丁堅(jiān)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
模塊一從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變ü什么是管理？ü日式管理、美式管理與中式管理？ü企業(yè)組織管理行為的“鉆石原則”n常規(guī)情況下，可以“越級(jí)檢查”，但不可以“越級(jí)指揮”n常規(guī)情況下，可以“越級(jí)投訴”，但不可以“越級(jí)匯報(bào)”ü什么是領(lǐng)導(dǎo)？ü“管理者”與『領(lǐng)導(dǎo)者』的區(qū)別n一、領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重未來，管理者側(cè)重現(xiàn)在；n二、領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事；管理者正確的做事。n三、領(lǐng)導(dǎo)者追求改革、創(chuàng)新；管理者注重維持現(xiàn)狀。n四，領(lǐng)導(dǎo)者講能力、重策劃；管理者講經(jīng)驗(yàn)、重執(zhí)行。n五、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者使用的權(quán)力基礎(chǔ)不盡相同n六、領(lǐng)導(dǎo)者是靈活的；而管理者是嚴(yán)肅的。ü從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)力模型的六種能力n戰(zhàn)略決策力，是領(lǐng)導(dǎo)人戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的表現(xiàn)；
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部分 人力資源管理的基本概念與關(guān)鍵環(huán)節(jié) #61692; 企業(yè)經(jīng)營的四個(gè)階段#61692; 部門經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作？#61692; 人事、人力資源、人力資本之區(qū)別#61692; 用簡(jiǎn)單的實(shí)例來看看什么是人力資源管理#61692; 主管心態(tài)的誤區(qū)#61692; 案例分析：廣廈重慶一建的贏家管理#61692; 人力資源工作首先是企業(yè)文化的工作#61692; 人力資源管理面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)：企業(yè)內(nèi)部與外部#61692; 后人力資源管理的未來發(fā)展趨勢(shì)#61692; 案例討論：老劉的迷惑----如何轉(zhuǎn)變直線經(jīng)理的人力資源管理方式第二部分 非人力資源主管的角色要求與團(tuán)隊(duì)建設(shè) #61692; 主管
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部分 建立對(duì)招聘工作的正確認(rèn)識(shí) 1、看待人力資源2、招聘工作的常見三大困惑3、成功招聘的保障機(jī)制：如何吸引人4、招聘失敗的成本5、討論：看企業(yè)如何招人6、招聘的八大正確理念 好的不一定是合適的 堅(jiān)持用人所長 學(xué)歷不代表能力,經(jīng)歷不是經(jīng)驗(yàn) 強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的認(rèn)同感 企業(yè)與應(yīng)聘者之間的 “互動(dòng)營銷” 寧缺勿濫，“請(qǐng)神容易送神難” 招聘工作的“兩面”性 招聘工作只有開始,沒有結(jié)束;第二部分 如何實(shí)施完整的招聘流程 案例：豐田公司的全面招聘體系階段 招聘決策 人力資源規(guī)劃的五個(gè)重點(diǎn)工作 實(shí)戰(zhàn)模擬: 某企業(yè)B事業(yè)部?jī)赡甑娜肆Y源規(guī)劃？ 如何進(jìn)行工作分析：定性法與定量法 招聘需求的勝任力模型運(yùn)用 小組討論：某
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內(nèi)容簡(jiǎn)介 部分：定人定崗，建立規(guī)范化的職位描述體系 什么叫職位描述？職位描述是如何實(shí)現(xiàn)人事組合的？ 描述職位有哪些方法？有效的方法是什么？ 描述職位應(yīng)遵循的基本原則是什么？ 職位描述表--職位描述的操作工具。 定位--在組織中如何確定其上下左右的關(guān)系？ 條件--如何確定任職者的資格？ 職責(zé)范圍--工作分配的技巧 負(fù)責(zé)程度--他該承擔(dān)什么責(zé)任？ 衡量標(biāo)準(zhǔn)--怎樣叫干得好？怎樣叫干得不好？ 描述面談技巧--技術(shù)的核心在面談 面談前的準(zhǔn)備 面談初期的要點(diǎn) 面談后如何建立職位說明書 第二部分：公正評(píng)估，導(dǎo)入科學(xué)的職位評(píng)估系統(tǒng) 職位評(píng)估系統(tǒng)內(nèi)容成 評(píng)估技巧 點(diǎn)值權(quán)數(shù)--核心所在 職位評(píng)估特點(diǎn) 因素點(diǎn)值分
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部分 離職員工的管理 案例分析: 百度“裁員門”事件仲裁敗訴 人事管理本質(zhì)是做兩件事 數(shù)據(jù)分析：正式員工離職率分析 如何保持公司的吸引力 員工辭職原因之“三大經(jīng)典理由” 一個(gè)民營企業(yè)的案例 員工主動(dòng)辭職的真相：“主管問題” 小組討論：從企業(yè)角度，以下三個(gè)觀點(diǎn)你認(rèn)為哪個(gè)錯(cuò)誤的？ 正確、合法辭退員工的“五大法則” 體面辭退員工的“十二字口訣” 討論：企業(yè)運(yùn)行“末位淘汰制”合法么？ 案例分析：浙江某鋼鐵貿(mào)易公司案例 企業(yè)合法運(yùn)用“末位淘汰制”的技巧 案例：如何看待這起辭退員工的案例 公司自主制定規(guī)章制度的技巧 辭退員工的管理 員工離職常規(guī)程序： 情景模擬----分組練習(xí)，離職面談大PK 有效辭退員工
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部分 人力資源管理的基本概念與關(guān)鍵環(huán)節(jié) #61692; 企業(yè)經(jīng)營的四個(gè)階段#61692; 部門經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作？#61692; 人事、人力資源、人力資本之區(qū)別#61692; 用簡(jiǎn)單的實(shí)例來看看什么是人力資源管理#61692; 主管心態(tài)的誤區(qū)#61692; 中層主管如何與人力資源部配合#61550; 要熟悉了解公司主要人事管理制度與人事作業(yè)流程#61550; 尊重人力資源部門的專業(yè)性#61550; 共同參與公司人力資源部的統(tǒng)一工作安排#61550; 主動(dòng)承擔(dān)部門內(nèi)部的人力資源管理工作#61550; 持續(xù)培養(yǎng)發(fā)展員工的能力第二部分 中層主管的角色轉(zhuǎn)變 #61692; 主管升遷的真