劉英 老師
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劉英老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱(2天1晚)單元:高效能的團(tuán)隊(duì)來源于高效能的個(gè)人、高效能的團(tuán)隊(duì)文化 ———個(gè)人成功與借助組織實(shí)現(xiàn)自我更大的成功訓(xùn)練項(xiàng)目:〇 團(tuán)隊(duì)的組建 〇 相識(shí) 〇 小天使的禮物講解內(nèi)容:〇 高效能學(xué)習(xí)力 〇 人生的意義 〇 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣之積極主動(dòng) 〇高效能的團(tuán)隊(duì)文化如何建立 〇雙贏的關(guān)系如何建立訓(xùn)練目標(biāo)與效果:1、幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)人生的價(jià)值及如何更好實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的所必備的思維模式;2、建立融洽的企業(yè)人際工作氛圍、建立團(tuán)隊(duì)成員間相互支持、相互鼓勵(lì)、合作雙贏的協(xié)作關(guān)系第二單元:打造高效能團(tuán)隊(duì)的卓越心智———團(tuán)隊(duì)的奇跡
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課程大綱1、營銷人的職業(yè)心智解析營銷的四大目的:角色扮演----案例對比解析營銷人員的職業(yè)價(jià)值認(rèn)知及專業(yè)角色認(rèn)知營銷職業(yè)的“獨(dú)一無二”性影響要素解析及響應(yīng)對策營銷人的“職業(yè)”禮儀.所面臨的環(huán)境.圍繞環(huán)境的卓越響應(yīng).營銷人的職業(yè)誤區(qū)營銷冠軍的銷售心理成功營銷的七寶解析營銷人的職業(yè)晉級管理:實(shí)作-----自身營銷階段認(rèn)知.未來職業(yè)目標(biāo)定位營銷管理的四大維度2、消費(fèi)者心理學(xué)和行為學(xué)解析認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的購買系統(tǒng)研究-案例解析影響消費(fèi)的人之“非理性”思維-----案例舉證√為什么贈(zèng)品讓我們花費(fèi)更多-----免費(fèi)的代價(jià); √為什么我們喜歡買貴的東西-----價(jià)格的
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課程大綱(2~9天)項(xiàng)修煉:營銷精英的工作責(zé)任與工作心態(tài)修煉1、為什么營銷精英要具備老板一樣的主人翁意識(shí)?--更像老板一樣的工作2、為什么要比競爭對手更勝一籌?3、為什么要做更加精準(zhǔn)的銷售預(yù)測與更加精準(zhǔn)的回款計(jì)劃?4、溝通協(xié)調(diào)對于精英銷售的必要性與重要性5、營銷精英的成功心態(tài)6、我們所面臨的職業(yè)屬性第二項(xiàng)修煉:營銷精英的職業(yè)形象修煉1、商務(wù)禮儀的本質(zhì)2、自我認(rèn)識(shí)----找到個(gè)性而有禮的自己3、必需正確掌握的商務(wù)禮儀形式第三項(xiàng)修煉:營銷精英的目標(biāo)管理修煉---做自己的CEO第四項(xiàng)修煉:營銷精英高效能潛在客戶開發(fā)修煉1、開發(fā)潛在客戶的價(jià)值2、了解你是“獵人型銷售”還是“農(nóng)民型銷售”3、優(yōu)質(zhì)潛在客戶
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培訓(xùn)實(shí)施大綱:部分:溝通是如何進(jìn)行的1、案例解析:組織是一個(gè)系統(tǒng):組織中任何一個(gè)部分的變化或變動(dòng)都會(huì)對整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生連帶的影響2、案例解析:溝通是理解力溝通是指組織中被理解的信息而非發(fā)出的信息3、組織中的人們不可能不進(jìn)行溝通,即使沉默也傳達(dá)了組織的態(tài)度4、案例解析:溝通是一個(gè)修辭的過程:包含狀況、假設(shè)、意圖、聽眾、方式、過程、產(chǎn)物、評價(jià)和反饋的修辭過程;修辭過程模型使溝通直觀化5、人決定語言和非語言的含義,溝通是一個(gè)互動(dòng)的過程:涉及思想、信息、情感、態(tài)度或印象的互動(dòng)過程;互動(dòng)的影響取決于它所影響的重要層面:策略的、戰(zhàn)略的或整體的;6、溝通是多面的一個(gè)涉及個(gè)體、組織和外部社會(huì)多個(gè)層面的過程;7、案
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培訓(xùn)實(shí)施大綱:1、班組長的角色與職責(zé)2 做對的事情與把事情做對2 管理者的角色定位2 從“業(yè)務(wù)能手”轉(zhuǎn)變?yōu)?“管理高手”2 認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值2 確認(rèn)追隨的角色2 了解你的上司2 做一位有效的追隨者 課堂反思與分享:我的管理定位哪里出錯(cuò)了?說明:當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)人員被提升為主管時(shí),她或他的角色開始轉(zhuǎn)換,主要負(fù)責(zé)的工作性質(zhì)也與原來的工作有所不同,如果不能及時(shí)思考,做有效的調(diào)整,將無法勝任新的工作。本階段的重點(diǎn)即在于使學(xué)習(xí)者于此有所警惕自省,并掌握角色轉(zhuǎn)換的的要點(diǎn)。有效承上是中堅(jiān)主管的工作起點(diǎn),但什么是真正的輔佐上司,如何了解上司對你的期盼與對你的要求,如何與上司有效溝通,并能讓他用你所長,同時(shí)讓上司
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培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置:單元:高效能的團(tuán)隊(duì)來源于高效能的個(gè)人、高效能的團(tuán)隊(duì)文化 ———個(gè)人成功與借助組織實(shí)現(xiàn)自我更大的成功訓(xùn)練項(xiàng)目:〇 團(tuán)隊(duì)的組建 〇 相識(shí)〇 小天使的禮物講解內(nèi)容:〇 高效能學(xué)習(xí)力 〇 人生的意義 〇 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣之積極主動(dòng) 〇高效能的團(tuán)隊(duì)文化如何建立 〇雙贏的關(guān)系如何建立訓(xùn)練目標(biāo)與效果:1、幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)人生的價(jià)值及如何更好實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的所必備的思維模式;2、建立融洽的企業(yè)人際工作氛圍、建立團(tuán)隊(duì)成員間相互支持、相互鼓勵(lì)、合作雙贏的協(xié)作關(guān)系不離不棄家庭氛圍的原動(dòng)力:每一個(gè)人都希望在春天般溫暖的氛圍中去快樂的工作,不要做一個(gè)索取者,因?yàn)橐晃兜乃魅∫髣e人