太陽能行業(yè)的洗牌將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，不可能在短期內(nèi)決出勝負(fù)，它是一個(gè)逐步整合、逐步淘汰的過程。太陽能行業(yè)的“洗牌”過程呈現(xiàn)出區(qū)域性、階段性、長期性與種種不確定性。

“首席綠色創(chuàng)新官”詮釋的社會(huì)責(zé)任

——訪北京天普太陽能工業(yè)有限公司總經(jīng)理程翠英女士

5月16日，在四川汶川大地震發(fā)生后的第4天，北京天普太陽能工業(yè)有限公司自發(fā)組織了一場(chǎng)“關(guān)注災(zāi)區(qū)、奉獻(xiàn)愛心”的捐款活動(dòng)，愛心聚人氣，公司上下紛紛慷慨解囊。在捐贈(zèng)現(xiàn)場(chǎng)，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭捐款，同時(shí)也為災(zāi)區(qū)難民忠心祈禱；公司員工爭(zhēng)先恐后，紛紛向捐款箱里投入一片愛心，以盡自己的綿薄之力。同時(shí)，公司高層領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)研究決定再向?yàn)?zāi)區(qū)捐出500個(gè)太陽能手電筒，為災(zāi)區(qū)送去光明。

5月22日，全國婦聯(lián)聯(lián)合北京慈善協(xié)會(huì)號(hào)召首都各界婦女開展一場(chǎng)以“為了災(zāi)區(qū)的母親和孩子奉獻(xiàn)我們的愛”為主題的大型募捐活動(dòng)，用以幫助災(zāi)區(qū)群眾特別是婦女兒童開展生產(chǎn)生活自救、重建美好家園。天普太陽能總經(jīng)理程翠英作為太陽能行業(yè)的婦女代表，積極響應(yīng)號(hào)召，在組織完單位自主捐款捐物后，再次捐出人民幣5萬元，為災(zāi)區(qū)重建工作出一份力。

程翠英總經(jīng)理從事綠色能源太陽能開發(fā)利用19載，被業(yè)內(nèi)稱為“首席綠色創(chuàng)新官”，今年年初被評(píng)為“2007中國太陽能行業(yè)年度經(jīng)濟(jì)人物”，她本人還是2008北京奧運(yùn)會(huì)我國太陽能行業(yè)唯一的一名女性奧運(yùn)火炬手。程翠英總經(jīng)理為何如此看重企業(yè)的社會(huì)責(zé)任？近日筆者采訪了她。

筆者：5月12日四川汶川發(fā)生特大地震后，您及時(shí)組織天普太陽能全體人員為災(zāi)區(qū)捐款捐物。您是怎樣看待企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的？

程翠英：我認(rèn)為，社會(huì)成就企業(yè)，企業(yè)回報(bào)社會(huì)，共同構(gòu)建企業(yè)與社會(huì)的和諧共進(jìn)，這是非常正確的。隨著企業(yè)可持續(xù)發(fā)展觀的確立，企業(yè)如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任越來越成為人們衡量一個(gè)企業(yè)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。

　　危難之時(shí)見真情。在全國人民眾志成城抗震救災(zāi)的民族激情感染下，誰是履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)公民，誰就是負(fù)責(zé)任的大品牌，人民會(huì)給他百倍、千倍的回報(bào)。當(dāng)然，太陽能企業(yè)也不例外。那些自稱為老大的企業(yè)、所謂的首富、天天喊著慈善的企業(yè)家，在這次遭遇天災(zāi)后生與死的洗禮當(dāng)中，很多已經(jīng)離人民遠(yuǎn)去，離同胞遠(yuǎn)去，離消費(fèi)者遠(yuǎn)去。

　　四川汶川特大地震的捐贈(zèng)，可以說也為我們思考產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)力提供了新角度。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的大背景下，只有將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為新時(shí)期企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的思考新緯度，關(guān)注公益事業(yè)、關(guān)注社會(huì)福利，才能夠使品牌獲得長遠(yuǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
筆者：1989年，您全家一起來到了北京，您當(dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)資本也就是2000元。目前，天普太陽能發(fā)展到幾個(gè)億的規(guī)模，您本人也經(jīng)歷了這么大的跨越，能講講這背后的故事嗎？

程翠英：1989年底，我與丈夫李先航從山東來到北京，一起創(chuàng)辦了中國最早的太陽能開發(fā)、制造、服務(wù)專業(yè)企業(yè)——北京天普太陽能工業(yè)有限公司。在創(chuàng)業(yè)的歷程中，我們走過了一條不平凡的路。當(dāng)初，我們就在家鄉(xiāng)菏澤地區(qū)創(chuàng)辦了菏澤新能源公司，生產(chǎn)沼氣設(shè)備。由于我們善經(jīng)營、服務(wù)好，事業(yè)越做越大。到上世紀(jì)80年代末，公司已經(jīng)擁有3所技術(shù)學(xué)校、幾十家生產(chǎn)廠、上千名員工，成為整個(gè)地區(qū)首屈一指的沼氣設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。

1990年，在一次作全國市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，一份關(guān)于太陽能開發(fā)前景的報(bào)告讓我頓覺眼前一亮。“我們地球所接受到的太陽能只占太陽表面發(fā)出的全部能量的二十億分之一左右，這些能量相當(dāng)于全球所需總能量的3萬~4萬倍，可謂取之不盡、用之不竭。在能源日益緊張的今天，太陽能作為可再生能源將發(fā)揮出無限的發(fā)展?jié)撃堋?rdquo;一個(gè)大膽的新能源開發(fā)思路在我的腦海中躍然而出，并且越來越清晰，我仿佛覺得一個(gè)更加輝煌的事業(yè)正在召喚著我。


