還原CMMI、TS16949、ISO9001等體系標(biāo)準(zhǔn)之精髓

部分、過程管理、系統(tǒng)管理概述1.目前企業(yè)流程和管理系統(tǒng)現(xiàn)狀；2.流程及過程的定義；傳統(tǒng)意義上的流程與過程的區(qū)別；3.傳統(tǒng)的流程優(yōu)化與系統(tǒng)及過程改進(jìn)的區(qū)別；第二部分、TS16949、ISO9001等管理體系標(biāo)準(zhǔn)的精髓和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵過程及管理過程的佳實(shí)踐1.TS16949、ISO9001等管理體系標(biāo)準(zhǔn)的精髓:滿足顧客及法規(guī)需求和系統(tǒng)過程改進(jìn)（持續(xù)改進(jìn)）；透過過程及系統(tǒng)的管理實(shí)施過程及系統(tǒng)改進(jìn)，提高過程能力成熟度和穩(wěn)定，從質(zhì)量控制走向真正意義上的質(zhì)量保證；2.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵過程及管理過程的佳實(shí)踐：需求開發(fā)過程佳實(shí)踐：過程輸入、輸出；需求開發(fā)、評(píng)審、承諾、變更管理、需求跟蹤；技術(shù)解決方案或設(shè)計(jì)開發(fā)過程佳

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ISO27001標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與內(nèi)部審核員培訓(xùn)

1.信息安全概述----信息及信息安全基本觀念和重要性，信息安全保護(hù)的基本常識(shí)、信息安全保護(hù)的基本責(zé)任和義務(wù)、CIA目標(biāo)，信息安全需求來源，信息安全管理2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理----風(fēng)險(xiǎn)管理要素，過程，定量與定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法，風(fēng)險(xiǎn)消減等3.ISO27001標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介----ISO27001標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和主要內(nèi)容，信息安全標(biāo)準(zhǔn)族、ISO27001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證4.信息安全管理實(shí)施細(xì)則（實(shí)現(xiàn)信息安全的方法）----從十個(gè)方面介紹ISO17799的各項(xiàng)控制目標(biāo)和控制措施--信息安全需要保護(hù)或控制措施的相關(guān)內(nèi)容(結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例)5.信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)--------ISO/IEC27001：2005正文

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CMMI基礎(chǔ)和介紹培訓(xùn)

CMM/CMMI的發(fā)展及應(yīng)用：CMM/CMMI的發(fā)展CMM/CMMI的作用CMM/CMMI的模型主要內(nèi)容CMMI模型基礎(chǔ);CMMI模型部件：必需的部件（required）、期望的部件（expected）和信息性部件（informative）。CMMI表示方法：階段式表示和連續(xù)式表示CMMI過程域;CMMI模型的過程域分類項(xiàng)目管理類過程域介紹支持類過程域介紹工程類過程域介紹過程管理類過程域介紹CMMI階段式表示：結(jié)構(gòu)綜述模型概述與成熟度等級(jí)1到5等級(jí)要求概述；CMMI連續(xù)式表示：結(jié)構(gòu)綜述模型概述與能力等級(jí)1到5等級(jí)要求概述；CMM的理論依據(jù)與CMM中有關(guān)質(zhì)量控制的理論：Shewhart的PDCA

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中高階主管核心管理技能

部 管理的基礎(chǔ)什么是管理？管理與操作的差別？管理要素模型介紹？管理活動(dòng)的兩大類型活動(dòng)；案例分析：應(yīng)用管理要素模型分析認(rèn)證公司的審核過程的管理活動(dòng)；管理者與操作者的差別？管理者的任務(wù)管理者的基本心態(tài)第二部 計(jì)劃⑴過程的方針和目標(biāo)、約束、標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范如何根據(jù)組織內(nèi)外部情況確定組織的愿景和方針、目標(biāo)如何根據(jù)組織需要哪些過程或活動(dòng)如何確定過程的方針、目標(biāo)和過程需遵循的約束、標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范如何確定一個(gè)部門管理那些過程或活動(dòng)過程方針、目標(biāo)案例分析和過程方針、目標(biāo)制定練習(xí)⑵流程和活動(dòng)流程和活動(dòng)的策劃的主要內(nèi)容；流程和活動(dòng)策劃的重要工具：風(fēng)險(xiǎn)分析和過程流程圖流程和活動(dòng)策劃案例分析和工具應(yīng)用練習(xí)工作計(jì)劃包括預(yù)算制定的

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《ISO/IEC17025實(shí)驗(yàn)室管理標(biāo)準(zhǔn)理解實(shí)施和內(nèi)部審核員

1.ISO9001和TS16949及客戶對(duì)實(shí)驗(yàn)室的要求有哪些內(nèi)容；2.為什么實(shí)驗(yàn)室要建立質(zhì)量管理體系？3.為什么實(shí)驗(yàn)室要實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可？4.國際通用的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)5.ISO/IEC17025的發(fā)展和背景6.ISO/IEC17025:20054.1-4.15管理要求7.ISO/IEC17025:20055.1-5.10技術(shù)要求8.如何建立實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系？如何編寫實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系文件？9.中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)新政策及認(rèn)可流程；11.實(shí)驗(yàn)室審核的類型；內(nèi)部審核的目的、時(shí)機(jī)、頻次及依據(jù)；ISO/IEC17025：2005對(duì)內(nèi)部審核的要求；審核方法及審核技巧；審核程序要求；

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高級(jí)主管系列管理實(shí)務(wù)

面對(duì)跨時(shí)代經(jīng)營管理觀念與策略的典范移轉(zhuǎn)，身為企業(yè)領(lǐng)航者的高級(jí)經(jīng)理人，除了關(guān)注如何創(chuàng)造經(jīng)營價(jià)值外，更須從策略面提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了滿足企業(yè)經(jīng)營多面相的需求，我們提供涵蓋人際公關(guān)與策略經(jīng)營管理的學(xué)習(xí)架構(gòu)，于課程中涵蓋知識(shí)管理、變革管理、策略網(wǎng)絡(luò)，全球視野、創(chuàng)新價(jià)值、卓越領(lǐng)導(dǎo)等領(lǐng)域，以提升現(xiàn)代高級(jí)經(jīng)理人核心的能力?！?高級(jí)主管的角色扮演與功能：高級(jí)主管的新角色扮演；高級(jí)主管的功能；高級(jí)主管的正確表現(xiàn)。☆ 高級(jí)主管的經(jīng)營管理重點(diǎn)：高級(jí)主管應(yīng)掌握的重點(diǎn)；掌握經(jīng)營管理資訊的必要；經(jīng)營管理的技巧與重點(diǎn)?！?高級(jí)主管的策略規(guī)劃：策略規(guī)劃的必要；策略規(guī)劃的基本要素；策略規(guī)劃之步驟與方法?！?高級(jí)決策主管的經(jīng)

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