管理的概念可以說是層出不窮，品牌文化是最近業(yè)界談的比較多的一個概念。品牌文化和企業(yè)文化都有“文化”。

　對于一個企業(yè)而言，品牌與文化對于企業(yè)有著同樣重要的作用。這兩者間不僅是企業(yè)內(nèi)外的形象展示，而且更是企業(yè)的巨大無形資產(chǎn)。一個品牌的成功與否，不是靠單純的某個方面的突出表現(xiàn)，而是要看一個企業(yè)綜合水平的體現(xiàn)”，品牌發(fā)展的最高境界就是在傳遞著一種品牌文化，這才能夠成為企業(yè)鞏固無障礙的一種巨大價值體現(xiàn)。如果對于企業(yè)來說，這個企業(yè)給消費者的心理感受和心理認同，就是品牌文化或者叫品牌內(nèi)涵，他是聯(lián)系消費者心理需求與企業(yè)的平臺，是品牌建設(shè)的最高階段，目的是使消費者在消費公司的產(chǎn)品和服務(wù)時，能夠產(chǎn)生一種心理和情感上的歸屬感，并形成品牌忠誠度。

　企業(yè)文化是企業(yè)形成的共同遵守的價值觀、信念和行為方式的總和，重點是企業(yè)價值觀、企業(yè)理念和行為方式的塑造，是企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的指導(dǎo)思想。企業(yè)文化是對內(nèi)的，主要是為了明確企業(yè)的生存與發(fā)展指導(dǎo)原則，并形成一套以價值觀、理念為核心的制度和規(guī)范體系，以此提升企業(yè)管理水平，但一個優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅對企業(yè)管理有幫助，也具有了品牌效應(yīng)。

　品牌文化與企業(yè)文化都是文化的一種表現(xiàn)形式，都是一種亞文化現(xiàn)象。企業(yè)文化與品牌文化都脫離不了文化，他們的形式和內(nèi)容與文化都密切相關(guān)。企業(yè)文化的塑造可分成三個層次，核心理念、制度與行為、文化群體；品牌文化也包括品牌精神、品牌傳播、目標消費者三個方面，可以說正是對企業(yè)文化的不斷豐滿，讓企業(yè)在市場上樹立起了一個比較良好的形象。比如，當我們提到麥當勞，就會想到那個和藹可親的麥當勞叔叔，就會想到他明窗靜幾的就餐環(huán)境，還會記起那句充滿個性的“我就喜歡”廣告語，這些都是麥當勞品牌文化的具體體現(xiàn)，是一種便捷、清潔、舒適、活力的美國文化的代表，也是其企業(yè)文化的體現(xiàn)。

　品牌文化的作用是為了打造企業(yè)的品牌，主要應(yīng)該是營銷管理的職能。需全方位的引進企業(yè)形象管理方法，即企業(yè)文化中的CI方法，在對消費者分析的基礎(chǔ)上，輔以足量的宣傳和促銷能力，引導(dǎo)和說服消費者，樹立企業(yè)產(chǎn)品高大和可信賴的形象，從而使名牌企業(yè)擁有最廣泛的消費者基礎(chǔ)。企業(yè)文化很大的一部分則能夠體現(xiàn)出品牌文化的內(nèi)涵。

　七匹狼的品牌文化就是“狼道”--堅忍、執(zhí)著、團結(jié)、不屈，而在公司看來，這也正符合現(xiàn)代男性所追求的精神。于是，公司在注冊了商標后，也對企業(yè)進行了品牌文化的全面導(dǎo)入，將這種狼文化深入到公司的經(jīng)營理念中去，倡導(dǎo)男士族群新文化的品牌文化定位。男性面臨著巨大的社會壓力，包括家庭責(zé)任、社會關(guān)系、事業(yè)成敗等方方面面。而在這種壓力下獲得成功的男性身上所折射出的精神，正是“七匹狼”品牌文化所刻畫的形象，這個個性鮮明地突現(xiàn)男性精神的品牌文化，使七匹狼品牌在消費者心中形成了特殊的地位。

　“所有的品牌，所有的商業(yè)活動都離不開對消費者的研究。七匹狼正是一直致力于對消費者的體會研究，不論是產(chǎn)品設(shè)計還是購物環(huán)境。事實上，現(xiàn)在的服裝競爭應(yīng)該是一個綜合性的競爭，不僅僅是產(chǎn)品本身，而是在產(chǎn)品推廣的過程中，所有渠道的綜合體現(xiàn)。”這個對企業(yè)文化的理解把消費者放在了核心位置，給人一種返璞歸真的感覺，這種對企業(yè)文化最平實的想法，把公司的經(jīng)營活動和商業(yè)活動，都圈定在了一個以迎合消費者和樹立公眾形象為圓心的范圍內(nèi)。

　一個企業(yè)的文化，是這個企業(yè)的價值觀、信念和行為方式的體現(xiàn)，打個形象的比喻，如果我們把企業(yè)當作一個人，當你第一次見到這個人，那么他的衣著打扮會給你第一印象，這就是公司的VI（視覺識別），包括企業(yè)的建筑、辦公環(huán)境、辦公器具、LOGO等表面的直觀的有形實體；對于企業(yè)來說，是文化決定了這個企業(yè)的制度和行為，這個文化的核心，就是我們常說的企業(yè)理念和企業(yè)核心價值觀。當品牌與周圍的關(guān)系圈發(fā)生聯(lián)系時,企業(yè)品牌以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來,這時品牌不僅滿足了人們的某種心理需求而且迎合了消費者的價值取向。一些世界著名的大企業(yè)都密切關(guān)注消費者心理變化，開始以滿足消費者心理需求帶動物質(zhì)消費。法國香水店說我們不賣香水，我們賣文化。”這就是品牌企業(yè)為了滿足消費者心理需求而營造的文化氛圍。

