《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》趙斌老師

  培訓(xùn)講師：趙斌

講師背景：
導(dǎo)師簡介趙斌老師，文武訓(xùn)練機(jī)構(gòu)總裁，中國十大新銳培訓(xùn)師，培訓(xùn)界首位勵(lì)志詩人，暢銷書《心翔藍(lán)天》的作者。體驗(yàn)式培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)及潛能訓(xùn)練專家，多年從事營銷、管理及培訓(xùn)工作，有豐富國有大型企業(yè)和外資企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾任青島某大酒店總經(jīng)理，青島偉力管 詳細(xì)>>

趙斌
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《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》趙斌老師詳細(xì)內(nèi)容

《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》趙斌老師

前言

學(xué)習(xí)心理學(xué)對人生的意義

學(xué)習(xí)心理學(xué)對提高管理者綜合能力的意義

**部分 什么是讀心術(shù)

讀心術(shù)**步：把自己變成他人

讀心術(shù)的意義

讀心術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)

思維跟身體的相互影響


第二部分管好人須先識別人：讀心術(shù)之--微表情

眼耳口鼻手決定思維方式

1、如何識別笑容：笑容假不了

圖解不同的笑容

角色扮演，演練對不同笑容的分析

2、對手勢的分析

角色扮演，不同手勢表達(dá)的潛意識

3、對眼神的識別

眼神在人的心理分析中的要點(diǎn)

說慌的眼神

隱瞞的眼神

不屑的眼神

角色扮演，演練不同的眼神
4、走路姿態(tài)分析
不同走路姿態(tài)的說明
角色扮演，演練從不同人的走路姿態(tài)中找到特點(diǎn)
5、口部與鼻子的變化
憤怒、仇恨表現(xiàn)
懷疑、輕視的表現(xiàn)
有壓力、不安、有隱藏的表現(xiàn)
獰笑的表情

第三部分管好人須先識別人：讀心術(shù)之--微語言
用手摸眉頭的表現(xiàn)
交叉腿站立的表現(xiàn)
手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現(xiàn)
手對水杯的不同處理動(dòng)作的表現(xiàn)

第四部分管理者的法寶：學(xué)會如何建立親善關(guān)系
注重建立親善關(guān)系對我們?nèi)松闹卮笠饬x
1、匹配和照鏡子
2、不過度解釋
3、怎樣應(yīng)用聲音 
4、怎樣應(yīng)用習(xí)慣用語
5、注意呼吸的情況
6、注意對方的精力值
7、面對對立的局面、如何利用先贊同后一道達(dá)到目的
8、模仿對方的聲音
9、配合他人的精神狀態(tài)

第五部分訓(xùn)練管理者觀察能力、思維能力
1、 訓(xùn)練自己的表情
表情的分析
在管理中、人際交往中如何運(yùn)用表情
2、 訓(xùn)練說話、發(fā)聲
感性語言對管理、對生活的意義
說話不同的語調(diào)、節(jié)奏、停頓對人的影響解析
語調(diào)、節(jié)奏、停頓訓(xùn)練
如何控制自己的用氣
詩歌朗讀練習(xí)
與員工面談時(shí)的語言精準(zhǔn)性訓(xùn)練
3、訓(xùn)練注意力
圖形訓(xùn)練法
數(shù)字訓(xùn)練法
4、觀察力及清晰思維能力測驗(yàn)：瑞文測驗(yàn)
現(xiàn)場演練

第六部分空間距離、意識轉(zhuǎn)移、知覺、錯(cuò)覺
1、強(qiáng)化管理中對人的把握--人體與他人交往時(shí)的空間距離
公眾距離
社交距離
個(gè)人距離
親密距離
對不同的人、在不同的環(huán)境中如何把握空間距離
2、強(qiáng)化管理中對人的把握--注意的起伏對人行為的影響
區(qū)分對象和背景
3、 強(qiáng)化管理中對人的把握--知覺的選擇性
人的知覺對行為的影響
人的意識變化對認(rèn)識的影響
4、強(qiáng)化管理中對人的把握--各種錯(cuò)學(xué)解析
繆勒-萊耶爾錯(cuò)覺
賈斯特羅錯(cuò)覺
柵格火花錯(cuò)覺
如何應(yīng)用錯(cuò)覺引導(dǎo)員工、調(diào)整自我意識

第七部分用投射效應(yīng)強(qiáng)化與員工面談、識別員工
1、投射效應(yīng)概念
投射效應(yīng)的故事
投射效應(yīng)的案例解析
2、羅夏墨跡測評用
現(xiàn)場測評、解析
3、 運(yùn)用投射效應(yīng)控制談話對像案例解析
現(xiàn)場演示

第八部分運(yùn)用人格學(xué)幫助管理者提高溝通技巧
色彩分析測評方式解析
各類型人際風(fēng)格的特征
分析型人的特征
支配型人的特征
表達(dá)型人的特征
和藹型人的特征
如何**簡單的表現(xiàn)快速判斷對方的人格
如何與不同色彩的人溝通

 

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性格色彩與職業(yè)規(guī)劃課程大綱課程受益：1、更清晰的了解自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，了解我們天性中的局限性；2、知道如何與不同性格的人相處。學(xué)會面對不同性格領(lǐng)導(dǎo)，同事和下屬的應(yīng)對之道；3、清楚職業(yè)規(guī)劃對人生發(fā)展和人生成功的重要性，學(xué)會做自我規(guī)劃；4、結(jié)合各人的性格，進(jìn)行自我修煉，設(shè)計(jì)個(gè)人在公司的成長路徑。課程優(yōu)勢：比其他類似課程更簡單、易記，學(xué)員能迅速學(xué)以致用，操作性非常強(qiáng)

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《執(zhí)行新思維》引言：←為什么企業(yè)中高層干部思想不統(tǒng)一，各自為政，互相拆臺？←為什么公司很多制度反復(fù)強(qiáng)調(diào)，卻總不能長期有效落實(shí)？←為什么企業(yè)眾多良好的經(jīng)驗(yàn)決策和戰(zhàn)略，在執(zhí)行中總是大打折扣？←為什么公司有能力的人很難留下來？←到底如何才能提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和向心力？差別就在于執(zhí)行！幫助企業(yè)：←讓企業(yè)干部明白管理中身教遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于言教，執(zhí)行必須從干部開始；←讓企業(yè)干部層

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