培訓(xùn)師的個(gè)人修養(yǎng)

 作者:未知    74

歸納起來(lái)有三點(diǎn):培訓(xùn)師應(yīng)具有寬容心、同理心、平常心。
一、寬容心
每個(gè)人都應(yīng)有寬容心,培訓(xùn)師更應(yīng)具備寬闊的胸懷。寬容與原諒不是一種選擇,而是一種能力。當(dāng)某些事情發(fā)生,當(dāng)我們開(kāi)始感到難以忍受甚至憤怒時(shí),不妨嘗試一下下面的步驟:
1.事情的發(fā)生觸動(dòng)了我內(nèi)心深處的什么課題?我何以會(huì)如此的難以忍受和憤怒?歸跟結(jié)底,我們都可以找到,或虛榮、或知識(shí)貧乏、或貧窮、或自卑、或狂妄。
2.事情的發(fā)生給我們帶來(lái)了什么意義?請(qǐng)?jiān)趦?nèi)心對(duì)自己說(shuō):成長(zhǎng)的時(shí)刻又到了,我將珍惜每一個(gè)機(jī)會(huì)。感謝讓我們成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、每一個(gè)人,每一件事。
3.我應(yīng)該成為怎樣的人,做怎樣的決定?經(jīng)歷了這樣的步驟,你還會(huì)難以忍受,還會(huì)憤怒嗎?你又會(huì)如何應(yīng)對(duì)呢?
有一句話是這樣說(shuō)的:我之所以能飛,是因?yàn)槌岚蛳掠酗L(fēng)。那么,風(fēng)是什么?風(fēng)是注視著我們成長(zhǎng)的一雙雙眼睛;風(fēng)是曾給我們支持的每一雙手;風(fēng)是給我們傷害、帶來(lái)刺痛的每一個(gè)人;風(fēng)是那些顛沛流離的歲月曾給我們帶來(lái)的無(wú)情打擊;風(fēng)是我們分享著伙伴們培訓(xùn)文章時(shí)的甜蜜。
  二、同理心
這一點(diǎn)在培訓(xùn)師的專業(yè)修煉中也常常提到,它告訴我們應(yīng)該常常注意角色互換思維,多站在學(xué)員、站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題。培訓(xùn)師是一個(gè)新興的職業(yè),在整個(gè)人群中的比例非常之小。常常局限自己于這個(gè)圈子里固然可以得到更多的交流與積累,同時(shí)也帶來(lái)了閉門造車的可能性,也限制了自己接觸新知識(shí)和隨之產(chǎn)生靈感的機(jī)會(huì);而更為重要的是我們也淡化了該如何從學(xué)員、從公司、從實(shí)際工作的角度去合理地安排培訓(xùn)工作,從而影響培訓(xùn)的實(shí)效。因?yàn)槟愕玫降氖亲晕遥瑓s忽略了身邊的整個(gè)世界。
培訓(xùn)本源于工作、源與生活,目的在于我們能更好地生活和工作,我們又怎能僅僅通過(guò)了解培訓(xùn)技巧、學(xué)習(xí)培訓(xùn)文章來(lái)提高呢?好的培訓(xùn)師來(lái)源于生活和工作中每一個(gè)習(xí)慣、每一點(diǎn)遭遇、每一個(gè)建議的積累。所以,培訓(xùn)師不是學(xué)習(xí)出來(lái)的,而是鍛煉出來(lái)的。
三、平常心
這里我主要想談?wù)劊嘤?xùn)師應(yīng)該時(shí)刻用一顆平常心去看待自己。但我也發(fā)現(xiàn)了這里存在著一些無(wú)形中的等級(jí)氛圍,很多的資深人士似乎不太愿意接觸更廣闊的知識(shí)層面。不妨我們來(lái)了解一下人類認(rèn)知的過(guò)程。
人的醒覺(jué)分為四個(gè)階段:
1.不知道自己不知道
2.知道自己不知道
3.知道自己知道
4.不知道自己知道
當(dāng)我們認(rèn)為:“我是一個(gè)知識(shí)豐富的人”時(shí),往往就是我們知識(shí)貧乏的開(kāi)始;而當(dāng)我們認(rèn)可自己足夠?qū)I(yè)時(shí),我們便已在業(yè)余的道路上邁進(jìn);當(dāng)我們感受到自己“我知道這些”時(shí),常常就開(kāi)始喪失了繼續(xù)認(rèn)知的動(dòng)力。因此,讓我們時(shí)刻以一顆平常心提醒著自己:路還很長(zhǎng),還需要許多未知的探索。
當(dāng)然,人的精力畢竟有限,我們也必須學(xué)會(huì)舍棄,從自己職業(yè)生涯的規(guī)劃出發(fā),選擇自己重點(diǎn)應(yīng)該結(jié)交的人,了解需要的知識(shí)。
作為一個(gè)培訓(xùn)師不應(yīng)該擁有固定試的思維方式 ,因?yàn)槿丝傇谟米约旱墓潭ㄔ囁季S去考慮為題。所以,凡是因該是有始有終。多問(wèn)多想 。
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