電子采購:瞄準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷的另一端

 作者:姜旭平    108

近兩年,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,工業(yè)化、機(jī)械化、標(biāo)準(zhǔn)化也有很大提高,這種提高導(dǎo)致了生產(chǎn)成本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本在整個(gè)產(chǎn)品總成本中的比例迅速縮小。以電腦為例,生產(chǎn)一臺(tái)電腦,生產(chǎn)成本并沒有多少錢,成本在很大程度上決定于采購成本。比如家電行業(yè),根據(jù)美國家電行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),家電的生產(chǎn)成本占總成本不足10%。國內(nèi)現(xiàn)在還沒有行業(yè)統(tǒng)計(jì),但從2002年拿到的一家國內(nèi)著名企業(yè)的成本報(bào)表看,它的生產(chǎn)成本占到總成本的23%左右,這也說明,絕大部分成本并不發(fā)生在生產(chǎn)領(lǐng)域。

既然90%的成本沒有發(fā)生在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,那到底發(fā)生在了什么地方?目前,產(chǎn)品的成本主要產(chǎn)生于如下四個(gè)部分(亦稱四大成本中心):原材料、零部/配件采購;售前、售中、售后服務(wù)和技術(shù)服務(wù);營銷、促銷、銷售和儲(chǔ)運(yùn);技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品研發(fā)。對(duì)一般加工企業(yè)來說,成本主要發(fā)生在原配件的采購,采購成本所占比例超過一半。對(duì)于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)來說,其成本主要發(fā)生在新產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣上。因此,如果能在這四個(gè)成本中心加強(qiáng)的話,對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭力將是個(gè)很好的提升。

由此可見,對(duì)于以生產(chǎn)、加工為主體的國家或區(qū)域來說,采購在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中作用越來越重要,它可為企業(yè)節(jié)約巨額成本(盡管節(jié)約比率平均只有10%左右,但由于基數(shù)巨大,故效益很好)!

而以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的電子采購,可以將現(xiàn)貨/期貨、即期/遠(yuǎn)期等多種交易方式融為一體。在降低原材料市場(chǎng)、價(jià)格和采購風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),還可以充分發(fā)揮專業(yè)知識(shí)和知本技能在采購活動(dòng)中的作用,吸引外來投資、保障原料供給。真正實(shí)現(xiàn)多方受益,互惠、共贏的局面。所以,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子采購已經(jīng)成為企業(yè)降低成本、提高整體競(jìng)爭能力的戰(zhàn)略發(fā)展問題,正日趨流行。

  電子采購,益處多多

采購是企業(yè)的利潤源:即成本和利潤中心。GE前任CEO杰克·韋爾奇談到采購時(shí)這樣說道:“在一個(gè)公司里,采購和銷售是僅有的兩個(gè)能夠產(chǎn)生收入的部門, 其它任何部門發(fā)生的都是管理費(fèi)用。”有了電子采購,使商業(yè)活動(dòng)與傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)有了很大不同:

首先,中國成為全球生產(chǎn)加工中心,很大原因是因?yàn)閯趧?dòng)力、原材料便宜。但現(xiàn)在隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,土地價(jià)格在上漲,環(huán)保要求在提高,人員工資在增加,公民的維權(quán)意識(shí)在加強(qiáng),這種增長的結(jié)果可能使我們固有的優(yōu)勢(shì)都喪失掉了。如果沒有新的舉措,目前中國經(jīng)濟(jì)的投資熱潮可能就會(huì)轉(zhuǎn)移到周邊國家與地區(qū)。

但如果企業(yè)能夠利用電子采購技術(shù),形成很好的供應(yīng)鏈,能夠把各種信息技術(shù)和電子技術(shù)很好利用起來,將會(huì)對(duì)提高企業(yè)效益起到很大作用。這種效果的產(chǎn)生要比傳統(tǒng)的狠抓內(nèi)部管理和從銷售上做文章好得多。

其次,有了電子采購,可以讓采購方發(fā)現(xiàn)以前不知道的供應(yīng)商,帶來供貨商的增加。而供貨商越多,采購者越受益。這會(huì)帶來及時(shí)送貨、生產(chǎn)專業(yè)化,質(zhì)量更可靠等諸多好處。

再次,可以降低成本,增加競(jìng)爭能力。任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)既是供應(yīng)商,也是采購商,可以通過電子采購以低廉的價(jià)格購買自己需要的東西。而且如果供貨商自己的產(chǎn)品積壓,也會(huì)采取同樣的方式在網(wǎng)上拍賣。這樣的話就會(huì)形成良性循環(huán),形成大氣候。

