電子采購(gòu):瞄準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的另一端
作者:姜旭平 292
既然90%的成本沒(méi)有發(fā)生在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,那到底發(fā)生在了什么地方?目前,產(chǎn)品的成本主要產(chǎn)生于如下四個(gè)部分(亦稱(chēng)四大成本中心):原材料、零部/配件采購(gòu);售前、售中、售后服務(wù)和技術(shù)服務(wù);營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)、銷(xiāo)售和儲(chǔ)運(yùn);技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品研發(fā)。對(duì)一般加工企業(yè)來(lái)說(shuō),成本主要發(fā)生在原配件的采購(gòu),采購(gòu)成本所占比例超過(guò)一半。對(duì)于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),其成本主要發(fā)生在新產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣上。因此,如果能在這四個(gè)成本中心加強(qiáng)的話(huà),對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將是個(gè)很好的提升。
由此可見(jiàn),對(duì)于以生產(chǎn)、加工為主體的國(guó)家或區(qū)域來(lái)說(shuō),采購(gòu)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中作用越來(lái)越重要,它可為企業(yè)節(jié)約巨額成本(盡管節(jié)約比率平均只有10%左右,但由于基數(shù)巨大,故效益很好)!
而以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的電子采購(gòu),可以將現(xiàn)貨/期貨、即期/遠(yuǎn)期等多種交易方式融為一體。在降低原材料市場(chǎng)、價(jià)格和采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),還可以充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)知識(shí)和知本技能在采購(gòu)活動(dòng)中的作用,吸引外來(lái)投資、保障原料供給。真正實(shí)現(xiàn)多方受益,互惠、共贏的局面。所以,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子采購(gòu)已經(jīng)成為企業(yè)降低成本、提高整體競(jìng)爭(zhēng)能力的戰(zhàn)略發(fā)展問(wèn)題,正日趨流行。
電子采購(gòu),益處多多
采購(gòu)是企業(yè)的利潤(rùn)源:即成本和利潤(rùn)中心。GE前任CEO杰克·韋爾奇談到采購(gòu)時(shí)這樣說(shuō)道:“在一個(gè)公司里,采購(gòu)和銷(xiāo)售是僅有的兩個(gè)能夠產(chǎn)生收入的部門(mén), 其它任何部門(mén)發(fā)生的都是管理費(fèi)用。”有了電子采購(gòu),使商業(yè)活動(dòng)與傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)有了很大不同:
首先,中國(guó)成為全球生產(chǎn)加工中心,很大原因是因?yàn)閯趧?dòng)力、原材料便宜。但現(xiàn)在隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,土地價(jià)格在上漲,環(huán)保要求在提高,人員工資在增加,公民的維權(quán)意識(shí)在加強(qiáng),這種增長(zhǎng)的結(jié)果可能使我們固有的優(yōu)勢(shì)都喪失掉了。如果沒(méi)有新的舉措,目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)的投資熱潮可能就會(huì)轉(zhuǎn)移到周邊國(guó)家與地區(qū)。
但如果企業(yè)能夠利用電子采購(gòu)技術(shù),形成很好的供應(yīng)鏈,能夠把各種信息技術(shù)和電子技術(shù)很好利用起來(lái),將會(huì)對(duì)提高企業(yè)效益起到很大作用。這種效果的產(chǎn)生要比傳統(tǒng)的狠抓內(nèi)部管理和從銷(xiāo)售上做文章好得多。
其次,有了電子采購(gòu),可以讓采購(gòu)方發(fā)現(xiàn)以前不知道的供應(yīng)商,帶來(lái)供貨商的增加。而供貨商越多,采購(gòu)者越受益。這會(huì)帶來(lái)及時(shí)送貨、生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化,質(zhì)量更可靠等諸多好處。
再次,可以降低成本,增加競(jìng)爭(zhēng)能力。任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)既是供應(yīng)商,也是采購(gòu)商,可以通過(guò)電子采購(gòu)以低廉的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)自己需要的東西。而且如果供貨商自己的產(chǎn)品積壓,也會(huì)采取同樣的方式在網(wǎng)上拍賣(mài)。這樣的話(huà)就會(huì)形成良性循環(huán),形成大氣候。
電子采購(gòu),效益驚人
