單天培老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、引言本章要點(diǎn):透過(guò)案例說(shuō)明HR需要具備什么樣的思維模式才能讓自己的工作和職業(yè)發(fā)展事半功倍!1.思維決定成敗2.HR管理思維要旨3.透過(guò)案例加深對(duì)HR管理思維的理解二、企業(yè)戰(zhàn)略與HR戰(zhàn)略的融合本章要點(diǎn):引入案例,以某知名外資企業(yè)為例探討如何將公司戰(zhàn)略和HR戰(zhàn)略相結(jié)合,如何實(shí)現(xiàn)HR戰(zhàn)略以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向和落地性?1.介紹案例背景信息a)發(fā)展歷史b)經(jīng)營(yíng)理念c)組織架構(gòu)d)銷售數(shù)據(jù)e)客戶分析f)產(chǎn)品分析g)未來(lái)發(fā)展h)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型i)挑戰(zhàn)和機(jī)遇2.HR如何分析企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素a)搜集信息b)分析信息c)解讀信息3.如何基于企業(yè)戰(zhàn)略制定HR戰(zhàn)略a)HR戰(zhàn)略的四個(gè)特性b)工具之SWOT模型c)工具之價(jià)值轉(zhuǎn)
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引言:(1h)1.明確學(xué)習(xí)需求2.樹(shù)立學(xué)習(xí)目標(biāo)3.拓展學(xué)習(xí)方法篇內(nèi)訓(xùn)師價(jià)值(1.5h)1.企業(yè)需要什么樣的內(nèi)訓(xùn)師2.新標(biāo)準(zhǔn)、新模式、新思路3.內(nèi)訓(xùn)師勝任力模型4.內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值實(shí)現(xiàn)教學(xué)法:引入模型第二篇心理學(xué)講師(4h)1.心理學(xué)對(duì)培訓(xùn)師的意義2.心理學(xué)在培訓(xùn)中的應(yīng)用l人格特質(zhì)l思維偏好l情緒智力l行為風(fēng)格3.心理測(cè)評(píng)工具應(yīng)用舉例4.從心理學(xué)角度設(shè)計(jì)培訓(xùn)教學(xué)法:視頻教學(xué)第三篇項(xiàng)目咨詢師(3.5h)1.內(nèi)訓(xùn)師也是業(yè)務(wù)咨詢師2.項(xiàng)目咨詢?cè)谂嘤?xùn)中應(yīng)用l基于企業(yè)戰(zhàn)略l基于業(yè)務(wù)需要l業(yè)務(wù)流程分析l組織架構(gòu)診斷l(xiāng)培訓(xùn)解決方案3.咨詢式培訓(xùn)是趨勢(shì)教學(xué)法:案例實(shí)戰(zhàn)第四篇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師(3.5h)1.培訓(xùn)體系的演進(jìn)2
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引言:n關(guān)于全“心”溝通,你想獲得什么?n什么是“有效溝通”?n圖解什么是“溝通”?n圖解“有效溝通模式”章:認(rèn)知習(xí)慣之旅n掌管溝通的“CPU”n拆掉溝通的三面“心墻”n“溝通行為風(fēng)格”探討n人格因素對(duì)溝通的影響練習(xí):案例研討(一)“杜拉拉升職記現(xiàn)實(shí)版”第二章:話說(shuō)思維偏好n對(duì)人腦的科學(xué)研究n從思維偏好認(rèn)識(shí)溝通n思維偏好的生活案例n全腦模型解讀與應(yīng)用練習(xí):案例研討(二)“我拿什么挽留你?”第三章:情緒干擾之后n是恩賜還是烈藥?n關(guān)于情緒的知識(shí)n是什么主導(dǎo)情緒?n被情緒綁架之后……練習(xí):案例研討(三)“姐就是這么任性!”第四章:關(guān)于溝通禁忌n忽視傾聽(tīng)對(duì)方n回避眼神交流n缺少情緒互動(dòng)n放任行為攻擊
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章人職匹配本章要點(diǎn)什么叫“人職匹配”?從哪些維度分析人職匹配?為什么同一個(gè)人,在不同的公司會(huì)有完全不同的表現(xiàn)?一以人為中心的“人職匹配”1.職業(yè)價(jià)值:職業(yè)性向、成就導(dǎo)向、社會(huì)導(dǎo)向、活動(dòng)導(dǎo)向2.職業(yè)能力:思維能力、情緒能力、人際能力、行動(dòng)能力二以任務(wù)為中心的“人職匹配”1.任務(wù)要素:信息、人員、物品、時(shí)間、空間2.任務(wù)邏輯:價(jià)值、流程、程序、資源、動(dòng)機(jī)第二章素質(zhì)面試本章要點(diǎn)什么是心理素質(zhì)?如何衡量心理素質(zhì)?如何從績(jī)效表現(xiàn)出發(fā)甄選心理素質(zhì)?什么是職業(yè)素養(yǎng)?如何衡量職業(yè)素養(yǎng)?一心理素質(zhì)與職業(yè)素質(zhì)1.心理素質(zhì):什么是良好的心理素質(zhì)2.職業(yè)素質(zhì):人格特質(zhì)及職業(yè)適應(yīng)性二素質(zhì)面試1.素質(zhì)面試問(wèn)題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)a
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章概述篇:什么是人力資源管理本章要點(diǎn)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)——人力資源和人才有什么區(qū)別?資源觀背后的社會(huì)觀念和組織形式是什么?哪些傳統(tǒng)觀念不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的人力資源環(huán)境?1.HumanResource人力資源=人力資本 心理資本 組織資本2.人力資源管理的職能與戰(zhàn)略1)人力資源管理職能:人員規(guī)劃、招聘甄選、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效激勵(lì)、生涯管理2)人力資源管理戰(zhàn)略:人員配置戰(zhàn)略、人員開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略第二章選才篇:招聘面試及人才甄選本章要點(diǎn)慧眼識(shí)人——如何識(shí)別優(yōu)秀的人才?為什么面試時(shí)很容易看走眼?如何避免甄選的主觀性與盲目性?1.結(jié)構(gòu)化面試:HR與非HR經(jīng)理在面試中的合作1)面試提問(wèn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)2)面試流程及現(xiàn)場(chǎng)管理3)非HR經(jīng)理