王俊杰老師的內訓課程
節(jié)：認識經理的工作 經理的工作就是他人產生績效結果教練指導是經理的工作全面分析管理工作的產出結果案例：還需要干什么？第二節(jié)：根據業(yè)務需要進行教練輔導 行為指導流程：確定目的親身操作提煉方法傳遞方法跟進應用案例分析：布置年底銷售任務輔導的出發(fā)點：確定目的目的來自：部門的任務需要員工的個別發(fā)展需要為下屬的發(fā)展制定目標什么是SMART目標什么是結果導向為下屬制訂SMART目標的方法輔導的核心：提煉方法論為什么你是經理：因為你更善于概念化方法論三要素：目的、步驟和技術第三節(jié)：兩個重要的指導流程 流程1、在糾正問題中實施輔導案例：《太湖酒店》案例討論：制定適當的目的進一步學習：確定能夠達成目的的步驟指導
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大客戶管理與銷售培訓對象：銷售管理人員、銷售主任、銷售經理、營銷人員課程類別：市場營銷培訓形式：講授小組討論案例分析練習角色扮演啟發(fā)式、互動式教學課程綱要：一、大客戶管理(KAM)1、什么是KAM2、80/20原則的作用3、KAM的產生對銷售方式的影響4、尋找真正的KeyAccount二、客戶導向的銷售1、什么是客戶導向的銷售2、客戶導向銷售方式與傳統(tǒng)銷售技巧的區(qū)別3、客戶社會類型測試與分析(4Socialstyle)4、不同社會類型的溝通方式5、建立客戶檔案體系三、KA的銷售過程1、大客戶信息收集與分類2、為大客戶制訂發(fā)展目標3、建立大客戶管理戰(zhàn)略及計劃4、顧問式的銷售行動5、成效回顧四、K
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一、管理及目標管理 1、什么是管理？什么是領導？ 2、領導與管理的區(qū)別 3、領導藝術的“藝術”在哪里？ 4、企業(yè)應設立目標的8大領域 5、目標管理的障礙 6、有效目標管理的特點 7、軟件行業(yè)案例分析 二、目標、計劃與執(zhí)行力 1、有效的目標制訂 目標體系與分解 有效目標的基礎：共同愿景 目標設立的關鍵點 目標的有效制定與下達原則 目標SMART化 目標愿景化 目標共享化 目標承諾化 彈性化 設定目標的兩種方法及優(yōu)缺點 模擬演練：結合個人工作實際制訂有效目標 案例研討：部屬認為你的目標不合理或不公平怎么辦？ 2、科學的計劃制訂 科學工作計劃的制定程
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全面的課程內容 Main Course 1、管理之路 古典管理理論 行為客戶理論 全球化與知識經濟時代管理 2、技術人員轉型管理的角色定位 技術人員轉化為管理人員的背景 技術人員與管理人員的特質差異 管理者的工作和職責 3、技術經理必備的六個習慣——專注結果、眼觀大圖 有關習慣 技術經理三個好的個人習慣 專注成果的要求 眼觀大圖的要求 4、技術經理必備的六個好習慣——緊扣要事、發(fā)展優(yōu)勢 技術經理忙碌而無效的原因 緊扣要事的要求 技術經理的4D原則 技術經理三個好的團隊習慣 發(fā)展團隊優(yōu)勢的要求 5、技術經理必備的六個好習慣——集思廣益、創(chuàng)造信任 怎樣
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一、開啟智慧和諧的事業(yè)人生 1．職業(yè)的心態(tài)與事業(yè)的激情 2．工作可能很辛苦，事業(yè)一定很快樂 3．做忠實的“白龍馬”（第四類員工法則） 二、職業(yè)觀點與定位 1．職業(yè)生涯規(guī)劃 2．把自己放在恰當的位置上 3．避開職業(yè)生涯的致命缺陷 4．五C原則（信心、能力、溝通、創(chuàng)造、合作） 三、實現把職業(yè)當事業(yè)的條件 1．決定職業(yè)生涯質量的標準 2．釋放潛能，做真實的自己（用自己真實的一面從事職業(yè)） 3．自我激勵與有效溝通（讓自己成為企業(yè)的重要組成分子） 4．高績效（習慣高效能：做螞蟻不做蜘蛛） 四、深入剖析事業(yè)成功的四大系統(tǒng) 1．動力系統(tǒng)——解決愿不愿的問題 2．信心系統(tǒng)—
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節(jié)：認識經理的工作 經理的工作就是他人產生績效結果 教練指導是經理的工作 全面分析管理工作的產出結果 案例：還需要干什么？ 第二節(jié)：根據業(yè)務需要進行教練輔導 行為指導流程： 確定目的 親身操作 提煉方法 傳遞方法 跟進應用 案例分析：布置年底銷售任務 輔導的出發(fā)點：確定目的 目的來自： 部門的任務需要 員工的個別發(fā)展需要 為下屬的發(fā)展制定目標 什么是SMART目標 什么是結果導向 為下屬制訂SMART目標的方法 輔導的核心：提煉方法論 為什么你是經理：因為你更善于概念化 方法論三要素：目的、步驟和技術 第三節(jié)：兩個重要的指導流程 流程1、在