模塊：對管理現(xiàn)狀和80、90后透徹的認識 1、認識80后8090后聲音：不是我改，而是你改 你是不是?？吹健?70后與80后特征沖突 80、90后經(jīng)典語錄分析 80、90后的“缺點”與“優(yōu)點” 80、90后員工的形為表現(xiàn)、心理特征、思維模式、價值觀 2、80、90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)8090后聲音：我要民主與自由 員工流失嚴重 團隊管理難度增加 情緒與態(tài)度的管理增大 3、80、90后員工管理的原則 重領導少管理8090后聲音：不是你有權(quán)力，而是你有魅力 多聆聽少說教8090后聲音：拒絕洗腦，我的地盤我作主 要結(jié)果少指揮8090后聲音：只要你想，我就能 常激勵少批評8090后聲音：激勵要即時與

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　　單元 頂尖銷售人員的成功奧秘　　一、頂尖銷售人員的自我認知　　現(xiàn)代社會的四大挑戰(zhàn)　　面對激烈競爭你準備好了嗎？　　為什么頂尖銷售人員能成功？　　頂尖銷售人員的必備要素　　成功者的行為模式詳解　　成功與情緒、態(tài)度的關系　　二、成功需要自我激勵　　什么是自我激勵？　　為什么需要自我激勵？　　 情緒低谷時需要自我激勵　　 遭遇挫折時需要自我激勵　　 信心不足時需要自我激勵　　 關鍵時刻需要自我激勵　　第二單元 頂尖銷售人員成功信念系統(tǒng)訓練　　一、信念的力量　　信念影響行為，行為影響成果　　成功是先成為、再行動、后擁有　　互動游戲：你為什么沒想到　　二、信念的來源　　文化和經(jīng)歷　　環(huán)境影響　　三、

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模塊：走進8590后的內(nèi)在世界一、8590后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)8590后聲音：我要民主與自由n員工流失嚴重n團隊管理難度增加n情緒與態(tài)度的管理增大二、認識85后8590后聲音：不是我改，而是你改n你是不是?？吹健瑥默F(xiàn)象說起n70后與85后特征沖突n8590后經(jīng)典語錄分析n8590后的“缺點”與“優(yōu)點”n8590后員工的形為表現(xiàn)、心理特征、思維模式、價值觀三、8590后員工現(xiàn)象成因分析8590后聲音：根本不是我的錯n學校只重文化或?qū)I(yè)，忽視育人n家長關注學費/成績，忽視精神因素n因獨生而被嬌生慣養(yǎng)n家長缺少科學教養(yǎng)方法n時代背景與社會的影響n父母離婚率給他們帶來的傷害第二模塊：管理8590后

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模塊：從管理者到管理教練一、猴子管理法：別讓猴子跳回你的背上；n源源不斷的猴子：被迫承擔下屬的工作n請示=推脫責任？n管理者為何總會被下屬反授權(quán)？n下屬不能盡責的根源到底在哪里？n為何說企業(yè)中大的浪費是智慧？視頻案例：經(jīng)理人的苦惱二、從傳統(tǒng)管理模式到教練型管理模式n管理對象已發(fā)生改變，傳統(tǒng)管理正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)n教練式管理使管理者追求卓越，下屬快速成長，團隊提升績效n傳統(tǒng)管理與教練式管理不同的關鍵在于“給”與“取“n員工在企業(yè)中的四個階段：入職期、學習期、成熟期、高效期n四種領導風格：指令、合作、教練、授權(quán)n領導風格中的指令性與支持性行為n領導風格要與員工狀態(tài)及不同時期相匹配第二模塊：教練

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模塊：教練式輔導的理解及認知一、從傳統(tǒng)管理模式到教練型管理模式n傳統(tǒng)管理模式為何遭遇困境n教練式輔導使管理者追求卓越，下屬快速成長，團隊提升績效n什么是基于教練技術(shù)的下屬輔導？n員工在企業(yè)中的四個階段：入職期、學習期、成熟期、高效期二、教練管理技術(shù)與管理培育模式的區(qū)別n與日常指導行為的區(qū)別n如師徒傳帶行為的區(qū)別n與傳統(tǒng)培訓行為的區(qū)別n從指揮式管理到啟發(fā)式管理n從顧問式輔導到教練式輔導三、員工輔導的四個范疇n心智提升輔導：塑造積極心智模式n工作績效輔導：提高員工工作績效n技能發(fā)展輔導：提升員工職業(yè)技能n職業(yè)發(fā)展輔導：發(fā)現(xiàn)職業(yè)方向和動力第二模塊：輔導下屬的教練原理與原則一、因人而異的輔導原則n員工

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模塊：九型人格與領導力探索一、是什么成就了一個卓越的領導者？n打開心靈的枷鎖，性格決定命運n為何成為一名卓越領導者EQ是關鍵？n九型是一個有效發(fā)展領導者EQ的工具n九型人格總體特征描述n九型人格的起源和發(fā)展n九型人格被廣泛應用到各個領域n腦、心、腹三中心的探索n如何更好的學習和掌握九型人格？n怎樣確定你的九型人格類型？二、九型人格的內(nèi)在邏輯框架（六個理解邏輯層次）n系統(tǒng)：基本生命觀點或世界觀n身份：自我身份認同和核心價值n信念、價值：在生活各個領域中的基本觀點n能力：注意力焦點和直覺能力n行為：氣質(zhì)形象、身體語言、行為表現(xiàn)n環(huán)境：適合的生活和工作環(huán)境的選擇第二模塊：九型人格的內(nèi)圣之道一、九型人

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