制度是建立優(yōu)秀管理團隊的基礎

 作者：楊建云    201

         和一位剛剛結束咨詢的客戶方聯(lián)系人交流，聯(lián)系人痛感下屬學校負責人不能和總部管理團隊保持一致，雙方在經(jīng)營理念方面的根本沖突難以協(xié)調，導致工作中的沖突很大。我指出客戶方目前缺乏符合學校未來發(fā)展方向的基本的管理制度體系，導致各級管理人員依據(jù)經(jīng)驗、個人理解行事，難以符合公司總部管理要求。公司總部需要從滿足總部管理需求的角度出發(fā)，建立學校的管理制度體系，督促各下屬學校嚴格按制度執(zhí)行?？蛻舴铰?lián)系人說，有制度下面的管理者不執(zhí)行怎么辦，公司現(xiàn)在沒有合適的人選來替換這些人，你對其的違規(guī)行為也無可奈何。

在短暫的一個月咨詢過程中，我對客戶方對下屬學校管理者的畏懼或小心翼翼的做法深有感觸，管理者出臺的政策，在下屬學校中經(jīng)常以不了解下面情況為由被打折扣。公司管理人員都在感嘆缺乏一個優(yōu)秀的管理團隊，導致下屬學校不好管理。到底是現(xiàn)有優(yōu)秀管理團隊來建立制度體系，還是依靠制度體系來培養(yǎng)形成優(yōu)秀管理團隊，目前困擾著客戶，客戶由于管理團隊問題而對管理制度體系建立心存疑慮。

管理團隊之間的沖突很大程度來源于理念體系不一致，如何讓管理團隊達成一致，需要在組織內形成一致的價值觀體系，而價值觀體系落實需要制度來保障落實。因此，建立組織管理制度體系，可以把組織內部混亂的價值觀統(tǒng)一，使管理團隊能夠在統(tǒng)一價值觀體系內溝通，減少內部溝通誤差，使整個管理團隊更好達成一致。

如果沒有建立管理制度體系，依靠管理團隊通過溝通爭吵來達成一致，進而建立管理制度體系，那將是一個非常緩慢的過程，組織發(fā)展機遇也將會在爭吵中流失，這對組織發(fā)展非常不利。

建立管理制度體系還有助于管理團隊培養(yǎng)形成。在一個規(guī)則比較明確的管理體系下，個人在組織內部學習成長速度非?？欤h超過個體單獨學習效果。管理團隊在既定規(guī)則下，依據(jù)各自分工，相互配合，短期內就會成長為一個優(yōu)秀的管理團隊。 楊建云
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