需要什么樣的變革思維能力？ 6、中國企業(yè)常見的執(zhí)行問題 :企業(yè)缺乏有效的執(zhí)行系統(tǒng) 問題一:方向不明 問題二:管理混亂 問題三:角色不清 問題四:組織執(zhí)行力差 問題五:沒有責任心 問題六:合作困難 問題七:缺乏核心文化 問題八:創(chuàng)新障礙 第二部分：中層管理者的角色定位和認知 1、企業(yè)的管理組織結構 2、中層經(jīng)理的定位 3、中層經(jīng)理的角色 4、中層經(jīng)理在企業(yè)
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部分：企業(yè)需要什么樣的個人和團隊 企業(yè)戰(zhàn)略與團隊 企業(yè)需要什么樣的團隊 團隊與組織經(jīng)營業(yè)績 團隊中的角色孰輕孰重？ 為什么需要團隊？ 討論：企業(yè)需要什么樣的團隊？ 案例分析:中國企業(yè)的大敗局 案例分析:從日本的崛起看企業(yè)國際化的人才團隊建設 第二部分 理解團隊 ?。ㄒ唬F隊的定義 ?。ǘ?、團隊的類型 （三）、團隊的特征 1.團隊類型和它們的差別 2.團隊特征 ?。ㄋ模F隊的意義 1.團隊工作形式的意義 2.人類團隊工作的需要 3.社會團隊工作的需要 案例分析:從九一一事件看美國的民族精神 案例分析:松下的團隊管理 第三部分：團隊組建的過程 ?。ㄒ唬?
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部分:掌握心理學常識 1、員工心理管理的重要性 2、什么是企業(yè)心理培訓 3、動機、工作滿意感和工作投入 4、員工的工作動機過程 5、工作動機與工作的績效 6、馬斯洛理論與員工關系 7、80后員工的個性特征 8、社會、環(huán)境、企業(yè)、家庭與個人關系 討論:80后員工的管理難題 第二部分:員工壓力與情緒管理 1、產(chǎn)生壓力的原因 2、識別壓力與情緒早期預警信號 3識別產(chǎn)生壓力與情緒的精神因素 4、識別造成壓力與情緒的行為方式 5、怎樣舒緩員工的生活壓力/情緒 6、培養(yǎng)積極無壓力的工作態(tài)度 7、創(chuàng)造無壓力的行為模式 8、創(chuàng)造無壓力的溝通模式 9、情境溝通技巧與情緒
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部分：領導智障與超越 一、經(jīng)理人與環(huán)境的互動 二、傳統(tǒng)市場競爭與信息時代市場競爭 三、個人概念障礙 四、決策的陷阱 五、中國人的人際關系社會取向的特征 六、人情與面子的理論模型 七、組織中中國人的心理與領導行為 第二部分: 領導與管理之區(qū)別 一、領導與管理之區(qū)別 1、測試：領導氣質(zhì) 2、管理與領導的相同點 3、管理與領導的不同點 案例分析： 二、四種常見“誤區(qū)” 1、誤區(qū)一：每個人都能成為領導者 領導者的五種情商能力 2、誤區(qū)二：坐到高位置的人就是領導者 具感召力領導者的12種必備素質(zhì) 3、誤區(qū)三：領導者使企業(yè)取得成果 4、誤區(qū)四：領導者是優(yōu)秀的指導
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部分：文化的含義 1.文化主要從以下幾個方面界定 2.文化的特性: 3.企業(yè)文化的內(nèi)涵 4.企業(yè)文化的定義 5.企業(yè)文化的特點 6.企業(yè)文化的研究對象 第二部分：企業(yè)文化的層次 1.企業(yè)物質(zhì)文化 2.企業(yè)行為文化 3.企業(yè)制度文化 4.企業(yè)精神文化 a.企業(yè)精神文化的內(nèi)涵 b.什么是企業(yè)高價值 案例分析： 海爾的文化 第三部分：企業(yè)文化戰(zhàn)略 1.企業(yè)文化四種類型 2.企業(yè)文化塑造模式 3.企業(yè)文化氛圍概述 4.企業(yè)文化氛圍類型 案例分析： GE全球文化戰(zhàn)略 第四部分：企業(yè)精神 1.企業(yè)精神的內(nèi)涵 2.企業(yè)精神的表達方式 3.企業(yè)精神特征