光明日報 2001，沃爾瑪超越通用公司成為全球市值最高的企業(yè)。沃爾瑪給人們留下印象最深刻的，是它的一整套先進、高效的物流和供應鏈管理系統(tǒng)。沃爾瑪在全球各地的配送中心、連鎖店、倉儲庫房和貨物運輸車輛，以及合作伙伴，都被這一系統(tǒng)集中、有效地管理和優(yōu)化，形成了一個靈活、高效的產(chǎn)品生產(chǎn)、配送和銷售網(wǎng)絡。為此，沃爾瑪甚至不惜重金，專門購置了幾顆衛(wèi)星來保證這一網(wǎng)絡的信息傳遞。

　　供應鏈管理跨越ERP

　　沃爾瑪?shù)某晒εc其說是優(yōu)秀的商業(yè)模式或者先進的信息技術(shù)應用，不如說是沃爾瑪對自身的“商業(yè)零售企業(yè)”身份的超越。這種超越來自兩個方面：首先，沃爾瑪不僅僅是一家等待上游廠商供貨、組織配送的純粹的商業(yè)企業(yè)，而是直接參與到上游廠商的生產(chǎn)計劃中去，與上游廠商共同商討和制定產(chǎn)品計劃、供貨周期，甚至幫助上游廠商進行新產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制方面的工作。其次，沃爾瑪能夠做到及時地將消費者的意見反饋到廠商，并幫助廠商對產(chǎn)品進行改進和完善。

　　有經(jīng)濟學者指出，沃爾瑪?shù)哪Ｊ揭呀?jīng)跨越了企業(yè)內(nèi)部管理(ERP)和與外界“溝通”的范疇，而是形成了以自身為鏈主，鏈接生產(chǎn)廠商與顧客的全球供應鏈，這一供應鏈正是通過先進的信息技術(shù)來保障的，這就是它的一整套供應鏈管理系統(tǒng)。

　　“平臺”也可租用

　　沃爾瑪在供應鏈管理系統(tǒng)上的投入巨大：沃爾瑪擁有自己的衛(wèi)星和遍布全球的大型服務器，每一臺貨物運輸車輛上都擁有衛(wèi)星移動計算機系統(tǒng)。

　　一方面，我國已經(jīng)有不少企業(yè)正在加緊信息化建設，其中有部份企業(yè)也在實施和應用了供應鏈管理系統(tǒng)，但收效卻很難與沃爾瑪相比。原因在于某些供應鏈管理軟件更多的是由IT技術(shù)人員和程序員來開發(fā)，而代表了世界先進水平的管理思想和理念卻很難模仿。

　　另一方面，我國企業(yè)在構(gòu)建全國范圍內(nèi)的供應鏈管理系統(tǒng)時，可能會遇到經(jīng)驗、人員、資金上的困難，更多的情況是面臨著國內(nèi)企業(yè)整體信息化程度不高的問題，例如，某一企業(yè)的大多數(shù)供應商都不具備信息化的硬件設備和管理系統(tǒng)，那么這家企業(yè)也很難實現(xiàn)以自身為鏈主的供應鏈管理。一個比較理想的解決辦法是：采用外包的供應鏈管理“平臺”服務，即企業(yè)主要關(guān)注自身的業(yè)務發(fā)展，而將自己不擅長的IT專業(yè)技術(shù)、管理軟件、服務器網(wǎng)絡、維護升級等工作交給專業(yè)化的“平臺”服務供應商去做。

　　在“沃爾瑪現(xiàn)象”引發(fā)的全球供應鏈管理系統(tǒng)建設潮流中，國內(nèi)第一家供應鏈管理平臺服務供應商——上海國通企業(yè)管理有限公司為我國企業(yè)提供了從國外先進的管理軟件到巨型服務器集群的“平臺”式整體服務，即“平臺”式的供應鏈管理系統(tǒng)，這一信息化平臺將為企業(yè)用戶提供信息化的所有需求，企業(yè)無須購置硬件服務器和管理軟件，只需“租用”現(xiàn)成的供應鏈管理“平臺”(硬件服務器集群＋供應鏈管理軟件＋寬帶接入)即可。與主機托管、虛擬主機、網(wǎng)站外包服務不同的是，雖然服務器和系統(tǒng)可以“外包”出去，但需要大量的咨詢和實施服務。企業(yè)只需用少量的資金投入，就可以建立起自己的供應鏈管理系統(tǒng)。

　　已經(jīng)有越來越多的其他行業(yè)的企業(yè)正在從供應鏈管理中收獲巨大的效益，如DELL、可口可樂、海爾等。供應鏈管理平臺服務將為更多的中國企業(yè)信息化提供一條新道路。

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