【課程介紹】一、職能理清篇#61548;小組討論：管理是什么？職業(yè)經(jīng)理人的價值來源？#61548;1、不同層級經(jīng)理人的HR管理職責(zé)#61548;2、直線經(jīng)理在HR管理職責(zé)中的重要作用#61548; 小組討論：作為直線經(jīng)理所承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任主要的環(huán)節(jié)有哪些？#61548; 現(xiàn)場練習(xí)：送給加西亞的信#61548;3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的相互作用#61548;4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工二、招聘識才篇#61548;1、招聘的五大通用模型#61548; （1）接替模型#61548; （2）招聘規(guī)劃模型#61548; （3）人力資源蓄水池模型#61548;2、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作#61

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講：招聘和入職過程中的法律風(fēng)險1、招聘廣告隱含什么風(fēng)險，如何規(guī)避？2、如何避免就業(yè)歧視風(fēng)險？3、如何防止員工求職欺詐？4、招聘時告知義務(wù)的履行與注意事項；5、錄用通知書操作中的法律風(fēng)險防范；6、招聘時收取押金等的風(fēng)險。7、什么時間為簽訂勞動合同的佳時間？8、員工拒簽合同如何處理？9、單位因差錯未及時簽訂合同如何處理？10、合同保管不善有何風(fēng)險？如何規(guī)避？11、事實勞動關(guān)系的雙倍工資保護(hù)有時效限制嗎？第二講：勞務(wù)關(guān)系運(yùn)用不當(dāng)風(fēng)險1、勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的法律區(qū)別何在？2、勞務(wù)關(guān)系的主要表現(xiàn)形式；3、如何判定單位與職工之間的關(guān)系是勞動關(guān)系還是勞務(wù)關(guān)系？4、勞務(wù)關(guān)系使用中的常見風(fēng)險；5、退休返聘、在校

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部分：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升講：領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力之一領(lǐng)導(dǎo)力就是在正確的方向下，運(yùn)用一切資源為我所用，終拿到結(jié)果的能力。“領(lǐng)”——“領(lǐng)”是戰(zhàn)略，是方向，是十字路口的選擇?！皩?dǎo)”——“導(dǎo)”是執(zhí)行，是用對的人、對的系統(tǒng)、對的機(jī)制和對的文化達(dá)到結(jié)果的過程?！傲Α薄傲Α笔遣徽鄄豢勰玫浇Y(jié)果的信念和能力。二、什么是領(lǐng)導(dǎo)力之二領(lǐng)：領(lǐng)導(dǎo)者指引方向，引領(lǐng)追隨者，到達(dá)想去的地方。導(dǎo)：把領(lǐng)導(dǎo)者的思想導(dǎo)入、復(fù)制給員工，讓員工堅信不疑。力：能力。領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營人心，獲得追隨者，引領(lǐng)他們達(dá)成目標(biāo)的能力三、什么是領(lǐng)導(dǎo)力之三“領(lǐng)”是定戰(zhàn)略、選拔人“導(dǎo)”是經(jīng)營人、教化人四、案例分享：領(lǐng)導(dǎo)力五、成功領(lǐng)導(dǎo)

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【課程大綱】：講：企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)一、培訓(xùn)師的自我認(rèn)知；二、培訓(xùn)師的職業(yè)使命；三、合格培訓(xùn)師的條件和素養(yǎng)；四、培訓(xùn)師的三重角色；五、培訓(xùn)師的正確心態(tài)；六、培訓(xùn)師個人魅力的修煉；七、培訓(xùn)師的基本素質(zhì)要求；八、培訓(xùn)師所扮演的角色和培訓(xùn)師的主要職責(zé)；九、培訓(xùn)師八項職業(yè)規(guī)范；第二講：企業(yè)培訓(xùn)師的基本功一、培訓(xùn)師開場氣氛營造；二、講師如何有效調(diào)動學(xué)習(xí)情緒；三、培訓(xùn)師的語音、語調(diào)訓(xùn)練與運(yùn)用；四、培訓(xùn)師的表情訓(xùn)練與運(yùn)用；五、培訓(xùn)師的語言組織；六、一分鐘快速構(gòu)思；七、語言魅力展示—即興演講（現(xiàn)場感召力）；八、學(xué)會運(yùn)用眼神六種方法；九、掌握姿態(tài)運(yùn)用三類標(biāo)準(zhǔn)；第三講：培訓(xùn)師專業(yè)授課技巧一、如何有效開場—開場破

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講：培訓(xùn)遷移的能力培養(yǎng)一、什么是培訓(xùn)遷移二、培訓(xùn)遷移的兩種能力1、推廣能力2、維持能力三、培訓(xùn)不能遷移的原因1、想遷移沒有辦法遷移2、不愿意遷移3、想遷移沒有條件遷移四、影響培訓(xùn)遷移的三要素1、遷移設(shè)計2、遷移動機(jī)3、遷移氛圍第二講：培訓(xùn)遷移設(shè)計一、培訓(xùn)方法設(shè)計1、講解2、演示3、練習(xí)4、點(diǎn)評二、培訓(xùn)工具設(shè)計1、兩種不同的培訓(xùn)模式（1）流程復(fù)制（2）師傅帶徒弟2、學(xué)習(xí)內(nèi)容可以遷移的條件（1）簡單化（2）標(biāo)準(zhǔn)化（3）專業(yè)化（4）準(zhǔn)確化三、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計1、培訓(xùn)什么比怎么培訓(xùn)更重要2、培訓(xùn)的內(nèi)容能夠解決員工存在的問題嗎？3、一把鑰匙開一把鎖，老師這把鑰匙能夠打開員工問題這把鎖嗎？4、決定員工高績效的

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講：培訓(xùn)需求調(diào)查的分類一、培訓(xùn)需求的分類1、靜態(tài)培訓(xùn)需求2、動態(tài)培訓(xùn)需求二、三種類型的培訓(xùn)1、普及型培訓(xùn)——員工入職培訓(xùn)2、基礎(chǔ)型培訓(xùn)3、提高型培訓(xùn)第二講：培訓(xùn)需求調(diào)查來把握培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查一、靜態(tài)需求分析的三個方法1、入門標(biāo)準(zhǔn)法2、崗位職責(zé)分析3、崗位勝任能力模型法二、普及型培訓(xùn)課程設(shè)立的流程三、崗位基礎(chǔ)型培訓(xùn)課程設(shè)計流程四、動態(tài)培訓(xùn)需求的八個方法（一）戰(zhàn)略分析法1、考察組織長期目標(biāo)、短期目標(biāo)、經(jīng)營計劃來判定對各崗位員工的思維方式、知識和技術(shù)需求。2、從公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營計劃中尋找培訓(xùn)需求和培訓(xùn)課程（二）訪談法、問年度的目標(biāo)是什么第二、問實現(xiàn)目標(biāo)的手段是什么第三、問實施該

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