【課程大綱】：講：中高層管理干部的正確角色認(rèn)知1、企業(yè)需要優(yōu)秀的中高層管理干部；2、優(yōu)秀的中高層管理干部的準(zhǔn)確定位；3、了解中高層管理干部的應(yīng)該具備的勝任能力；4、中高層管理干部的角色誤區(qū)；6、【案例】：任勞任怨的人；7、【案例】學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)企業(yè)，認(rèn)識(shí)自己作為中高層的管理者的管理角色，如何才能成為優(yōu)秀的中高層管理者；第二講：中高層管理干部的綜合素質(zhì)要求1、優(yōu)秀中高層管理干部的能力模型；2、心態(tài)與情緒管理；3、了解優(yōu)秀中高層管理干部所需具備的能力；4、明白作為一名優(yōu)秀中高層管理干部的心態(tài)管理的重要性，并掌握情緒管理的方法；第三講：中高層管理干部的目標(biāo)和計(jì)劃管理1、什么是目標(biāo)？目標(biāo)的重要性？2、有效目

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【課程大綱】：講：“孝”與企業(yè)管理——忠孝守則一、忠孝守則與幸福生活1、何為“孝”？2、平時(shí)如何與父母溝通？3、長(zhǎng)輩有過錯(cuò)，如何與其溝通？4、作為子女，如何規(guī)范自己的行為才符合孝道？5、平時(shí)的生活中，如何照顧好父母？6、如何照顧病中的父母？7、如何緬懷過世的親人？二、忠孝守則與企業(yè)管理1、何為“忠于企業(yè)”？2、員工和企業(yè)的關(guān)系是什么？3、忠于企業(yè)的表現(xiàn)是什么？4、上下級(jí)的關(guān)系是如何產(chǎn)生的？5、上下級(jí)關(guān)系的本職是什么？6、在處理上下級(jí)關(guān)系時(shí)，下級(jí)常犯的幾個(gè)錯(cuò)誤？7、下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則8、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧第二講：“悌”與企業(yè)管理——建立企業(yè)和諧人際關(guān)系一、“悌”與幸福人生1、何為“悌”？2、兄友弟

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【課程大綱】：講 ：學(xué)習(xí)是卓越之母一、雙引擎戰(zhàn)略：飛得高才能走得遠(yuǎn)二、學(xué)習(xí)力是核心競(jìng)爭(zhēng)力1、學(xué)習(xí)力是本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力；2、學(xué)習(xí)力的五種曲線；三、學(xué)習(xí)力的三要素；1、學(xué)習(xí)動(dòng)力，學(xué)習(xí)毅力、學(xué)習(xí)能力；2、學(xué)習(xí)力三要素的關(guān)系；四、學(xué)習(xí)力決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力五、建立有效的學(xué)習(xí)型組織來提升自己的學(xué)習(xí)力；1、共同愿景2、暢通的信息渠道3、群體互動(dòng)式學(xué)習(xí)4、知識(shí)共享的氛圍5、有效的激勵(lì)機(jī)制第二講 什么是學(xué)習(xí)一、什么是學(xué)習(xí)二、學(xué)習(xí)的概念三、學(xué)習(xí)的涵義四、學(xué)習(xí)的四大特點(diǎn)五、正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)之比較第三講：如何學(xué)習(xí)一、學(xué)習(xí)的形式1、在職培訓(xùn)2、脫產(chǎn)培訓(xùn)3、自學(xué)；二、學(xué)習(xí)的內(nèi)容1、知識(shí)；2、心態(tài)；3、技能；第四講：如何建立學(xué)

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五、【課程大綱】：講：責(zé)任，責(zé)任，還是責(zé)任1、責(zé)任是卓越企業(yè)文化的核心2、責(zé)任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤3、責(zé)任是造就卓越團(tuán)隊(duì)的內(nèi)推力第二講：承擔(dān)責(zé)任的幾種理由1、多承擔(dān)一點(diǎn)為自己創(chuàng)造經(jīng)歷2、不敢承擔(dān)責(zé)任是大的風(fēng)險(xiǎn)3、責(zé)任是經(jīng)驗(yàn)積累的好載體第三講：深度剖析責(zé)任系統(tǒng)的本質(zhì)1、責(zé)任心，就是“責(zé)任信”2、責(zé)任力，就是“責(zé)任里”3、責(zé)任感，就是“責(zé)任敢”4、負(fù)責(zé)人，就是“負(fù)責(zé)任”第四講：四種病癥妨礙了人們的責(zé)任感1、額外負(fù)擔(dān)癥：工作是別人讓我做的額外事情　　2、崗位權(quán)力癥：把崗位當(dāng)成權(quán)力來源的時(shí)候　　3、價(jià)值缺乏癥：當(dāng)缺乏了足夠推動(dòng)力的時(shí)候4、心理缺陷癥：當(dāng)人們?nèi)狈φ嫘膽B(tài)的時(shí)候第五講：企業(yè)興亡，

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【課程大綱】：講：正確認(rèn)識(shí)績(jī)效和績(jī)效管理一、什么是績(jī)效？二、什么是目標(biāo)？三、績(jī)效和目標(biāo)的區(qū)別四、什么是績(jī)效管理五、什么是績(jī)效考核六、績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別七、績(jī)效管理成功的關(guān)鍵？八、績(jī)效管理八步運(yùn)營(yíng)流程九、實(shí)施360度考核的注意事項(xiàng)十、績(jī)效管理過程的常犯的錯(cuò)誤第二講：績(jī)效管理過程中的角色分工一、總經(jīng)理：發(fā)動(dòng)機(jī)；二、人力資源部：講師、顧問、咨詢者；三、直線經(jīng)理：　1、績(jī)效合作伙伴2、輔導(dǎo)員3、記錄員4、公證員5、診斷講師四、員工是績(jī)效的“主人”。第三講：績(jī)效管理系統(tǒng)之一：責(zé)任體系S1：目標(biāo)明確——建立公司的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI體系一、如何建立公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI體系（一）如何制定公司的戰(zhàn)略目

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課程簡(jiǎn)介部分：績(jī)效管理介紹一、基本概念1、績(jī)效、2、績(jī)效管理、3、績(jī)效考核、4、KPI指標(biāo)二、績(jī)效管理的循環(huán)系統(tǒng)六個(gè)步驟第二部分：績(jī)效輔導(dǎo)一、績(jī)效輔導(dǎo)做什么？1、、績(jī)效輔導(dǎo)在做什么2、主管輔導(dǎo)必須具備的能力聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)、其他二、績(jī)效輔導(dǎo)困惑1、為什么沒有人重視績(jī)效輔導(dǎo)2、為什么許多企業(yè)的績(jī)效輔導(dǎo)不如人意，達(dá)不到預(yù)期的目的3、為什么績(jī)效輔導(dǎo)常?！白咝问健?、為什么越輔導(dǎo)麻煩越多5、績(jī)效輔導(dǎo)做到什么程度才叫有成效6、不搞績(jī)效輔導(dǎo)行不行7、績(jī)效輔導(dǎo)難以堅(jiān)持下去，怎么辦三、員工的技能評(píng)估；1、技能評(píng)估的目的；2、技能分類；3、硬技能的評(píng)估方法；4、軟技能的評(píng)估方法；5、技能評(píng)估的工具；《員工

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