趙斌 老師
- 所在地區(qū)： 山東 青島
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài) 執(zhí)行力 溝通藝術(shù)
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趙斌老師的內(nèi)訓(xùn)課程
打造和諧團(tuán)隊(duì)課程內(nèi)容： ?。ㄅ嘤?xùn)綱要） 一、團(tuán)隊(duì)觀念導(dǎo)入 團(tuán)隊(duì)融冰——雨點(diǎn)變奏曲（放松身心，融入團(tuán)隊(duì)） 大雁的啟示狼性團(tuán)隊(duì)螞蟻軍團(tuán) 團(tuán)隊(duì)與成功 什么是團(tuán)隊(duì) 二、團(tuán)隊(duì)的組建 團(tuán)隊(duì)的要素——“最美的臉” 團(tuán)隊(duì)的組建——選隊(duì)長(zhǎng)、起隊(duì)名、喊隊(duì)訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采—團(tuán)隊(duì)展示 團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)——“水深火熱” 三、和諧團(tuán)隊(duì)的形成 和諧團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ) 和諧團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力之源 和諧團(tuán)隊(duì)的核心要素（信任、溝通、領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新） 四、打造高績(jī)效的和諧團(tuán)隊(duì) 和諧團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 和諧團(tuán)隊(duì)的形成 和諧團(tuán)隊(duì)的發(fā)展 和諧團(tuán)隊(duì)與成功秘籍...
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課程內(nèi)容： ?。ㄅ嘤?xùn)綱要） 一、團(tuán)隊(duì)觀念導(dǎo)入 團(tuán)隊(duì)融冰——雨點(diǎn)變奏曲（放松身心，融入團(tuán)隊(duì)） 大雁的啟示狼性團(tuán)隊(duì)螞蟻軍團(tuán) 團(tuán)隊(duì)與成功 什么是團(tuán)隊(duì) 二、團(tuán)隊(duì)的組建 團(tuán)隊(duì)的要素——“美的臉” 團(tuán)隊(duì)的組建——選隊(duì)長(zhǎng)、起隊(duì)名、喊隊(duì)訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采—團(tuán)隊(duì)展示 團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)——“水深火熱” 三、和諧團(tuán)隊(duì)的形成 和諧團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ) 和諧團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力之源 和諧團(tuán)隊(duì)的核心要素（信任、溝通、領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新） 四、打造高績(jī)效的和諧團(tuán)隊(duì) 和諧團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 和諧團(tuán)隊(duì)的形成 和諧團(tuán)隊(duì)的發(fā)展 和諧團(tuán)隊(duì)與成功秘籍...
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講：形成對(duì)“性格”的初步認(rèn)識(shí)一、定義和范疇AElig;氣質(zhì)AElig;個(gè)性AElig;能力二、“感知”和“判斷”1.“感知”和“判斷”之間的距離【案例】孔子喝粥的故事2.習(xí)慣的處理方式3.生物的兩大基本特征三、性格心理學(xué)1.涉及的基本概念A(yù)Elig;知覺AElig;意識(shí)AElig;無意識(shí)AElig;認(rèn)知AElig;本能AElig;動(dòng)機(jī)……2.組成結(jié)構(gòu)3.研究目的——對(duì)性格進(jìn)行管理人格測(cè)評(píng)——認(rèn)識(shí)自己，了解別人第二講四型性格特征一.S（Sanguine）——活躍型“活躍型”性格的特點(diǎn)表征于以下若干方面：AElig;非常地活潑、好動(dòng)、愛說話【案例】“活潑型”個(gè)性在聚會(huì)場(chǎng)合中的表現(xiàn)AElig;樂觀且
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前言學(xué)習(xí)心理學(xué)對(duì)人生的意義學(xué)習(xí)心理學(xué)對(duì)提高管理者綜合能力的意義部分什么是讀心術(shù)讀心術(shù)步：把自己變成他人讀心術(shù)的意義讀心術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)思維跟身體的相互影響第二部分管好人須先識(shí)別人：讀心術(shù)之--微表情眼耳口鼻手決定思維方式1、如何識(shí)別笑容：笑容假不了圖解不同的笑容角色扮演，演練對(duì)不同笑容的分析2、對(duì)手勢(shì)的分析角色扮演，不同手勢(shì)表達(dá)的潛意識(shí)3、對(duì)眼神的識(shí)別眼神在人的心理分析中的要點(diǎn)說慌的眼神隱瞞的眼神不屑的眼神角色扮演，演練不同的眼神4、走路姿態(tài)分析不同走路姿態(tài)的說明角色扮演，演練從不同人的走路姿態(tài)中找到特點(diǎn)5、口部與鼻子的變化憤怒、仇恨表現(xiàn)懷疑、輕視的表現(xiàn)有壓力、不安、有隱藏的表現(xiàn)獰笑的表情第三部分管好
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部分高效溝通概述1.管理的本質(zhì)2.高效溝通概述3.有效溝通的三大要素4.溝通的兩種方式第二部分高效溝通中的細(xì)節(jié)1.高效溝通的完整模型：發(fā)送、接收、反饋2.溝通的漏斗效應(yīng)3.溝通中其它要注意的細(xì)節(jié)第三部分高效溝通技巧1.有效發(fā)送信息的技巧：聽、說、問2.有效接收信息的技巧——積極聆聽3.影響理解方式的五個(gè)因素第四部分有效溝通的關(guān)鍵心態(tài)1.信任是溝通的基礎(chǔ)2.正確的心智模式3.溝通的五種態(tài)度第五部分高效溝通的基本步驟（一）、企業(yè)溝通的一般目的（二）、溝通的六個(gè)步驟步驟一事前準(zhǔn)備步驟二確認(rèn)需求步驟三闡述觀點(diǎn)步驟四處理異議步驟五達(dá)成協(xié)議步驟六共同實(shí)施第六部分溝通中的危機(jī)障礙與影響因素1.表層因素a.空
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章、“團(tuán)隊(duì)”與“群體”有什么不同？團(tuán)隊(duì)的條件是什么？一、什么是團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)的概念和構(gòu)成要素2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別3、團(tuán)隊(duì)的類型4、團(tuán)隊(duì)的3大特性自主性、思考性、合作性二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段1、團(tuán)隊(duì)的成立期2、團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期3、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期4、團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期5、團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期三、彈性的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)1、識(shí)別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方式四、停頓型組織和變動(dòng)型組織1、停頓型組織2、變動(dòng)型組織3、經(jīng)理人工作目標(biāo)第二章、團(tuán)隊(duì)文化打造----如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神一、制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(一)1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用與來源2、制定目標(biāo)的黃金原則3、制定目標(biāo)要避免陷阱4、制定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)5、將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃6、