胡飛雪老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《如何帶出高績效團(tuán)隊(duì)？》 （行動(dòng)學(xué)習(xí)教學(xué)法） 管理創(chuàng)新培訓(xùn)專家 胡飛雪 教學(xué)時(shí)間：2天 管理者及其后備力量領(lǐng)導(dǎo)力提升課程課程介紹： 21世紀(jì)最重要的成功因素是什么？——團(tuán)隊(duì)！ 您的團(tuán)隊(duì)在激烈的市場競爭中是否能快速回應(yīng)顧客的需求？ 是否有良好的績效？ 是否有好的團(tuán)隊(duì)精神和群體意識？ 是否能高效率的完成工作？ 出
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《深度溝通技巧——提高企業(yè)及個(gè)人的溝通效能》 管理創(chuàng)新培訓(xùn)專家 胡飛雪 時(shí)間： 1-2天 （行動(dòng)學(xué)習(xí)）課程說明： 本課程屬于管理類通用課程。 溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為成功的必要條件！ 統(tǒng)計(jì)表明：對企業(yè)來說，執(zhí)行中50的問題都源于溝通不好以及信息傳遞不暢，由此可見溝通之重要性！ 對個(gè)人而言，建立良好的溝通意識，逐漸養(yǎng)成在任何場合下都能夠有意識地運(yùn)用深度溝通技巧和方法
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《管理創(chuàng)新》 ——高、（中）層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升課程 管理創(chuàng)新培訓(xùn)專家 胡飛雪 針對問題的行動(dòng)學(xué)習(xí)！ 時(shí)間：2-3天課程說明： ? 怎樣界定創(chuàng)新？企業(yè)缺乏創(chuàng)新會(huì)導(dǎo)致什么結(jié)果？ ? 管理創(chuàng)新的根本目的是什么？ ? 未來企業(yè)競爭的焦點(diǎn)是什么？ ? 管理創(chuàng)新中最關(guān)鍵的是什么創(chuàng)新？ ? 為什么
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《管理創(chuàng)新》 ——管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升課程 管理創(chuàng)新培訓(xùn)專家 胡飛雪 適合企業(yè)高中層領(lǐng)導(dǎo) 時(shí)間：1天課程說明： ? 怎樣界定創(chuàng)新？企業(yè)缺乏創(chuàng)新會(huì)導(dǎo)致什么結(jié)果？ ? 管理創(chuàng)新的根本目的是什么？ ? 管理創(chuàng)新中最關(guān)鍵的是什么創(chuàng)新？ ? 為什么員工不熱愛學(xué)習(xí)？解決方案是什么？
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客戶深度溝通技能課程大綱： 部分到底什么是溝通 訓(xùn)練活動(dòng)：小團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通 溝通及其本質(zhì)含義 溝通的特征 溝通循環(huán)的三方面是什么？ 溝通采用的兩種方式--現(xiàn)場訓(xùn)練 趨同原理--如何贏得他人好感 銷售人員需要牢牢把握的“溝通金三角” 溝通時(shí)應(yīng)做到四個(gè)方面 深度溝通的“黃金定律”和“白金法則” 第二部分與客戶溝通中常見的溝通障礙 “選擇性中耳炎” 觀念的差別--觀念無形中影響著每個(gè)人 不善于傾聽 不善于運(yùn)用“反饋性歸納” 不重視細(xì)節(jié) 溝通對象錯(cuò)位 第三部分客戶深度溝通技巧之一：傾聽的藝術(shù) 聆聽五層次與傾聽的三層面 聽是溝通中重要的、容易被忽視的技巧 反省
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課程大綱： 管理者－自我管理篇 一、《角色認(rèn)知》 培養(yǎng)管理者的管理素養(yǎng) 管理者的核心價(jià)值 管理者的執(zhí)行能力 執(zhí)行能力的構(gòu)成 作為下屬的管理者 作為同事的管理者 作為上司的管理者 管理者的角色定位 管理者的日常工作事項(xiàng) 管理者管理的對象 管理者的四大職能 實(shí)現(xiàn)上司角色的要領(lǐng) 二、《時(shí)間管理》 對時(shí)間的分析 分析時(shí)間的重要性 分析時(shí)間的方法 四象限的工作分類 案例 養(yǎng)成好習(xí)慣 養(yǎng)成好習(xí)慣的四個(gè)階段 三、《有效溝通》 為什么溝而不通 溝通障礙 組織溝通 人際溝通 人際溝通常見誤區(qū) 溝通的對象和渠道 溝通是傾聽的藝術(shù) 傾聽的重要性 傾