一、項(xiàng)目與營銷項(xiàng)目管理1.什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目管理管理案例：營銷項(xiàng)目與項(xiàng)目管理管理2.項(xiàng)目管理的難點(diǎn)和關(guān)鍵3.營銷項(xiàng)目項(xiàng)目管理過程4.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其責(zé)權(quán)利本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：ü理解項(xiàng)目與運(yùn)營區(qū)別，明確項(xiàng)目的定義和特征；ü明確項(xiàng)目管理架構(gòu)，了解項(xiàng)目管理過程；ü項(xiàng)目中角色定義及其職責(zé)分工；ü理解項(xiàng)目經(jīng)理的角色，以及他具有責(zé)權(quán)利；ü明白營銷項(xiàng)目管理的難點(diǎn)和應(yīng)對方法二、項(xiàng)目立項(xiàng)與項(xiàng)目策劃1.項(xiàng)目立項(xiàng)與可行性分析2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建3.客戶需求分析與引導(dǎo)4.市場及競爭分析實(shí)戰(zhàn)演練：營銷項(xiàng)目策劃書的編寫1.項(xiàng)目策劃實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目章程制定本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：ü如何進(jìn)行營銷項(xiàng)目立項(xiàng)和項(xiàng)目可行性分析，將公司的資

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部分項(xiàng)目管理概述l項(xiàng)目管理發(fā)展l項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本概念；l項(xiàng)目管理的領(lǐng)域過程及管理架構(gòu)；l研討：公司項(xiàng)目管理如何管？l研發(fā)項(xiàng)目管理過程介紹本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：ü理解為什么需要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理，理解項(xiàng)目管理如何在實(shí)際工作中運(yùn)用；ü理解項(xiàng)目與運(yùn)營區(qū)別，明確項(xiàng)目的定義和特征；ü明確項(xiàng)目管理架構(gòu)，了解項(xiàng)目管理過程；ü研討公司項(xiàng)目管理實(shí)踐中問題和難點(diǎn)第二部分項(xiàng)目啟動l項(xiàng)目干系人識別l項(xiàng)目管理難點(diǎn)及客戶需求分析l實(shí)戰(zhàn)演練：運(yùn)用kana分析法定位產(chǎn)品需求及定位l項(xiàng)目目標(biāo)明確l案例及實(shí)戰(zhàn)演練：定義項(xiàng)目目標(biāo)明確項(xiàng)目交付結(jié)果l項(xiàng)目章程及項(xiàng)目立項(xiàng)l案例實(shí)戰(zhàn)演練：研制任務(wù)書的編寫本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：ü啟動項(xiàng)目識

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部分項(xiàng)目管理概述l項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本概念；l項(xiàng)目管理的領(lǐng)域過程及管理架構(gòu)；l案例：項(xiàng)目管理如何管？l項(xiàng)目參與角色及其職責(zé)l項(xiàng)目經(jīng)理及其責(zé)權(quán)利；l研討：項(xiàng)目管理管什么？回顧：本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：ü理解項(xiàng)目與運(yùn)營區(qū)別，明確項(xiàng)目的定義和特征；ü明確項(xiàng)目管理架構(gòu)，了解項(xiàng)目管理過程；ü項(xiàng)目中角色定義及其職責(zé)分工；ü理解項(xiàng)目經(jīng)理的角色，以及他具有責(zé)權(quán)利；ü明白公司項(xiàng)目管理的難點(diǎn)和應(yīng)對方法；復(fù)習(xí)題1、什么是項(xiàng)目，與運(yùn)營有什么差別？項(xiàng)目的特征有哪些？2、什么是項(xiàng)目管理，它是什么樣的理念和技術(shù)？3、項(xiàng)目管理包括哪些過程和領(lǐng)域，在實(shí)際項(xiàng)目中如何體現(xiàn)？4、項(xiàng)目中有哪些關(guān)鍵角色？他們的職責(zé)分別是什么？5、項(xiàng)目經(jīng)

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單元：項(xiàng)目管理概述sup2;項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本概念sup2;項(xiàng)目管理的領(lǐng)域過程及管理架構(gòu)sup2;案例：項(xiàng)目管理如何管sup2;項(xiàng)目參與角色及其職責(zé)sup2;項(xiàng)目經(jīng)理及其責(zé)權(quán)利sup2;研討：項(xiàng)目管理管什么回顧：本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：ü理解項(xiàng)目與運(yùn)營區(qū)別，明確項(xiàng)目的定義和特征ü明確項(xiàng)目管理架構(gòu)，了解項(xiàng)目管理過程ü項(xiàng)目中角色定義及其職責(zé)分工ü理解項(xiàng)目經(jīng)理的角色，以及他具有責(zé)權(quán)利ü明白公司項(xiàng)目管理的難點(diǎn)和應(yīng)對方法復(fù)習(xí)題1、什么是項(xiàng)目，與運(yùn)營有什么差別？項(xiàng)目的特征有哪些？2、什么是項(xiàng)目管理，它是什么樣的理念和技術(shù)？3、項(xiàng)目管理包括哪些過程和領(lǐng)域，在實(shí)際項(xiàng)目中如何體現(xiàn)？4、項(xiàng)目中有哪些關(guān)鍵角色？他

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節(jié)：投資決策分析基礎(chǔ)1、投資分析與日常財(cái)務(wù)分析的區(qū)別2、如何定義投資項(xiàng)目的優(yōu)劣性3、投資分析黃金定律4、討論及分享：在投資前，我需要考慮哪些因素第二節(jié)、投資項(xiàng)目可行性分析實(shí)務(wù)操作指南1、進(jìn)行投資項(xiàng)目可行性分析的基本思路1.1投資項(xiàng)目分析評價(jià)思路發(fā)展的一般進(jìn)程1.2投資項(xiàng)目可行性分析的基本思路2、投資項(xiàng)目可行性分析的基本原理2.1投資項(xiàng)目可行性分析工作階段的劃分及要求2.2投資項(xiàng)目的機(jī)會分析與項(xiàng)目建議書2.3項(xiàng)目的初步可行性分析與詳細(xì)可行性分析2.4詳細(xì)可行性分析的內(nèi)容、要求與成果表達(dá)及編制大綱2.5對項(xiàng)目可行性分析的再評價(jià)——項(xiàng)目評估原理與基本內(nèi)容要求2.6項(xiàng)目評估的成果表達(dá)——項(xiàng)目評估報(bào)告的

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部分 項(xiàng)目溝通規(guī)劃l項(xiàng)目溝通與日常溝通l項(xiàng)目溝通規(guī)劃l溝通技術(shù)l溝通模型l溝通方法l案例及演練：溝通規(guī)劃第二部分 管理項(xiàng)目溝通與沖突處理l管理項(xiàng)目溝通l項(xiàng)目信息系統(tǒng)及信息發(fā)布l項(xiàng)目沖突l沖突處理l問題日志l問題處理與應(yīng)對流程l工作績效溝通l案例演練：項(xiàng)目綜合協(xié)調(diào)第三部分 項(xiàng)目溝通五原則l與項(xiàng)目外溝通l項(xiàng)目溝通策劃l與不同人進(jìn)行溝通l與其他部門溝通l發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理溝通作用l案例：項(xiàng)目綜合協(xié)調(diào)情景模擬案例...

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