　而企業(yè)文化又是提升客戶對企業(yè)忠誠度和認同感的關(guān)鍵因素,是企業(yè)開展市場競爭的主要手段。一個強大的企業(yè),必然有充滿活力的企業(yè)文化,企業(yè)的發(fā)展,實際上就是企業(yè)文化的擴張及文化品質(zhì)的不斷提升?；ㄆ煦y行認為:真正有影響力的品牌一定是與某種文化思想、文化現(xiàn)象相聯(lián)系的。一種產(chǎn)品或一個企業(yè)一旦被客戶群體擁戴為品牌,那么這個品牌一定呈現(xiàn)出了它獨有的豐富文化內(nèi)涵,能夠向人們展示良好的品牌形象,使人們在得到物質(zhì)需求滿足的同時也能感受到文化品位和精神享受,從而形成獨特的品牌優(yōu)勢。

　品牌文化要借助大眾文化和消費者心理特征，才能形成自己的文化群體。不同的行業(yè)可能表現(xiàn)有所不同。比如商用轎車，瞄準商業(yè)人士，基本是都是體現(xiàn)一種成功者的風(fēng)度、氣質(zhì)和不屈精神；麥當勞、肯德基瞄準少年兒童，賣的是美國式的快餐文化；星巴克則瞄準都市白領(lǐng)，塑造了一種緊張中偷閑、講求情調(diào)和品味的咖啡文化。品牌在滲透了企業(yè)獨特的文化，以濃厚的文化底蘊出現(xiàn)于世時，人們發(fā)現(xiàn)它如精靈般有了自己的靈魂，有了自身的內(nèi)涵。這種帶有其靈性的產(chǎn)品一面世，就深深地抓住了消費者，人們紛紛為其豐富的文化內(nèi)涵所吸引，爭相傳誦。

　企業(yè)文化與品牌文化的內(nèi)涵必須一致，比如可口可樂公司的動感激情、富有個性的品牌文化，那么可口可樂公司的企業(yè)文化也必然不能脫離激情、創(chuàng)新，很難想象一批守舊沉穩(wěn)的人能夠領(lǐng)導(dǎo)可口可樂公司。海爾品牌給人的感覺是一種優(yōu)質(zhì)、真誠和負責(zé)，其企業(yè)文化也是以真誠、創(chuàng)新為核心。聯(lián)想并購IBM筆記本事業(yè)部，可以說是其創(chuàng)業(yè)精神的完美體現(xiàn)，同時，這與其品牌“只要你想”的文化內(nèi)涵是一致的。紅塔集團原來的品牌口號是“天外有天，紅塔集團”，現(xiàn)在改為了“山高人為峰”，這與企業(yè)文化的內(nèi)涵是非常一致的，而且更凸現(xiàn)出了人文氣息。通過這樣的分析我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化與品牌文化都不能脫離公司的產(chǎn)品和經(jīng)營，都要服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，因此，其核心含義應(yīng)該是一致的，或者是相通的。但是企業(yè)文化與品牌文化在概念、作用、著眼點和建設(shè)方法方面又有明顯不同。

　我們認為，品牌文化的塑造就象是戀愛，而企業(yè)文化的塑造象是婚姻；談戀愛的時候，你希望盡量多地展示自己優(yōu)秀的一面，盡量吸引對方的注意。這也就是品牌文化當中的戀愛發(fā)展到企業(yè)文化的婚姻時一種必然的內(nèi)地聯(lián)系。企業(yè)形象是自身的品牌文化和企業(yè)文化的統(tǒng)一，品牌文化是企業(yè)整體社會形象的外在表現(xiàn)形式，是定位于目標消費市場的需求，服務(wù)于消費者的需要，目的是要與既定的目標消費者產(chǎn)生對于品牌文化認同的共鳴，進而促進其產(chǎn)品的銷售。企業(yè)文化是企業(yè)整體社會形象的內(nèi)在體現(xiàn),是企業(yè)凝聚力的核心,是企業(yè)發(fā)展的原動力,目的是為了提高企業(yè)的管理水平和生產(chǎn)效率。兩種統(tǒng)一于一體的文化又針對不同的群體宣傳，所以在營銷中應(yīng)該予以恰當?shù)膮^(qū)分使用，即品牌文化是面向現(xiàn)有或潛在的目標消費者，而企業(yè)文化大多是面對企業(yè)及行業(yè)或相關(guān)群體作宣傳。

　企業(yè)文化與品牌文化的塑造，其根源都在于對文化的理解，對文化理解得越深，越透徹，那么越容易把握其中的真諦和關(guān)鍵。無論是企業(yè)文化還是品牌文化可以說都是服從和服務(wù)于企業(yè)的利益，包括經(jīng)濟利益和社會利益，本質(zhì)上也就是服從和服務(wù)于資本的利益。

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