焦立靜老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《商務(wù)禮儀》內(nèi)容大綱內(nèi)容大綱第一部分：商務(wù)儀表禮儀 ■ 你的形象，你的未來 ■ 商務(wù)人員著裝的TPO原則 ■ 女商務(wù)人員的形象要求 ? 各種場合下的規(guī)范著裝 ? 女士的飾物搭配 ? 女士的絲巾搭配 ? 化妝的三大原則與七大步驟 ? 女士商務(wù)衣櫥打造 ■ 男商務(wù)人員的形象要求 ? 各種場合下的規(guī)范著裝 ? 男士服飾的顏色與款式 ? 男士的飾物搭配原則 ? 三一定律與三色原則 ? 男士商務(wù)衣櫥打造第二部分：自我表現(xiàn)與商務(wù)交往行為 ■ 各種基本儀態(tài) ? 站姿 ? 坐姿 ? 走路 ? 蹲姿 ? 手勢 ■ 表情：你的
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《員工職業(yè)化塑造》內(nèi)容大綱Program Objectives培訓(xùn)目的： ■ 本課程將幫助學(xué)員： ? 幫助員工更快的從學(xué)校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)化 ? 讓員工有一個(gè)好的工作心態(tài) ? 提升員工溝通、禮儀等方面的素質(zhì)Target Audiences培訓(xùn)對(duì)象： 企業(yè)基層員工、新入職人員 建議人數(shù)：30－40人Training Duration培訓(xùn)時(shí)間 2天Language:教學(xué)語言
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《公文寫作》內(nèi)容大綱Program Objectives培訓(xùn)目的： 本課程將幫助學(xué)員： ■ 掌握公文寫作的基礎(chǔ)知識(shí)、規(guī)范和寫作流程； ■ 運(yùn)用正確的立場和方法分析、處理問題，以文輔政； ■ 學(xué)習(xí)公文寫作中的高級(jí)技巧并熟練應(yīng)用； ■ 熟悉常用的公文寫作文種并且在應(yīng)用時(shí)游刃有余。Target Audiences培訓(xùn)對(duì)象： 企業(yè)管理人員、辦公室人員、基層員工 建議人數(shù)：30－40人Training Duration培訓(xùn)時(shí)間2-3天Language:教學(xué)語言 中文[課程推薦理由] 應(yīng)用文書的寫作能力是評(píng)價(jià)員工職業(yè)素養(yǎng)的重要尺
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《行政文秘職業(yè)化》內(nèi)容大綱 秘書、助理這樣的工作看似簡單，而真正做好卻很不容易。如果你采訪各個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理層，他們肯定會(huì)說找一個(gè)好秘書太難了。好秘書的標(biāo)準(zhǔn)是什么？似乎很多人也說不清楚。經(jīng)理們希望秘書不僅在生活上做好安排，比如定機(jī)票，酒店，安排組織會(huì)議等等，還要在業(yè)務(wù)上作一個(gè)好助手。 秘書工作對(duì)人的要求其實(shí)很高，而很多人卻沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。秘書工作的規(guī)范化與職業(yè)化對(duì)于企業(yè)提高管理效率是非常必要的。培訓(xùn)收益 ■ 提升秘書、助理的職業(yè)化精神 ■ 掌握基礎(chǔ)的秘書技能，對(duì)于各項(xiàng)日常工作得心應(yīng)手 ■ 掌握高級(jí)的秘書技能，在公文寫作等
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《客戶關(guān)系管理與服務(wù)營銷技巧 》Program Objectives培訓(xùn)目的： ■ 1、掌握現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶服務(wù)理念，建立服務(wù)心態(tài)和服務(wù)意識(shí)； ■ 2、掌握銀行工作流程中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范及行為舉止，樹立正面的銀行形象； ■ 3、掌握工作中必備的客戶服務(wù)溝通技巧及服務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)忠實(shí)客戶，提升工作效 率； ■ 4、掌握處理客戶抱怨的步驟與方法； ■ 5、了解銀行專業(yè)化營銷的概念及意義； ■ 6、學(xué)習(xí)專業(yè)服務(wù)過程中的禮儀規(guī)范； ■ 7、樹立正確的職業(yè)化意識(shí)與
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公文寫作-焦立靜內(nèi)容大綱 Program Objectives 培訓(xùn)目的： 本課程將幫助學(xué)員： #61550; 掌握公文寫作的基礎(chǔ)知識(shí)、規(guī)范和寫作流程； #61550; 運(yùn)用正確的立場和方法分析、處理問題，以文輔政； #61550; 學(xué)習(xí)公文寫作中的高級(jí)技巧并熟練應(yīng)用； #61550; 熟悉常用的公文寫作文種并且在應(yīng)用時(shí)游刃有余。 Target Audiences 培訓(xùn)對(duì)象： 企業(yè)管理人員、辦公室人員、基層員工 建議人數(shù)：30－40人 Training Duration 培訓(xùn)時(shí)間 2-3天 Language: 教學(xué)語言 中文 [課程推薦理由] 應(yīng)用文書的寫作能力是評(píng)價(jià)員工職業(yè)素養(yǎng)的重要尺度之一