成熟外企走入預(yù)算迷途
作者:未知 91
過往外企引以自豪的完整的系統(tǒng)的預(yù)算體系正嚴(yán)重阻滯公司的策略性,能動(dòng)性,靈活性,適應(yīng)性……更嚴(yán)重的是它甚至影響到企業(yè)價(jià)值觀的推行!
習(xí)慣常識(shí)1:預(yù)算導(dǎo)向 = 策略的結(jié)果導(dǎo)向?
標(biāo)準(zhǔn)答案1:× 絕對(duì)不是!
答案解析:
所有的成熟外企都有一整套詳盡的策略規(guī)劃,通常這些策略是非常前瞻和有價(jià)值的;是關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)且以人為本的……
但事與愿違是預(yù)算導(dǎo)向往往在最后都會(huì)把所有的方向性策略拋諸腦后,而只剩下唯利是圖的近視思維!
策略是向前看的,預(yù)算是以之前的結(jié)果作推論基礎(chǔ)的。但是,別忘了,環(huán)境變化之快往往不是在我們預(yù)算范圍之內(nèi)的!
策略是長(zhǎng)遠(yuǎn)的、持續(xù)的視角,但預(yù)算卻把策略分段來考慮,這就像用跑百米的戰(zhàn)術(shù)來跑馬拉松,你以為這樣,馬拉松會(huì)跑得更快么?你跑跑試試!很多企業(yè)管理者一看月度業(yè)績(jī)上不去,馬上采取減價(jià)等促銷模式刺激業(yè)績(jī),殊不知這種短期的市場(chǎng)方法稍有不當(dāng),就會(huì)犧牲顧客的忠誠(chéng)度,最終導(dǎo)致長(zhǎng)久的業(yè)績(jī)下降。
策略是宏觀的,人性化的,不是財(cái)務(wù)指標(biāo)的僵硬數(shù)字能全面闡釋的,比如:即使是前線工人價(jià)值,我們也不會(huì)像走進(jìn)超市看到的標(biāo)簽?zāi)菢右荒苛巳唬∷酝鶗?huì)把人員的策略(非常藝術(shù)化的策略)直接刪減或搞成人力成本測(cè)算……這樣做既能簡(jiǎn)單行事又便于管理者進(jìn)行傻瓜管理,何樂而不為呢?
結(jié)果是:我們又回到了短期業(yè)績(jī)導(dǎo)向,美好的愿景也就象斷線的風(fēng)箏一樣從我們的手中脫落了!
習(xí)慣常識(shí)2:預(yù)算導(dǎo)向 = 激勵(lì)導(dǎo)向?
標(biāo)準(zhǔn)答案2:× 往往不是!
答案解析:
預(yù)算常常不是一線部門決定的,所以缺乏對(duì)市場(chǎng)及客戶需求的對(duì)應(yīng)性,也限制了一線團(tuán)隊(duì)的能動(dòng)性,靈活性。
由于預(yù)算更著眼于財(cái)務(wù)指標(biāo),更強(qiáng)調(diào)短期投資回報(bào),因此很多諸如培訓(xùn)、激勵(lì)活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)力提升、合理的工具及資源等等助推企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力項(xiàng),在原本已得不到足夠重視的情況下,又常常被以預(yù)算不足的名義給砍掉了。這時(shí)候預(yù)算也就成為了管理出問題的順理成章的借口!
我們不得不正視這一事實(shí):同我們的初衷正相反,預(yù)算往往嚴(yán)重降低了管理者的管理度和責(zé)任心。因?yàn)轭A(yù)算的本質(zhì)就是強(qiáng)化集權(quán)控制! 預(yù)算本身一旦被用作是績(jī)效提升的工具,它就像根魔杖,牽引著各級(jí)管理者不斷追求紙上的開源節(jié)流。具體做法通常是:先假設(shè)理論上的更高的業(yè)績(jī),更少的開支。但問題在于業(yè)績(jī)或開支并不是財(cái)務(wù)部門用歷史數(shù)字就可以預(yù)判的!很多管理者常常抱怨說,如果以他們自己的眼光切實(shí)際的來做預(yù)算,往往不但通不過上級(jí)審核,還會(huì)落個(gè)不思進(jìn)取的評(píng)價(jià)。但是如果按上級(jí)的指引做,卻又難以達(dá)至目標(biāo)!
聽上去,這預(yù)算有點(diǎn)大躍進(jìn)的味道?。?
更有趣的是,預(yù)算之后,直線管理者們往往還被要求節(jié)約預(yù)算!因?yàn)轭A(yù)算是績(jī)效的衡量項(xiàng),那么節(jié)約預(yù)算自然就提高了績(jī)效。直線管理者常常聽到的要求是:預(yù)算支出最多只能達(dá)到95%!結(jié)果是:我們的管理者厭煩預(yù)算但又惟預(yù)算是瞻!不得不圍繞機(jī)械的預(yù)算做機(jī)械的管理,而遠(yuǎn)離甚至是背離了原有的職責(zé)。
習(xí)慣常識(shí)3:預(yù)算的目標(biāo)成果 = 管理成效
標(biāo)準(zhǔn)答案3:× 往往不是!
答案解析:
預(yù)算和績(jī)效掛鉤,所以很多管理者做預(yù)算時(shí)盡量留有余地,以應(yīng)付突發(fā)之需同時(shí)保證績(jī)效成績(jī)。
因此,我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常會(huì)聽到類似的“預(yù)算名言”:
-- 預(yù)算了的錢,盡量花!不花完明年可能預(yù)算就更少了。
-- 我今年預(yù)算完成的出色,得到的獎(jiǎng)勵(lì)將是更高要求的預(yù)算目標(biāo)。
-- ……
沒辦法,因?yàn)轭A(yù)算是基于過去的實(shí)際數(shù)字……
降低管理的水準(zhǔn),減少對(duì)未來的競(jìng)爭(zhēng)力(特別是與人才有關(guān))的投資,成為通用的、有效的完成預(yù)算的“良方”!
特別情況下,領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)到預(yù)算目標(biāo)及個(gè)人利益,不惜犧牲對(duì)員工的承諾(例如減薪、裁員、減少薪酬福利及激勵(lì)活動(dòng)),大大降低了員工敬業(yè)度,導(dǎo)致核心競(jìng)爭(zhēng)力大幅下降。
更嚴(yán)重的是,當(dāng)企業(yè)倚重預(yù)算時(shí),就會(huì)重用很多擅長(zhǎng)擺弄數(shù)字的人!這樣,問題就會(huì)接踵而來,喜歡擺弄數(shù)字的人,不一定喜歡研究人,更無從談及管理二字。他們甚至認(rèn)為管理就是管數(shù)字,充滿個(gè)性的人在他們眼里也被視為只是符號(hào)不同的數(shù)字而已!
當(dāng)更多數(shù)字專家成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,企業(yè)就遠(yuǎn)離了自己常喊的口號(hào)——“以人為本”。
有趣的是:當(dāng)這些數(shù)字專家熱衷于把玩數(shù)字,而忽視真正管理精髓的時(shí)候,可以把玩的數(shù)字卻已越來越少。終有一天,他們自己也成為了超額完成預(yù)算的“好方法”之主角:被裁員對(duì)象!因?yàn)榧词股朴谧骷贁?shù),也總有暴露的一天!先例已很多:安然,巴林銀行……
總之,成熟外企越倚重看似很邏輯化很科學(xué)的傳統(tǒng)預(yù)算,就越會(huì)走向僵化!
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