請您準(zhǔn)備：一份企業(yè)正在進行的真實的項目案例……培訓(xùn)啟動：團隊組建及破冰1. 老師：課程介紹、自我介紹2. 學(xué)員：團隊組建、選擇案例步：如何啟動項目？1. 引入：PMI項目管理知識體系介紹2. 講解：項目可行性分析的方法和要點3. 分享：國際知名企業(yè)的項目建議書4. 講解：項目經(jīng)濟評價中的經(jīng)濟指標(biāo)5. 練習(xí)：依據(jù)案例測算三項經(jīng)濟指標(biāo) 6. 講解：項目章程草擬的方法和要點7. 練習(xí)：小組依據(jù)案例草擬項目章程（小組研討、代表呈現(xiàn)、老師點評）8. 模擬：召開項目啟動會第二步：如何規(guī)劃項目的范圍？1. 引入：PMI范圍管理的核心理念和方法2. 講解：起草項目范圍說明書的方法和要點3. 分享：一份真實的項

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節(jié)：自我修煉一、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者五項任務(wù)和十個使命測試：管理者領(lǐng)導(dǎo)力測試二、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)塑造現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)冰山理論領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)模型三、領(lǐng)導(dǎo)者行為塑造重點：領(lǐng)導(dǎo)者6種領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的應(yīng)用和平衡案例：執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的8項管理法則四、領(lǐng)導(dǎo)者隨機而變重點：領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常扮演的6種角色案例：6種角色的情景變換第二節(jié)：團隊塑造一、團隊組建重點：團隊常見的8種角色測試：團隊角色測試二、沖突理論重點：沖突處理的5種方法案例：如何解決資源沖突？三、團隊建設(shè)重點：團隊生命周期案例：4種常用團隊行為塑造手段四、狼性團隊重點：狼性團隊文化塑造10項法則第三節(jié)：管理戰(zhàn)略一

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1．新任經(jīng)理管理自己3種技能1.1 角色認知　　重點：新任經(jīng)理如何完成從一個技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變1.2 時間管理　　重點：如何可科學(xué)、合理案例規(guī)劃自己時間和工作　　案例：一個新任經(jīng)理的工作安排1.3 高效溝通　　　重點：如何高效完成36度溝通　　案例：這樣溝通有效嗎？2、新任經(jīng)理管理員工4個要訣2.1 如何選撥優(yōu)秀人才　　重點：招聘的一般程序以及各個環(huán)節(jié)關(guān)鍵技巧　　案例：如何選拔銷售經(jīng)理？2.2 如何安排下屬工作　　重點：安排工作必須關(guān)注的4要素　　案例：一個站店員的工作安排2.3 如何有效激勵下屬　　重點：員工激勵的理論和技巧　　案例：員工工作熱情不高的1種理由2.4 如何培養(yǎng)和發(fā)展下屬　

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單元：溝通的概念1.理論導(dǎo)引：溝通定義及相關(guān)理論2.知識講解：廣義溝通和人際溝通3.知識講解：人際間溝通的特點和三大要素4.知識講解：溝通的語言，語言和肢體語言5.知識講解：溝通的分類，正式溝通與非正式溝通6.知識講解：溝通視窗理論7.要點總結(jié)：不同層級管理者的角色和職責(zé)第二單元：溝通中的技巧和障礙1.理論講解：溝通的過程2.技巧講解：發(fā)送技巧，說的藝術(shù)3.技巧講解：接受和解碼的技巧，聆聽和詢問4.技巧講解：反饋技巧，建設(shè)性反饋5.技巧講解：溝通中的同理心應(yīng)用6.技巧講解：溝通中的贊美技巧7.技巧講解：溝通中的批評技巧8.案例研討：項目中的資源沖突（研討、分享、點評）第三單元：不同個性之間的溝

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節(jié)：自我修煉一、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者五項任務(wù)和十個使命測試：管理者領(lǐng)導(dǎo)力測試二、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)塑造現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)冰山理論領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)模型三、領(lǐng)導(dǎo)者行為塑造重點：領(lǐng)導(dǎo)者6種領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的應(yīng)用和平衡案例：執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的8項管理法則四、領(lǐng)導(dǎo)者隨機而變重點：領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常扮演的6種角色案例：6種角色的情景變換第二節(jié)：團隊塑造一、團隊組建重點：團隊常見的8種角色測試：團隊角色測試二、沖突理論重點：沖突處理的5種方法案例：如何解決資源沖突？三、團隊建設(shè)重點：團隊生命周期案例：4種常用團隊行為塑造手段四、狼性團隊重點：狼性團隊文化塑造10項法則第三節(jié)：管理戰(zhàn)略一

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節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)魅力（卓越領(lǐng)導(dǎo)力塑造） 一、領(lǐng)導(dǎo)理論 1.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)2.領(lǐng)導(dǎo)者的五種權(quán)力3.領(lǐng)導(dǎo)和管理的五大區(qū)別4. 領(lǐng)導(dǎo)人的五種行為和十項使命5. 測試：領(lǐng)導(dǎo)力測試6.練習(xí)：依據(jù)情景確認是領(lǐng)導(dǎo)行為還是管理行為？7.研討：領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為給團隊和下屬帶來的影響二、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論 1.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論2.領(lǐng)導(dǎo)行為理論3.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論：領(lǐng)導(dǎo)者個性冰山圖4.現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必備的六種特質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者5P理論5.分享：國際知名企業(yè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和能力模型6.練習(xí)：總結(jié)你所在行業(yè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)和能力7.研討：你認為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者是先天生的還是后天培養(yǎng)的？三、領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格理論 1. 三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論3.管理

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