數(shù)字時(shí)代下的保險(xiǎn)營銷展望

數(shù)字時(shí)代下的保險(xiǎn)營銷展望
陳文輝老師
保險(xiǎn)營銷專家/原平安人壽高級業(yè)務(wù)主任
課程背景
保險(xiǎn)行業(yè)歷經(jīng)疫情三年，從業(yè)人員由原來的1200多萬人到現(xiàn)在公布的不到500萬人，大多數(shù)保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)比行業(yè)公布的數(shù)據(jù)還要?dú)埧幔瓉淼谋ｋU(xiǎn)市場行業(yè)內(nèi)部競爭激烈，現(xiàn)在從業(yè)人員驟減，依然面臨增員難，主顧開拓難，業(yè)績提升難等等問題。各保險(xiǎn)公司爭相開始隊(duì)伍轉(zhuǎn)型，進(jìn)行優(yōu)增，增優(yōu)等政策宣傳，期望問題得到解決。究其根本，從業(yè)人員需要正確認(rèn)知從業(yè)價(jià)值，正確認(rèn)知壽險(xiǎn)的意義和功用，才能獲得職業(yè)認(rèn)同感，行業(yè)才會越來越有尊嚴(yán)，整個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)才能得到質(zhì)的改變，本課程旨在引導(dǎo)保險(xiǎn)代理人正確認(rèn)知從業(yè)意義、價(jià)值，展業(yè)行業(yè)未來，堅(jiān)定從業(yè)信心。
課程收益
了解保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展重要節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)，認(rèn)清保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展前景；
重新定位保險(xiǎn)代理人的從業(yè)價(jià)值；
情景化展現(xiàn)保險(xiǎn)代理人的專業(yè)價(jià)值；
掌握一套客戶服務(wù)的理論和方法；
掌握職業(yè)化代理人的要素；
專業(yè)化保險(xiǎn)代理人需要具體的要素。
授課形式
講師講授+案例分析
學(xué)習(xí)對象
各層級保險(xiǎn)代理人，內(nèi)勤
時(shí)間安排
半天/一天，3/6小時(shí)
課程大綱
第一節(jié)：保險(xiǎn)行業(yè)概述：
介紹保險(xiǎn)行業(yè)的基本概念、發(fā)展歷程和全球市場情況。
第二節(jié)：保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)：
介紹不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，包括人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等，并闡述其特點(diǎn)和銷售策略。
第三節(jié)：目標(biāo)市場和客戶洞察：
分析如何確定目標(biāo)市場和客戶群體，并通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析獲取客戶。
第四節(jié)：保險(xiǎn)銷售技巧：
介紹保險(xiǎn)銷售的關(guān)鍵技巧，包括客戶接觸和建立關(guān)系、需求分析和解決方案定制、銷售溝通和談判等。
下午：
第五節(jié)：數(shù)字化營銷：
分享在數(shù)字化時(shí)代開展保險(xiǎn)營銷的重要性和策略，包括在線渠道、社交媒體、電子郵件營銷等。
第六節(jié)：保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)管理：
介紹保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)的組建和管理，包括招聘、培訓(xùn)、績效評估和激勵等方面的內(nèi)容。
第七節(jié)：保險(xiǎn)銷售案例分析：
分析成功的保險(xiǎn)銷售案例，探討其背后的關(guān)鍵因素和策略，并從中提取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
第八節(jié)：保險(xiǎn)市場趨勢和未來展望：
討論當(dāng)前保險(xiǎn)市場的趨勢和變化，包括技術(shù)創(chuàng)新、新興市場、可持續(xù)發(fā)展等方面的內(nèi)容，并展望未來的發(fā)展趨勢。
第九節(jié)：總結(jié)與展望：
總結(jié)當(dāng)天的內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)在保險(xiǎn)營銷中的關(guān)鍵要素和策略，并提供進(jìn)一步學(xué)習(xí)和發(fā)展的建議。
附：
一、中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展需要代理人專業(yè)化。
1.快速認(rèn)知保險(xiǎn)邏輯，正確認(rèn)知保險(xiǎn)行業(yè)；
2.專業(yè)化保險(xiǎn)代理人需要具備的四個(gè)基本能力
快速獲取客戶信任的能力；
專業(yè)化展業(yè)的能力；
塑造價(jià)值的能力；
個(gè)性化服務(wù)的能力；
小組討論：你心目中專業(yè)化的代理人輪廓
二、如何成為職業(yè)化代理人
1.小組討論：職業(yè)化代理人的輪廓
案例1：行業(yè)案例1
案例2：行業(yè)案例2
2.職業(yè)化代理人的成長路徑
3.發(fā)達(dá)國家或地區(qū)的職業(yè)化代理人展示

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