陳中 老師
- 所在地區(qū)： 山東 青島
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：會議管理 時間管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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陳中老師的內(nèi)訓(xùn)課程
引言聯(lián)想管理三要素部組織結(jié)構(gòu)及崗位1、聯(lián)想經(jīng)驗2、木桶原理3、打包理論4、專業(yè)分工理論5、繼承與創(chuàng)新理論6、案例練習(xí)7、歸納與總結(jié)第二部崗位職責(zé)1、崗位職責(zé)是什么2、崗位職責(zé)制定的好處3、崗位責(zé)任書的內(nèi)容4、崗位責(zé)任書制定的步驟5、制定關(guān)鍵崗位職責(zé)6、案例練習(xí)7、討論歸納第三部目標(biāo)分解1、公司目標(biāo)體系2、公司目標(biāo)的時空分解3、崗位目標(biāo)4、有效目標(biāo)5、問題與討論第四部績效考核及薪酬體系1、績效考核是什么2、員工績效考核3、部門績效考核4、績效與薪酬的三個階段5、薪酬體系如何設(shè)計6、問題與討論7、展望與總結(jié)...
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部分、吸引客戶進店滿足客戶價值認知和審美需求是吸引客戶的唯一方法。1、制定產(chǎn)品營銷方案-了解消費者的感知-市場細分與產(chǎn)品定位-信息收集與市場調(diào)查-制定適合的促銷推廣方案-整合促銷傳播的各類手段2、制定終端促銷方案-促銷方案的制定流程-促銷方案的創(chuàng)意方法-促銷方案的執(zhí)行細節(jié)-促銷方案的內(nèi)部動員3、終端店面的陳列與布置-陳列與布置的意義-店面布局設(shè)計-店面陳列技術(shù)-店面布置技術(shù)-CORNER技術(shù)分享第二部分、激發(fā)團隊動能團隊氛圍決定了團隊業(yè)績的24-301、了解你的員工2、建立激勵機制-什么是員工激勵-激勵的三個因素-激勵制度的兩種相反作用-實施激勵的五個步驟3、建立店面規(guī)范-確立顧客理念-設(shè)定店
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部分、吸引客戶進店滿足客戶價值認知和審美需求是吸引客戶的唯一方法 。1、制定產(chǎn)品營銷方案-了解消費者的感知-市場細分與產(chǎn)品定位-信息收集與市場調(diào)查-制定適合的促銷推廣方案-整合促銷傳播的各類手段2、制定終端促銷方案-促銷方案的制定流程-促銷方案的創(chuàng)意方法-促銷方案的執(zhí)行細節(jié)-促銷方案的內(nèi)部動員3、終端店面的陳列與布置-陳列與布置的意義-店面布局設(shè)計-店面陳列技術(shù)-店面布置技術(shù)-CORNER技術(shù)分享第二部分、激發(fā)團隊動能團隊氛圍決定了團隊業(yè)績的24-301、了解你的員工2、建立激勵機制-什么是員工激勵-激勵的三個因素-激勵制度的兩種相反作用-實施激勵的五個步驟3、建立店面規(guī)范-確立顧客理念-設(shè)定
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前言：服務(wù)的目標(biāo)與價值探討服務(wù)就是銷售，是在時間的長度和空間廣度上更大范圍的銷售活動。1，服務(wù)概念解析2、優(yōu)秀服務(wù)案例分享3,店面服務(wù)的本質(zhì)4、店面承載功能分析-品牌的可視化-整體銷售方案-全面服務(wù)的概念-信息收集與分析5、專賣店內(nèi)控服務(wù)的4S概念-1S：樹立服務(wù)意識與提升責(zé)任感（self-motivation）-2S：提煉企業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵時刻(satisfield)-3S：提升專項服務(wù)技能(serves)-4S：建立服務(wù)保障制度（support）部分、服務(wù)的意識與責(zé)任公司如何對待員工,員工就會如何對待客戶.1、了解你的員工2、建立服務(wù)激勵機制-什么是員工激勵-激勵制度的構(gòu)成-激勵制度的兩種相反
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篇銷售準(zhǔn)備講:認識銷售1、什么是銷售2、誰是銷售員第二講:銷售禮儀-從簡單的行為入手1、名片禮儀2、握手禮儀3、男士禮儀4、女士儀容5、迎送禮儀第三講：銷售員的心態(tài)與應(yīng)具備的素質(zhì)1、態(tài)度決定一切2、勇氣和自信心3、熟悉產(chǎn)品知識4、提升說服能力5、展現(xiàn)個性魅力第四講、以顧客為核心的購買流程第二篇銷售過程講、調(diào)整狀態(tài)，進入銷售第二講、接近顧客，引起興趣1、主動相迎2、接近顧客的時機把握3、引起興趣，建立信賴的方法第三講、了解需求，創(chuàng)造需求1、為什么要先了解需求2、了解需求的原則3、了解需求的方法第四講、介紹產(chǎn)品，進行說服1、介紹產(chǎn)品的意義2、銷售的NFAB原則3、如何與客戶討價還價開局階段策略a)
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部分店面運營管理的概念1、企業(yè)管理三部曲2、店面運營的概念3、店面運營的內(nèi)容4、店面運營的本質(zhì)第二部分店面運營管理的步驟1、確立顧客理念2、設(shè)定店面運營管理的目標(biāo)3、分析店面運營管理的質(zhì)量鏈4、確立店面運營管理的模型5、建設(shè)店面運營管理系統(tǒng)6、交流、認同和文化7、團隊協(xié)作與實施第三部分店面運營管理的實施1、確立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)-明確店面管理標(biāo)準(zhǔn)如何制定制度與流程店面制度包含的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)明確是管理店面的前提嚴(yán)格執(zhí)行是店長成功的基礎(chǔ)2、握緊方向盤-如何開好店面會議早會如何召開晚會如何召開產(chǎn)品會如何開月度季度會如何開全員會如何開3、緊盯四張表-時時關(guān)注店面業(yè)績變化店面日報表業(yè)績周分析表產(chǎn)品月分析表簡易財務(wù)報表4