陳文輝老師的內(nèi)訓課程
保險退保挽留培訓陳文輝老師保險營銷專家/原平安人壽高級業(yè)務主任課程背景當前客戶退保處理面臨的問題客戶要退保，除了讓客戶保單貸款外沒有更好的有效措施惡意退保（退保黑產(chǎn)）越來越嚴重，客戶人員難以識別和處理課程收益從心理分析、語言藝術等多個角度掌握客戶退保時的挽留技巧。授課形式師講授+討論交流+案例分析學習對象客服人員、理財經(jīng)理、保險代理人時間安排1-2天課程大綱一、客戶退保的原因分析1.聽信負面?zhèn)餮?.交不起保費3.對服務或產(chǎn)品收益表現(xiàn)不滿意二、退保處理的思路1.先處理情緒再處理事情2.先弄清事情再處理事情3.減少客戶對立心態(tài)，讓客戶感覺我們是在幫他4.要點：第一時間不要制止退保，應表示理解5.引
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轉(zhuǎn)型時代下-保險代理人的價值重塑陳文輝老師保險營銷專家/原平安人壽高級業(yè)務主任課程背景保險行業(yè)歷經(jīng)疫情三年，從業(yè)人員由原來的1200多萬人到現(xiàn)在公布的不到500萬人，大多數(shù)保險公司的數(shù)據(jù)比行業(yè)公布的數(shù)據(jù)還要殘酷，原來的保險市場行業(yè)內(nèi)部競爭激烈，現(xiàn)在從業(yè)人員驟減，依然面臨增員難，主顧開拓難，業(yè)績提升難等等問題。各保險公司爭相開始隊伍轉(zhuǎn)型，進行優(yōu)增，增優(yōu)等政策宣傳，期望問題得到解決。究其根本，從業(yè)人員需要正確認知從業(yè)價值，正確認知壽險的意義和功用，才能獲得職業(yè)認同感，行業(yè)才會越來越有尊嚴，整個行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)才能得到質(zhì)的改變，本課程旨在引導保險代理人正確認知從業(yè)意義、價值，展業(yè)行業(yè)未來，堅定從業(yè)
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保險蓄客和期交大單營銷陳文輝老師保險營銷專家/原平安人壽高級業(yè)務主任課程背景中國人還是在財富積累的初級階段，盡管積累速度驚人，但時間太短，沉淀不夠，只想著賺多少，不想著賺給誰。所以現(xiàn)實的情況是，銀行及保險的從業(yè)者大多是在做普通人的業(yè)務。隨著時間的推移，中國的高凈值人士無論在數(shù)量上還是在意識上都上了幾個臺階，權威報告中也可以看到有錢人與金融機構打交道的核心訴求開始從收益轉(zhuǎn)向財富的轉(zhuǎn)移和傳承。需求已浮出水面，但金融機構的前端業(yè)務人員卻不具備相應的專業(yè)能力來滿足這個群體的需求，也就無從獲得業(yè)務，特別是壽險公司的業(yè)務人員?！侗菊n程內(nèi)容涵蓋了大單業(yè)務邏輯、業(yè)務路線、業(yè)務人員專業(yè)內(nèi)涵、客戶診斷等實務性的知
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分紅險銷售實戰(zhàn)陳文輝老師保險營銷專家/原平安人壽高級業(yè)務主任課程背景目前我國所處的時代背景有較大不確定性，人口規(guī)模巨大，已處于老齡化時代，經(jīng)濟形勢持續(xù)下行，利率持續(xù)下調(diào)，老百姓曾經(jīng)以為最安全的銀行，國際上銀行危機頻現(xiàn)，國內(nèi)銀行理財產(chǎn)品也會虧錢，在這樣的時代背景下，每一個家庭都需要思考未來如何守住財富，實現(xiàn)家庭財富的合理配置，并使用相應策略工具來規(guī)劃，而增額終身壽的3.5紅利結束后，我們該如何匹配不同客戶的特定化需求，分紅年金類保險會重新回到舞臺。課程收益● 績效：更好的銷售分紅險，提升銷售業(yè)績和件均● 轉(zhuǎn)變：對分紅險銷售更有信心，以客戶的需求為不同場景，百變賦形的銷售分紅險學會一套分紅險知識，
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數(shù)字時代下的保險營銷展望陳文輝老師保險營銷專家/原平安人壽高級業(yè)務主任課程背景保險行業(yè)歷經(jīng)疫情三年，從業(yè)人員由原來的1200多萬人到現(xiàn)在公布的不到500萬人，大多數(shù)保險公司的數(shù)據(jù)比行業(yè)公布的數(shù)據(jù)還要殘酷，原來的保險市場行業(yè)內(nèi)部競爭激烈，現(xiàn)在從業(yè)人員驟減，依然面臨增員難，主顧開拓難，業(yè)績提升難等等問題。各保險公司爭相開始隊伍轉(zhuǎn)型，進行優(yōu)增，增優(yōu)等政策宣傳，期望問題得到解決。究其根本，從業(yè)人員需要正確認知從業(yè)價值，正確認知壽險的意義和功用，才能獲得職業(yè)認同感，行業(yè)才會越來越有尊嚴，整個行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)才能得到質(zhì)的改變，本課程旨在引導保險代理人正確認知從業(yè)意義、價值，展業(yè)行業(yè)未來，堅定從業(yè)信心。課