很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始改變戰(zhàn)略,企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中間專(zhuān)注于自己核心產(chǎn)品的生產(chǎn),外圍產(chǎn)品依靠外部的采購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn),這是目前企業(yè)的一個(gè)通行做法。如果企業(yè)能早看到這樣一個(gè)趨勢(shì),能早把企業(yè)的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移的話(huà),這對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高將有很大幫助。
例如:通過(guò)電子化采購(gòu),IBM公司一張訂單的平均成本由35美元降到了1美元;微軟通過(guò)電子化采購(gòu)使其采購(gòu)單位成本由60美元降到了5美元,采購(gòu)人員數(shù)量由29個(gè)減少到了2個(gè);許多公司的總結(jié)報(bào)告說(shuō)明:通過(guò)電子化采購(gòu),減少的交易成本是傳統(tǒng)傳真、電話(huà)訂貨的75%。
例如:某企業(yè)采購(gòu)支出占營(yíng)業(yè)額的50%,利潤(rùn)率為5%,其它支出占45%。如該企業(yè)的老板希望將經(jīng)濟(jì)效益提高至相當(dāng)于利潤(rùn)率在7.5%時(shí)的水平,則他有兩種選擇:一是提高銷(xiāo)售量;二是降低采購(gòu)成本。前者需要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售量50%才能實(shí)現(xiàn);后者只需在以往采購(gòu)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上降低采購(gòu)成本5%即可實(shí)現(xiàn)。
“在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售量50%”,這只能是一個(gè)理論上的目標(biāo),在當(dāng)前激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下很難實(shí)現(xiàn)。而“在以往采購(gòu)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上降低采購(gòu)成本5%”,這個(gè)目標(biāo)在當(dāng)前環(huán)境下,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行大范圍詢(xún)價(jià)、競(jìng)價(jià)、撮合等來(lái)實(shí)現(xiàn),在現(xiàn)階段完全有可能做到。
以上分析還只是一個(gè)較保守的估算。即使如此,它對(duì)企業(yè)總體效益提高所產(chǎn)生的影響也是其他任何技術(shù)無(wú)法比擬的。
2002年夏天,在舉世矚目的“西氣東輸”工程建設(shè)中,原定6億人民幣的采購(gòu)項(xiàng)目,經(jīng)過(guò)上網(wǎng)與來(lái)自世界各國(guó)的供貨商近7個(gè)小時(shí)的交易磋商后,最終以4.8億元人民幣成交,共節(jié)約人民幣1.2億元。
國(guó)內(nèi)外使用電子采購(gòu)模式的實(shí)踐證明,該模式可為采購(gòu)方企業(yè)節(jié)約大量的成本。根據(jù)FreeMarkets公司在美國(guó)的實(shí)踐統(tǒng)計(jì):可節(jié)省采購(gòu)成本最低2%,最高達(dá)25%,平均在10%左右。根據(jù)經(jīng)緯同盛在國(guó)內(nèi)應(yīng)用的實(shí)踐和業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計(jì):節(jié)省采購(gòu)成本最低6.3%,最高達(dá)42%,平均高達(dá)12%左右!所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和應(yīng)用前景驚人!
電子采購(gòu),暗箱難操作
以往企業(yè)不大重視采購(gòu)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)采購(gòu)大多基于“人際”和“利益”關(guān)系展開(kāi),這對(duì)企業(yè)傷害很大,為當(dāng)代管理之大忌。另外,傳統(tǒng)采購(gòu)多以地域、國(guó)家等行政區(qū)劃為主體,無(wú)法最大限度地降低成本。這些都是影響企業(yè)成本降低和整體經(jīng)濟(jì)效益提高的關(guān)鍵所在,亟待改革!
企業(yè)借助于網(wǎng)絡(luò)和電子采購(gòu)技術(shù)可以最大限度地避免那種基于“人際”和“利益”關(guān)系的采購(gòu)發(fā)生,企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)的范圍從以地域化為主,發(fā)展到以成本最優(yōu)化、專(zhuān)業(yè)化、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈管理為主的跨地域、跨行業(yè)、全球化網(wǎng)絡(luò)商務(wù)采購(gòu)。由于網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有時(shí)空限制,具有雙向、互動(dòng)、靈活、價(jià)格便宜等優(yōu)勢(shì),可以打破地區(qū)和大/小企業(yè)之間的界線(xiàn),這就為不同地區(qū)的不同企業(yè)尋找價(jià)廉物美的貨源和供貨商提供了一個(gè)極好的技術(shù)平臺(tái)。
所以,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變企業(yè)的購(gòu)銷(xiāo)行為模式、降低流通領(lǐng)域的成本,建立起良好的供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈、現(xiàn)代物流和分工協(xié)作體系,將成為未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和制勝的關(guān)鍵!
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