課程大綱：講：5S推行的目的與意義1、5S是企業(yè)管理的基礎工程　2、5S的三大支柱3、你見過這種現(xiàn)象嗎？4、5S改善對象及目標第二講：5S活動誤區(qū)的剖析和正確認識1、工作太忙，沒時間做5S2、我們公司已做過5S3、5S活動和賺錢有什么關系4、5S活動不就是檢查嗎5、5S活動是靠員工自發(fā)開展的第三講：生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理——整理、整頓1、整理的工具和手法發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題）2、整理案例分析3、“三定一標識”，“三要素法”4、改善的基本方法5、整頓的兩大工具6、“五點”方式和兩大工具的結合應用第四講：生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理目視管理的基礎）1、定置管理的原則與要求2、開展定置管理的技巧3、現(xiàn)場環(huán)境布置不良若干表現(xiàn)4

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課程大綱：開場：理論的高度理解生產(chǎn)管理及班組長在生產(chǎn)管理中的重要性修煉一：重塑管理的認識——班組長的角色定位一、定位“您”的工作目標與管理角色定位教學策略：案例啟發(fā)1、正向、逆向反思，自我總結出角色問題探討：班組長到底是不是官，是個什么“官”2、從技術型人才到管理型人才二、班組長管理的三大核心要素1 目標要素做對的事2 人員要素有效的人員配置3 成果要素把事做對三、班組長的承上啟下定位1、班組長向上是什么2、班組長向下是什么3、班組長橫向是什么教學策略：圖片討論(分組)，得出“9點”四、班組長應發(fā)揮的管理功能教學策略：“8步管理模型”推斷出管理的功能1、管理功能推出班組長承擔的的角色——角色定

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課程大綱：講：班組長的管理一、管理問題的導入1.為什么要做管理2.“管”是雙贏的過程3.“理”是雙贏的結果二、管理的實質(zhì)意義1.誰來實現(xiàn)企業(yè)的使命2.組織和激勵人力資源完成使命3.成為卓越領導者三、管理：管事、理人1.全面管理思維引進2.管住事情3.理順人情案例分析：1.唐僧師徒2.咱們的企業(yè)與“M”的區(qū)別3.孫悟空為什么干的賣力4.你爸是你爸和你爸是李剛的區(qū)別第二講：班組長的領導職責一、領導人1.領導需要的特質(zhì)2.領跑者還是服務者3.“身先士卒”的努力二、領導力1.你能回望多遠的過去，就能展望多久的未來2.乞丐的管理之道——你干得了乞丐的工作嗎？3.企業(yè)工作的大特點：重復三、管理的實質(zhì)作用1

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課程內(nèi)容一：解讀“學習型班組建設”2 企業(yè)發(fā)展需要我們學習2 個人成長需要學習2 積極倡導四個學習理念2 為什么要創(chuàng)建學習型班組2 企業(yè)文化對三種人的轉(zhuǎn)化2 企業(yè)為什么要導入企業(yè)學習文化？2 構建學習文化訓練管理制度2 學習型班組的5大特征二： “新班組建設”的作用2 班組建設的內(nèi)容2 班組建設的作用三、班組建設的內(nèi)容譜系2 班組建設的核心目標2 班組建設的核心理論指導2 班組建設的具體實踐2 班組建設的方法、工具、模式2 班組建設的切入點2 班組建設的核心理論強調(diào)以人為本的“三全”管理u A：全員管理模式u B：全過程管理模式闡釋u C：全方位管理模式闡釋四、班組文化建設的內(nèi)容2 班組文化理

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課程綱要： 一、班組長的自我角色認知與定位 ? 班組長的職責與定位? 具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎1) 工作、職業(yè)與事業(yè)2) 職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別3) 職業(yè)化的三個層面? 班組長應具備的“三頭六必”能力結構? 從技術或?qū)I(yè)走向管理的轉(zhuǎn)型 案例研討：班組管理的5項困惑二、班組長的壓力管理與情商修煉 ? 情緒與壓力的客觀性? 情緒需要調(diào)適，壓力需要舒緩? 情商是成功管理的關鍵? 塑造班組氣氛，點燃工作激情? 班組長情緒管理的“天龍八部

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卓越團隊建設統(tǒng)一團隊搭班子、精神塑造統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動的方法。場特訓： 從員工承擔責任開始——企業(yè)興亡的核心素質(zhì)一：企業(yè)員工100負責任第二場特訓：——企業(yè)興亡的核心素質(zhì)二：協(xié)作共贏才是贏特殊的課程活動，進一步震撼性地讓受訓者體驗到：人性的弱點如何阻礙人們贏得上級、下屬和客戶的支持與合作，阻礙人際關系的和諧……第三場特訓：管理需要有效溝通——企業(yè)興亡核心素質(zhì)三：對80、90后的有效溝通與人際關系管理第四場特訓： 感恩——企業(yè)高績效的根本：經(jīng)理、主管的人格魅力之根本第五場特訓：活在當下珍惜現(xiàn)在——企業(yè)核心競爭力的關鍵：珍惜現(xiàn)在擁有的第六場特訓：目標與方法——企業(yè)高績效的根本：發(fā)揮員工

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