如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化
作者:楊香豹 312
團(tuán)隊(duì)文化應(yīng)該是支持型的文化。孫子兵法曰,克敵,攻城為下,攻心為上。組織內(nèi)應(yīng)該存在信念:團(tuán)隊(duì)存在的目的并非簡(jiǎn)單完成任務(wù),而是開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的能力。這樣才能使團(tuán)隊(duì)成員眾心皆歸。團(tuán)隊(duì)文化應(yīng)該鼓勵(lì)成員團(tuán)結(jié)工作,而非零散地工作。在這種文化熏陶下,精誠(chéng)合作比出類(lèi)拔萃更值得推崇。允許自然的團(tuán)體、非正式團(tuán)體存在。很多領(lǐng)導(dǎo)雖然在管理過(guò)程中善于制造不和諧,阻止非正式團(tuán)體的產(chǎn)生。但實(shí)踐證明,在知識(shí)密集型企業(yè)里,非正式團(tuán)隊(duì)的存在是正式團(tuán)隊(duì)的“前生”。團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)者要善于利用非正式團(tuán)隊(duì)的影響。
團(tuán)隊(duì)文化應(yīng)該是快速執(zhí)行的文化。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的特征不同于組織,它的成員非常少,這樣就應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)快速執(zhí)行。傳統(tǒng)管理理論認(rèn)為,只有高效的官僚組織才能達(dá)到快速執(zhí)行的目的。但是,基于“Y”理論的人本思想證明,扁平組織同樣可以達(dá)到高效的狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)的任務(wù)一般比較明確,因而應(yīng)該快速執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)文化是“愛(ài)”的文化。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該考慮員工的待遇,解決好每個(gè)成員的后顧之憂。隨著中國(guó)資本積累的逐漸完成,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視人力資本。這為團(tuán)隊(duì)文化的發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。很多中國(guó)企業(yè)實(shí)行在員工生日時(shí)送蛋糕,在員工困難時(shí)進(jìn)行關(guān)愛(ài),這雖然太流于形式,但也是企業(yè)越來(lái)越懂得以愛(ài)治業(yè)的開(kāi)始。如果說(shuō),美國(guó)的團(tuán)隊(duì)文化推崇自由、創(chuàng)新,日本的團(tuán)隊(duì)文化追求組織、執(zhí)行,那么中國(guó)的團(tuán)隊(duì)文化應(yīng)該追求卓越、和諧。
團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)技術(shù)不斷進(jìn)步的文化。技術(shù)進(jìn)步的文化是學(xué)習(xí)的文化。這種技術(shù),就是團(tuán)隊(duì)成員存在的基礎(chǔ)。不但科技組織應(yīng)該強(qiáng)調(diào)技術(shù),服務(wù)性組織也應(yīng)該強(qiáng)調(diào)技術(shù)。不但要求團(tuán)隊(duì)的整體技術(shù)進(jìn)步,也要求每個(gè)成員的技術(shù)也在不斷進(jìn)步。“進(jìn)步是通向未來(lái)唯一的護(hù)照”,這對(duì)于諸多組織和個(gè)人已成為一個(gè)顛撲不破的真理。當(dāng)今的世界,組織與組織之間、個(gè)體與個(gè)體之間、國(guó)家與國(guó)家之間不是簡(jiǎn)單地去比其實(shí)力的強(qiáng)弱,而是比誰(shuí)的技術(shù)更新的更快。因而,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該創(chuàng)建技術(shù)進(jìn)步型的團(tuán)隊(duì)文化。
團(tuán)隊(duì)文化應(yīng)該是內(nèi)涵的文化。團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),第一個(gè)階段是象征文化。很多企業(yè)會(huì)用寓言故事、車(chē)間漫畫(huà)、崇拜物、員工榮譽(yù)榜、口號(hào)標(biāo)語(yǔ)來(lái)實(shí)施團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。其實(shí)這種方式不叫文化,即便是勉強(qiáng)可以稱(chēng)之為文化,也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的第一個(gè)階段。真正的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),應(yīng)該深入到團(tuán)隊(duì)成員的骨髓,達(dá)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)員工即便是走在路上,也會(huì)表現(xiàn)出與旁人不同的素質(zhì)。
團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),非一朝一夕之功。只有持之以恒,才能構(gòu)建出卓越的團(tuán)隊(duì)文化。
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