人本管理的層次
現(xiàn)代企業(yè)管理中，越來越強(qiáng)調(diào)人的重要性，於是越來越多的公司提出了以人?本的口號(hào)，但真正要做到人本管理還需要一個(gè)較長(zhǎng)的過程。研究人本管理的管理學(xué)家認(rèn)?，人本管理在管理實(shí)踐中有不同的形態(tài)，并且這種形態(tài)具有層次性。目前，較?普遍的是把人本管理分?五個(gè)層次，它們分別是：情感溝通管理、員工叁與管理、員工自主管理、人才開發(fā)管理和企業(yè)文化管理。
1、情感溝通管理
它是人本管理的最低層次，也是提升到其他層次的基礎(chǔ)。在該層次中，管理者與員工不再是單純的命令發(fā)布者和命令實(shí)施者。管理者和員工有了除工作命令以外的其他溝通，這種溝通主要是情感上的溝通，比如管理者會(huì)了解員工對(duì)工作的一些真實(shí)想法，或員工在生活上和個(gè)人發(fā)展上的一些其他需求。在這個(gè)階段員工還沒有就工作中的問題與管理者進(jìn)行決策溝通，但它?決策溝通打下了基礎(chǔ)。
2、員工叁與管理
員工叁與管理也稱決策溝通管理，管理者和員工的溝通不再局限於對(duì)員工的問寒問暖，員工已經(jīng)開始叁與到工作目標(biāo)的決策中來。在這個(gè)階段，管理者會(huì)與員工一起來討論員工的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，認(rèn)真的聽取員工對(duì)工作的看法，積極采納員工提出的合理化建議。員工叁與管理會(huì)使工作計(jì)劃和目標(biāo)更加趨於合理，并增強(qiáng)了員工工作的積極性，提高了工作效率。
3、員工自主管理
隨著員工叁與管理的程度越來越高，對(duì)業(yè)務(wù) 熟的員工或知識(shí)型員工可以實(shí)行員工自主管理。管理者可以指出公司整體或部門的工作目標(biāo)，讓每位元員工拿出自己的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，經(jīng)大家討論通過後，就可以實(shí)施。由於員工在自己的工作范圍內(nèi)有較大的決策權(quán)，所以員工的工作主動(dòng)性會(huì)很強(qiáng)，并且能夠承擔(dān)相應(yīng)的工作責(zé)任。在該階段，每位元員工的工作能力都會(huì)得到較大的鍛煉。綜合能力較高，創(chuàng)造力較強(qiáng)的員工，在這個(gè)階段會(huì)脫穎而出，成?獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)骨干。
4、人才開發(fā)管理
?了更進(jìn)一步提高員工的工作能力，公司就要有針對(duì)性的進(jìn)行一些人力資源開發(fā)工作。員工工作能力的提高主要通過三個(gè)途徑：工作中學(xué)習(xí)，交流中學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)。人才開發(fā)管理首先要?員工建立一個(gè)工作交流的環(huán)境，讓大家相互學(xué)習(xí)和討論。另外，人力資源部門可以聘請(qǐng)一些專家，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
5、企業(yè)文化管理
企業(yè)文化說到底就是一個(gè)公司的工作習(xí)慣和風(fēng)格。企業(yè)文化的形成需要公司管理的長(zhǎng)期積累。員工的工作習(xí)慣無非朝兩個(gè)方向發(fā)展：好的或壞的。如果公司不將員工的工作習(xí)慣朝好的方向引導(dǎo)，它就會(huì)向壞的方向發(fā)展。企業(yè)文化的作用就是建立這樣一種導(dǎo)向，而這種導(dǎo)向必須是大家所認(rèn)同的。隨著公司的發(fā)展，企業(yè)文化也會(huì)在不斷的發(fā)展。但不論怎樣，企業(yè)文化管理的關(guān)鍵是對(duì)員工的工作習(xí)慣進(jìn)行引導(dǎo)，而不僅僅是?了公司形象的宣傳。

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