譚小芳老師的內訓課程
單元 為什么員工士氣低落 1、 員工士氣不高的原因是什么 2、 在激勵上我們存在哪些問題 3、 員工士氣低落的五大原因4、案例分析與討論分析：高效員工激勵技巧培訓案例！解析：高效員工激勵技巧內訓案例案例：高效員工激勵技巧課程案例分析！第二單元 高效激勵的策略1、蓋洛普調查的員工的12項需求2、員工們常見的9大苦惱3、員工績效模型4、態(tài)度—能力表現(xiàn)矩陣5、管理激勵的三個層面：組織、團隊和人際6、組織、團隊、人際層面上的激勵要點7、激勵效果的來源及效益遞減性8、員工激勵模型：討論：高效員工激勵技巧經典案例討論分組：高效員工激勵技巧培訓案例學習指南分析：高效員工激勵技巧學習中的八大陷阱！第三單元激勵
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節(jié)：公共關系篇1. 公共關系管理2. 管理者職能3. 管理程序設4. 要項分析分析：企業(yè)公共關系與危機管理培訓案例！解析：企業(yè)公共關系與危機管理內訓案例案例：企業(yè)公共關系與危機管理課程案例分析！第二節(jié)：危機管理認識1. 各類危機2. 危機來源分析3. 處理危機的原則和方法4. 危機的發(fā)展過程與特點5. 預防管理機制討論：企業(yè)公共關系與危機管理經典案例討論分組：企業(yè)公共關系與危機管理培訓案例學習指南分析：企業(yè)公共關系與危機管理學習中的八大陷阱！第三節(jié)：危機預防管理1. 危機潛在分析2. 應對機制3. 危機信號4. 常見的企業(yè)危機5. 日常危機管理互動：企業(yè)公共關系與危機管理培訓案例評估分享：某集
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部分驅動力3.時代來臨第1講 我們需要一次全面的升級驅動力洞察我們放棄了原本收入不菲的職位，反而接受一份收入低、但使命感更強的工作；沒有人“管理”維基百科的員工，但維基百科卻是全世界大的百科全書；還有開源產品、很多無法想象的“不為利潤而來”的企業(yè)………獎勵只能帶來短期的爆發(fā)，就像是少量咖啡因只不過是幫你多撐了幾個小時，更糟糕的是，它還降低了人們繼續(xù)這項工作所需的長期積極性。第2講 獎勵的懲罰，胡蘿卜大棒失效了驅動力洞察獎勵有時候很奇怪，它好像是對人的行為施了魔法：把有意思的工作變成苦工，把游戲變成工作。胡蘿卜大棒讓我們希望得到的越來越少，不希望得到的越來越多：本來是要提高積極性卻降低了積極性；
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一、領導者的定位與認知1、領導的基本原則與應用練習2、領導的互動要領與應用練習3、領導的成長秘訣與應用練習4、領導的心態(tài)調整與交流分享二、從管理者走向領導者！1、管理角色與領導角色的差異2、管理的角色定位3、管理者也是領導者三、領導者的素質修煉1、世界級企業(yè)的領導素質2、GE的領導素質模型3、IBM的領導素質模型4、中國企業(yè)的領導素質模型四、中國文化的領導智慧1、周易的領導智慧2、儒家的領導智慧3、道家的領導智慧4、孫子的領導智慧五、領導氣質的四種類型1、四種氣質類型2、四種氣質類型的優(yōu)缺點3、四種氣質類型的相互轉化4、不同氣質類型領導的相處之道六、領導力提升的關鍵法則1、蓋子法則2、影響力法
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講：PPT幻燈片演示的目標與作用 什么是商務演示 成功商務演示的標準 精彩完美演示的三個層面 商務演示三原則 演示PPT幻燈片設計的四標準 第二講：說服的邏輯比內容更重要 說服宗旨 說服的結構 提案說服三步曲 FAB結構 WIIFY法則 金字塔結構 空間結構 分析：告知與說服的演示藝術培訓案例！ 解析：告知與說服的演示藝術內訓案例 案例：告知與說服的演示藝術課程案例分析！ 第三講：突出重點的原則與方法 什么是商務演示的重點 突出重點四步驟 KISS原則詳解 加減乘除法 第四講：色彩構圖與設計的標準與原則 色環(huán)與色調 色彩的象征意義 配色原則
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、人力資源部門講求數(shù)據(jù)的必要性 人力資源功能模塊中所設計的數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)可以幫我們做什么 如何分析數(shù)據(jù) 歸納數(shù)據(jù)的方法 如何根據(jù)數(shù)據(jù)制定人力資源計劃 利用數(shù)據(jù)進行決策 案例分享 當今優(yōu)秀企業(yè)在HR數(shù)據(jù)化管理方面的方法 分析：人力資源數(shù)據(jù)化管理培訓案例！ 解析：人力資源數(shù)據(jù)化管理內訓案例 案例：人力資源數(shù)據(jù)化管理課程案例分析！ 二、建立系統(tǒng)性和邏輯性強的數(shù)據(jù)管理體系 招聘方向數(shù)據(jù)化管理 學習與發(fā)展數(shù)據(jù)化管理 組織及人才發(fā)展數(shù)據(jù)化管理...