王俊杰 老師
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王俊杰老師的內(nèi)訓課程
從員工到優(yōu)秀管理者——新經(jīng)理人管理技能訓練 主講：王俊杰 [課程介紹] “失去了一個優(yōu)秀的骨干，得到了一個平庸的經(jīng)理” ――這是很多企業(yè)老總在將骨干員工提升為經(jīng)理后面臨的尷尬。這種情況并不鮮見，被稱為“彼得原理”：“在各種組織中，由于習慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位?！薄 〔荒苎杆偻瓿上蛏弦患壜毼坏慕巧D(zhuǎn)換是彼得原理出現(xiàn)的一個重要原因，本課程即針對這一現(xiàn)象而設計，認識和方法上的培訓，促成專業(yè)骨干向合格經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換?！ 適合對象] 初登管理崗位的業(yè)務骨干 希望向復合型管理人才轉(zhuǎn)型的專業(yè)人士 希望系統(tǒng)提升管理能力的中基層管理者
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企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，需要高效組織體系的支持，而培訓工作則起到企業(yè)文化的宣導、培育及維護的重要因素。組建一支強而有力的專業(yè)化內(nèi)部培訓師隊伍，將成為企業(yè)創(chuàng)建培訓系統(tǒng)工程的重要環(huán)節(jié)之一?！ ≡谌蚪?jīng)濟一體化的今天，企業(yè)間的競爭越來越體現(xiàn)為人才智力的競爭，“企業(yè)教育化經(jīng)營和員工學習化生存”的觀念已經(jīng)深入人心。但是，許多企業(yè)因缺乏內(nèi)部培訓師，其學習型組織名不副實； 企業(yè)內(nèi)訓師能夠解決外訓師不了解本企業(yè)的情況，但本企業(yè)的員工如果沒有經(jīng)過專業(yè)的訓練，無法成為合適的內(nèi)訓師；經(jīng)過訓練的企業(yè)內(nèi)訓師可以擔當起企業(yè)日常的培訓工作，幫助新員工能夠更快的進入角色 培訓目標 懂得企業(yè)內(nèi)訓的運作模式 學會企業(yè)內(nèi)訓之前
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單元一 培訓師風格選型 教師風格 學院風格 演義風格 教練風格 風格選型的原則 單元二 培訓師怯場壓力破解五法 生理舒緩法 壓力轉(zhuǎn)換法 預演成功法 自我解脫法 身心投入法 單元三 培訓師精彩自我介紹五核心 who是誰 ??？來自哪里 what？要講什么 how？怎么講 worth？有什么價值 單元四 培訓師站坐走姿規(guī)范 站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開 坐姿：頭正身直，雙腳平行,手放桌面 走姿：動作舒緩，重心均衡，T字路線 單元五 培訓師表情語言運用技法六種 高度關(guān)注 一般注意 觀察反饋 平等交流 表示尊重 顯示知名 單元六 培訓師肢體
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、管理者的角色與職責 管理的定義 管理者應有的職責 管理者所應扮演的角色 二、管理與領(lǐng)導 領(lǐng)導與管理有何不同 如何發(fā)揮領(lǐng)導力 要領(lǐng)導就要先有基本功 ?。?）各項管理才能定義 （2）各項管理才能的行為反應 三、主管日常工作激勵技巧 員工行為改變的循環(huán) 激勵對員工士氣與效率的影響 如何透過日常工作的滿足來激勵員工 激勵的準則與步驟 四、建設性回饋 回饋的要素 回饋的準則 回饋的步驟 五、情境領(lǐng)導 情境管理的定義 4種不同領(lǐng)導風格的運用與決策型態(tài) 選擇適合的領(lǐng)導風格 六、授權(quán)的定義與授權(quán)層級 哪些事情可以授權(quán)...