工程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn) 1.課程定位n 針對工程項(xiàng)目，工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理（非組織級）實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程n 參照美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMI最新出版的項(xiàng)目管理知識體系PMBOK開發(fā)2.學(xué)員定位n 工程項(xiàng)目經(jīng)理、工程項(xiàng)目成員、工程部管理人員3.學(xué)習(xí)課時n 14學(xué)時，2天，理論30，實(shí)戰(zhàn)704.學(xué)員收獲當(dāng)本課程學(xué)習(xí)結(jié)束時，學(xué)員能夠?qū)W習(xí)、理解和掌握工程項(xiàng)目從啟動、計(jì)劃、實(shí)施、控制到收尾的五個過程中所應(yīng)用到的理論、知識、原理、方法、工具和模板，包括但不限于：n 工程項(xiàng)目啟動和論證方法和工具n 工程項(xiàng)目范圍管理的方法和工具n 工程項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法和工具n 工程項(xiàng)目資源平衡的方法和工具n 工程項(xiàng)目成本管理的工具和方

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從技術(shù)走向管理——新任管理者必修課如果你是一位剛從技術(shù)骨干提拔上來的新任經(jīng)理，你是否存在以下困惑和問題： 對技術(shù)，十分的留戀，一遇到技術(shù)性工作總有一種割舍不下的感覺； 工作上，感覺很累，整天焦頭爛額，總也有做不完的事情； 對下屬，老是放心不下，事事親歷親為，生怕出一點(diǎn)差錯； 對同事，不大敢相信，覺得無法管理對方，生怕人家關(guān)鍵時刻配合不上； 對上級，總是畢恭畢敬，深怕領(lǐng)導(dǎo)對自己表現(xiàn)出一點(diǎn)不滿意。 一句話，當(dāng)經(jīng)理感覺很累，如果你有這些感受，很不幸，你還沒有完全從思想和能力上完成從一個技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變。。。。。。課程對象：針對新任經(jīng)理、后備經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理以及承擔(dān)一定管理職能的技術(shù)骨干等中層干部

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　　1.課程定位　　n 針對項(xiàng)目導(dǎo)向型企業(yè)，項(xiàng)目級的項(xiàng)目管理（非組織級）實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)課程　　n 參照美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMI新出版的項(xiàng)目管理知識體系PMBOK開發(fā)　　2.學(xué)員定位　　n 項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、業(yè)務(wù)經(jīng)理、職能經(jīng)理　　3.學(xué)習(xí)課時　　n 全部 10 個過程和模塊的講解，21學(xué)時，3天，理論40，實(shí)戰(zhàn)60　　n 依據(jù)需要選7個模塊進(jìn)行講解，14學(xué)時，2天，理論30，實(shí)戰(zhàn)70　　4.學(xué)員收獲　　當(dāng)本課程學(xué)習(xí)結(jié)束時，學(xué)員能夠?qū)W習(xí)、理解和掌握項(xiàng)目從啟動、計(jì)劃、實(shí)施、控制到收尾的五個過程中所應(yīng)用到的理論、知識、原理、方法、工具和模板，包括但不限于：　　n 項(xiàng)目啟動的方法和工具　　n 項(xiàng)目范圍管理的

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一、個人技能1.角色認(rèn)知游戲：ABCDE，幫助你認(rèn)識自己的角色管理者的五項(xiàng)管理職能管理者必須具備6項(xiàng)素質(zhì)管理者如何扮演好5種角色新任經(jīng)理需要避免的6種錯誤經(jīng)理人要避免的：A、角色錯位，B、角色越位，C、角色缺位2.時間管理如何根據(jù)重要性安排工作？如何根據(jù)緊急性安排工作？經(jīng)理人的時間管理矩陣如何克服工作中的“救火”現(xiàn)象？案例：一個銷售的時間計(jì)劃3.高效溝通如何與上司溝通如何與下級溝通如何與同事溝通如何與客戶溝通研討：不同人際性格間溝通技巧二、管理技能1.目標(biāo)管理什么是目的與目標(biāo)？定量目標(biāo)和定性目標(biāo)目標(biāo)設(shè)定SMART原則計(jì)劃管理5W3H方法工作分解的5大原則如何使用PERT網(wǎng)絡(luò)圖制定進(jìn)度計(jì)劃案例：

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請您準(zhǔn)備：一份您在他人溝通中曾經(jīng)遇到的疑惑和問題清單來上課……培訓(xùn)啟動：團(tuán)隊(duì)組建及破冰1.課程介紹2.老師介紹3.團(tuán)隊(duì)組建單元：溝通的概念1.理論導(dǎo)引：溝通定義及相關(guān)理論2.知識講解：廣義溝通和人際溝通3.知識講解：人際間溝通的特點(diǎn)和三大要素4.知識講解：溝通的語言，語言和肢體語言5.知識講解：溝通的分類，正式溝通與非正式溝通6.知識講解：溝通視窗理論7.要點(diǎn)總結(jié)：不同層級管理者的角色和職責(zé)第二單元：溝通中的技巧和障礙1.理論講解：溝通的過程2.技巧講解：發(fā)送技巧，說的藝術(shù)3.技巧講解：接受和解碼的技巧，聆聽和詢問4.技巧講解：反饋技巧，建設(shè)性反饋5.技巧講解：溝通中的同理心應(yīng)用6.技巧講解：

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節(jié)：自我修煉一、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者五項(xiàng)任務(wù)和十個使命測試：管理者領(lǐng)導(dǎo)力測試二、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)塑造現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)冰山理論領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)模型三、領(lǐng)導(dǎo)者行為塑造重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者6種領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的應(yīng)用和平衡案例：執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的8項(xiàng)管理法則四、領(lǐng)導(dǎo)者隨機(jī)而變重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常扮演的6種角色案例：6種角色的情景變換第二節(jié)：團(tuán)隊(duì)塑造一、團(tuán)隊(duì)組建重點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)常見的8種角色測試：團(tuán)隊(duì)角色測試二、沖突理論重點(diǎn)：沖突處理的5種方法案例：如何解決資源沖突？三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)重點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)生命周期案例：4種常用團(tuán)隊(duì)行為塑造手段四、狼性團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)：狼性團(tuán)隊(duì)文化塑造10項(xiàng)法則第三節(jié)：管理戰(zhàn)略一

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