一、時間的真義 1、為什么要管理時間？ 1）您是否曾經遇到這些問題？ 2）效能之根——品格與魅力 3）效能的原則——產出與產能的平衡 4）思維轉變的力量 演練：做做看 2、時間的特性 1）時間的特性 演練：時間線 2）計算你的時間價值 情境引導：假如今天是你生命中的后一天 3、正確認識時間 演練：卡里是在浪費時間嗎？ 二、走進時間管理 1、四代時間管理 2、你的舒適區(qū) 3、浪費時間的原因 4、時間管理者的關鍵點——分工、授權、會議 練習：同心順 三、時間管理十二通法（一） 1、清晰你的目標 1）從愿景到目標 2）人生藍圖——個人使命宣言 3）團隊夢想——團隊使命宣言 演練：使命宣言 4）目標設

 王哲光查看詳情

一、領導的必然選擇——授權 1、什么是授權 1）授權的定義 2）授權的好處 3）不授權的代價 演練：淮揚府的未來 2、授的是什么權 1）什么是權力 2）權力的來源——八大權力類型 3、高效能授權的基礎 1）是否準備好授權 2）如何克服授權的障礙 3）授權的原則 4、管理是因他人而成事 1）績效管理的目的 2）如何實現(xiàn)員工“自我控制” 3）領導力就是影響力——讓下屬追隨你 二、評估和確定被授權者 1、確定被授權者的準備狀態(tài) 1）如何判定準備度？ 2）如何判斷員工的意愿 3）能力和意愿之間是怎樣相互影響的？ 演練：如何管理老員工、8090后員工、刺頭員工、老油子、爭強好勝員工 2、授權給什么人 1

 王哲光查看詳情

一、團隊的真義 1、為什么是團隊而不是個人 1）職業(yè)化團隊的定義 2）適合團隊的任務 2、團隊初建 1）構建團隊的基礎 2）團隊的發(fā)展階段 演練：團隊組建活動 3、選擇比努力更重要 1）團隊需要哪些角色 2）什么樣的人執(zhí)行力強 3）成為卓越團隊成員的四大關鍵 4、卓越團隊領導者的角色認知 1）領導者的角色定位 演練：張經理的苦惱 2）領導者四大天職 以身作則、探索航向、整合體系、釋放潛能 二、卓越團隊精神與團隊關系 1、我們需要什么樣的團隊精神？ 1）構建追求卓越的團隊文化 2）卓越團隊必須具備的意識 2、沒有問題才是大問題——如何提高團隊問題意識 1）預想危機 2）跳出舒適區(qū) 3）樹立假想敵

 王哲光查看詳情

一、溝通從心開始 1、溝通是管理的血液——溝通的本質 1）重新認識溝通 2）溝通不在于你說了多少，而在于對方理解和接收了多少 3）什么是有效的溝通？ 工具：溝通模型 2、溝通不良的后果 1）產生誤解 2）難以執(zhí)行 3）傳遞中斷 4）信任不足 3、知彼解己的移情交流 1）獲取真實意見的技巧 2）用心聆聽的兩個層次 工具：發(fā)言權杖 演練：同理心溝通 4、清晰無誤的表達技巧 1）工作溝通的四種方式：指令、說服、征詢、探討 2）說服的四大技巧：邏輯折服、情感打動、詢問引導、增強信度 3）溝通的四大技巧：聆聽、發(fā)問、厘清、回應 二、平行溝通——跨部門溝通技巧 1、跨部門溝通為什么那么難？ 2、化解沖突的

 王哲光查看詳情

一、管理者在績效管理中的角色 1、績效管理的定義與原則 1）管理、領導、績效、效能 2）績效管理與績效考核的區(qū)別 3）績效管理的目的 4）常見的績效考核方法 表現(xiàn)評價法、比較排序法、業(yè)績評定法、關鍵事件法、工作標準法 360度評價、目標管理、關鍵業(yè)績指標、平衡記分卡、經濟增加值 2、管理者在績效管理中的角色認知 1）掉入“領導力”黑洞 2）管理者的角色認知 決策者：策略與方向 管理者：推行與輔導 人力資源：工具與解釋 員工：執(zhí)行與反饋 3）影響績效的因素 演練：張經理的苦惱 3、績效管理六步曲 目標分解——績效計劃——績效實施——績效評估——績效面談——績效結果適用 4、全球成功人士的秘密——

 王哲光查看詳情

一、溝通無處不在 1、溝通的本質 1）溝通的定義和原則 2）溝通模型 2、跨部門溝通為什么那么難？ 界定模糊、責任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業(yè)、性格差異 3、主動積極——邁向溝通的步 1）思維轉換的力量 練習：做做看 2）影響圈與關注圈 二、溝通從心開始 1、跨部門溝通前的準備——你都了解嗎？ 1）把溝通對象當客戶 2）溝通要了解的內容 3）溝通對象思想醞釀的階段 2、讓對方喜歡你的優(yōu)質元素 練習：挑挑刺 1）你的張名片——儀容儀表 2）儀態(tài)身姿、聲音形象、語言形象塑造 演練：解放你的表演天性 3、跨部門溝通必備的職業(yè)要求 1）空杯心態(tài)、共贏心態(tài)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、感恩心態(tài) 2）職業(yè)精英必須具備

 王哲光查看詳情