一、修煉1：樹立良好心態(tài)　　1、心態(tài)決定一切：激情心—世界上沒有一件偉大的事情不是由激情創(chuàng)造的，強(qiáng)大的執(zhí)行力來自強(qiáng)烈的成功情緒　　2、人的潛能如何爆發(fā)？－心態(tài)：心誠則靈　　二、修煉2：明確中層角色要求　　無效執(zhí)行的病癥：中層管理者不了解自身的角色要求　　1、角色核心1－責(zé)任意識(shí)：我是一切的根源　　2、角色核心2－執(zhí)行標(biāo)竿：管理者就是執(zhí)行的榜樣　　3、角色核心3－績(jī)效至上：像獵豹一樣著重于績(jī)效　　4、角色要求4－激勵(lì)能力：形象勾畫愿景　　三、修煉3：掌握推動(dòng)執(zhí)行技能　　中層管理者推動(dòng)執(zhí)行的技能主要是三類：　　如何布置執(zhí)行任務(wù) 如何督導(dǎo)執(zhí)行過程 如何有效完成執(zhí)行任務(wù)　　1、如何布置執(zhí)行任務(wù)　　

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　　一、對(duì)崗位的認(rèn)知與理解中層的角色定位 (1.5h)　　1.老板為什么要設(shè)中層　　2.部門經(jīng)理的責(zé)任與使命　　3.現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志　　實(shí)戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析　　二、部門經(jīng)理的主要工作 (1.5h)1.部門工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整　　2.工作流程（制定、改進(jìn) ）　　3.員工素質(zhì)（知識(shí)、技能、工作方法）全面提升　　4.客戶需求調(diào)查分析　　5.新產(chǎn)品的研發(fā)　　6.工作預(yù)測(cè)與對(duì)策　　實(shí)景分享：以企業(yè)人力資源部部長(zhǎng)為例進(jìn)行崗位解析　　三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)部門工作的計(jì)劃與執(zhí)行 (1.5h)1.高效時(shí)間管理　　2.部門計(jì)劃制定的根據(jù)　　3.部門計(jì)劃的內(nèi)容　　4.部門計(jì)劃的實(shí)施

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　　節(jié)高效能管理者角色認(rèn)知　　1.　　2.管理者憲章　　3.管理者錯(cuò)誤　　4.中層管理者　　第二節(jié)高效能管理者心理訓(xùn)練　　1．自信心理訓(xùn)練　　(1)自我肯定的表達(dá)方式　　(2)自我肯定的使用時(shí)機(jī)　　2．　　(1)ABC情緒理論　　(2)非理性想法　　(3)理性思考　　(4)非理性想法轉(zhuǎn)換　　第三節(jié)高效能管理者溝通藝術(shù)　　1.溝通原則　　(1)溝通者誓言　　(2)避免扮演四種角色　　(3)　　(4)使用中性詞句　　2．溝通技巧　　(1)移情聆聽　　(2)與上司溝通　　(3)　　(4)與下級(jí)溝通　　第四節(jié)時(shí)間管理　　高效能管理者時(shí)間管理　　1.有礙時(shí)間管理的四種觀念　　2.　　3.工作的四象限分類

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　　一、管理之路　　1、怎樣學(xué)習(xí)這門課程　　2、什么是管理　　3、古典管理理論　　4、行為科學(xué)理論　　5、全球化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理　　二、專業(yè)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位　　1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景　　2、技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)　　3、管理者的工作和角色　　4、不同管理層所需要的相關(guān)管理技能　　5、管理的四個(gè)基本功　　6、技術(shù)經(jīng)理的作用及責(zé)任　　三、專業(yè)/技術(shù)經(jīng)理必備的六個(gè)習(xí)慣（1）：　　習(xí)慣1、2：專注結(jié)果／眼觀大圖　　1、習(xí)慣的培養(yǎng)　　2、習(xí)慣與原則　　3、技術(shù)經(jīng)理三個(gè)好的個(gè)人習(xí)慣　　4、專注成果的要求　　5、眼觀大圖對(duì)我們的要求　　6、Y23理論　　四、專業(yè)/技術(shù)經(jīng)理必備的六個(gè)習(xí)

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　　一、尋求讓工作快樂的職業(yè)　　1.職業(yè)與工作快樂　　2.職業(yè)選擇與工作快樂　　3.職業(yè)價(jià)值職業(yè)分層與職業(yè)選擇　　4.你應(yīng)該選擇哪一種職業(yè)：職業(yè)錨測(cè)試　　5.把握職業(yè)發(fā)展規(guī)律，在職業(yè)發(fā)展中獲得快樂　　6.在與職業(yè)發(fā)展平行的生命發(fā)展中尋求平衡，為職業(yè)快樂奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)　　二、培養(yǎng)終身受益的職業(yè)精神　　1.我們?nèi)笔Я耸裁础　?.職業(yè)精神與人生幸?！　?.我們?yōu)槭裁垂ぷ鳌　?.我們?yōu)檎l工作　　5.我們應(yīng)該以什么態(tài)度去工作　　6.如何處理工作中的得失　　7.大智若愚：美妙的博弈　　8.李嘉誠與本田宗一郎的對(duì)話　　三、創(chuàng)新讓工作快樂的管理氛圍　　1.人本管理的本質(zhì)是按人性去管理　　2.誰在管理著世界　　3

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　　一、做人定位　　1.人給誰干？人給自己干？人應(yīng)該怎樣干？(知己)　　2.企業(yè)五大追求？企業(yè)四個(gè)發(fā)展階段？(知彼)　　3.在推動(dòng)企業(yè)成功中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。(雙贏)　　二、做經(jīng)理人定位　　1.經(jīng)理人是公司成敗的關(guān)鍵　　2.經(jīng)理人是承上啟下的關(guān)鍵　　3.定位準(zhǔn)確是成功的基石　　三、執(zhí)行能力修煉　　1.學(xué)會(huì)目標(biāo)分解確認(rèn)部門職責(zé)　　2.分解目標(biāo)到人落實(shí)工作責(zé)任　　3.科學(xué)制定工作數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)　　4.把握提高效率 (數(shù)量指標(biāo)) 和提升品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的方法　　5.將經(jīng)驗(yàn)沉淀成文件(制定作業(yè)指導(dǎo)書的方法和技巧)　　6.從績(jī)效考核到績(jī)效管理　　7.培訓(xùn)員工的技巧　　四、溝通能力修煉　　1.與上級(jí)溝通的方法

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