  電子采購,效益驚人
很多企業(yè)已經(jīng)開始改變戰(zhàn)略,企業(yè)在生產(chǎn)過程中間專注于自己核心產(chǎn)品的生產(chǎn),外圍產(chǎn)品依靠外部的采購來實(shí)現(xiàn),這是目前企業(yè)的一個(gè)通行做法。如果企業(yè)能早看到這樣一個(gè)趨勢(shì),能早把企業(yè)的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移的話,這對(duì)企業(yè)競(jìng)爭能力的提高將有很大幫助。

例如:通過電子化采購,IBM公司一張訂單的平均成本由35美元降到了1美元;微軟通過電子化采購使其采購單位成本由60美元降到了5美元,采購人員數(shù)量由29個(gè)減少到了2個(gè);許多公司的總結(jié)報(bào)告說明:通過電子化采購,減少的交易成本是傳統(tǒng)傳真、電話訂貨的75%。

例如:某企業(yè)采購支出占營業(yè)額的50%,利潤率為5%,其它支出占45%。如該企業(yè)的老板希望將經(jīng)濟(jì)效益提高至相當(dāng)于利潤率在7.5%時(shí)的水平,則他有兩種選擇:一是提高銷售量;二是降低采購成本。前者需要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提高銷售量50%才能實(shí)現(xiàn);后者只需在以往采購統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上降低采購成本5%即可實(shí)現(xiàn)。

“在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提高銷售量50%”,這只能是一個(gè)理論上的目標(biāo),在當(dāng)前激烈市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境下很難實(shí)現(xiàn)。而“在以往采購統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上降低采購成本5%”,這個(gè)目標(biāo)在當(dāng)前環(huán)境下,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行大范圍詢價(jià)、競(jìng)價(jià)、撮合等來實(shí)現(xiàn),在現(xiàn)階段完全有可能做到。

以上分析還只是一個(gè)較保守的估算。即使如此,它對(duì)企業(yè)總體效益提高所產(chǎn)生的影響也是其他任何技術(shù)無法比擬的。
  
2002年夏天,在舉世矚目的“西氣東輸”工程建設(shè)中,原定6億人民幣的采購項(xiàng)目,經(jīng)過上網(wǎng)與來自世界各國的供貨商近7個(gè)小時(shí)的交易磋商后,最終以4.8億元人民幣成交,共節(jié)約人民幣1.2億元。
  
國內(nèi)外使用電子采購模式的實(shí)踐證明,該模式可為采購方企業(yè)節(jié)約大量的成本。根據(jù)FreeMarkets公司在美國的實(shí)踐統(tǒng)計(jì):可節(jié)省采購成本最低2%,最高達(dá)25%,平均在10%左右。根據(jù)經(jīng)緯同盛在國內(nèi)應(yīng)用的實(shí)踐和業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計(jì):節(jié)省采購成本最低6.3%,最高達(dá)42%,平均高達(dá)12%左右!所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和應(yīng)用前景驚人!

  電子采購,暗箱難操作

以往企業(yè)不大重視采購環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)采購大多基于“人際”和“利益”關(guān)系展開,這對(duì)企業(yè)傷害很大,為當(dāng)代管理之大忌。另外,傳統(tǒng)采購多以地域、國家等行政區(qū)劃為主體,無法最大限度地降低成本。這些都是影響企業(yè)成本降低和整體經(jīng)濟(jì)效益提高的關(guān)鍵所在,亟待改革!

企業(yè)借助于網(wǎng)絡(luò)和電子采購技術(shù)可以最大限度地避免那種基于“人際”和“利益”關(guān)系的采購發(fā)生,企業(yè)采購活動(dòng)的范圍從以地域化為主,發(fā)展到以成本最優(yōu)化、專業(yè)化、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈管理為主的跨地域、跨行業(yè)、全球化網(wǎng)絡(luò)商務(wù)采購。由于網(wǎng)絡(luò)沒有時(shí)空限制,具有雙向、互動(dòng)、靈活、價(jià)格便宜等優(yōu)勢(shì),可以打破地區(qū)和大/小企業(yè)之間的界線,這就為不同地區(qū)的不同企業(yè)尋找價(jià)廉物美的貨源和供貨商提供了一個(gè)極好的技術(shù)平臺(tái)。

所以,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變企業(yè)的購銷行為模式、降低流通領(lǐng)域的成本,建立起良好的供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈、現(xiàn)代物流和分工協(xié)作體系,將成為未來企業(yè)競(jìng)爭和制勝的關(guān)鍵!
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