　　既然干，就要干出點(diǎn)兒樣子來，就必須要放棄原本效益很好的能源公司。我和家人反復(fù)商量后，最終決定全家到北京去，開始重新創(chuàng)業(yè)。憑著農(nóng)村能源戰(zhàn)線多年的工作經(jīng)驗(yàn)和孜孜不倦學(xué)習(xí)的知識(shí)積累，我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)締造出了一個(gè)中國太陽能行業(yè)中響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?mdash;—天普太陽能。
筆者：天普太陽能是行業(yè)內(nèi)19年的老品牌，您也從事太陽能行業(yè)多年。有人講，太陽能行業(yè)馬上面臨洗牌，一部分小品牌要死掉，幾個(gè)大的品牌要壟斷市場(chǎng)。您對(duì)此問題是如何看待的？
程翠英：目前，隨著太陽能產(chǎn)品的同質(zhì)化以及原材料價(jià)格的不斷上漲，洗牌是一個(gè)出現(xiàn)頻率極高的字眼。它是強(qiáng)勢(shì)品牌高舉的旗幟，也是懸在中小品牌頭頂?shù)囊话牙麆?。其?shí)，太陽能行業(yè)的發(fā)展如同家電、建材、電動(dòng)車等國內(nèi)其他行業(yè)一樣，是一個(gè)從無序到有序，從分散走向集中的行業(yè)整合過程，洗牌是市場(chǎng)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。

我相信，中國太陽能產(chǎn)業(yè)經(jīng)過這次5月12日“天崩地裂”的大洗禮，必將會(huì)出現(xiàn)真正意義上的洗牌，產(chǎn)業(yè)格局也將會(huì)出現(xiàn)重大的變化。物競(jìng)天擇，斗轉(zhuǎn)星移，新星即將出現(xiàn)，這也是自然規(guī)律。但是太陽能行業(yè)的洗牌將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，不可能在短期內(nèi)決出勝負(fù)，它是一個(gè)逐步整合、逐步淘汰的過程。太陽能行業(yè)的“洗牌”過程呈現(xiàn)出區(qū)域性、階段性、長期性與種種不確定性。未來幾年內(nèi)，伴隨著價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、工程戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)等行業(yè)混戰(zhàn)的步伐，產(chǎn)品利潤率將逐步下滑，相當(dāng)一批雜牌及中小品牌將走向消亡。同時(shí)，一些經(jīng)營有道、適應(yīng)性強(qiáng)的區(qū)域性品牌也會(huì)借機(jī)成長為全國性優(yōu)勢(shì)品牌，市場(chǎng)向這些品牌集中，行業(yè)也得到規(guī)范。暴利時(shí)代結(jié)束后，則進(jìn)入強(qiáng)勢(shì)品牌之間的綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，繼而產(chǎn)生真正主導(dǎo)市場(chǎng)的行業(yè)巨頭。

我在這里呼吁，洗牌需要社會(huì)各方面的共同努力。一是政府要盡快出臺(tái)行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；二是政府監(jiān)管部門要加大監(jiān)管力度；三是行業(yè)企業(yè)要自律，強(qiáng)勢(shì)品牌要加大推廣力度。同時(shí)提醒消費(fèi)者也要持理性購買的態(tài)度，選擇大品牌和有售中、售后保障的太陽能產(chǎn)品。

從發(fā)展的角度來看，唯有將樹立品牌寓于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)才能走得更好，走得更遠(yuǎn)，走得更穩(wěn)健。因此，樹立品牌形象是未來企業(yè)發(fā)展的根本，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，是企業(yè)在這場(chǎng)洗牌中勝出的關(guān)鍵。

筆者：天普太陽能為了品牌的長期發(fā)展，邀請(qǐng)了六小齡童作為公司的形象代言人，同時(shí)邀請(qǐng)了一家著名營銷策劃公司為企業(yè)把脈策劃。這么大的邀請(qǐng)陣容能為天普公司帶來什么？

程翠英：我覺得是為了推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，不僅是品牌形象匹配，而且我們知道了路應(yīng)該怎么走。其實(shí)代言是一種文化，對(duì)天普公司而言就是一種品牌文化。代言文化在國內(nèi)提到的也不多，我們覺得請(qǐng)代言人的初衷不是影響消費(fèi)者，而是影響企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。我們一直在說，一個(gè)產(chǎn)品的風(fēng)格變化，其實(shí)就是店堂的改觀、終端形象的風(fēng)格，我們產(chǎn)品品牌的定位、我們品牌的推廣等這一系列的活動(dòng)都是圍繞形象代言人的定位，從定位入手如何與這些細(xì)節(jié)結(jié)合起來。他只是一個(gè)引子，這個(gè)引子很關(guān)鍵，能把握住個(gè)性。
我覺得，請(qǐng)形象代言人是整合社會(huì)資源的一個(gè)方面，請(qǐng)了形象代言人是在利用社會(huì)資源。如果請(qǐng)過來之后沒有利用好的話，那就是在浪費(fèi)社會(huì)資源。

筆者：您在多個(gè)場(chǎng)合提出，天普公司要與北京大興區(qū)共同倡導(dǎo)“新農(nóng)村、新能源、新農(nóng)民、新生活”，為此您還提出了新農(nóng)村建設(shè)“健康三部曲”、“百千萬陽光計(jì)劃”等工程。您能談?wù)勥@些概念的含義嗎？

程翠英：“三部曲”有著深刻的內(nèi)涵：第一步要提升農(nóng)民的生活質(zhì)量?，F(xiàn)在農(nóng)民的生活與城市居民相比還有一定差別，我們做了一個(gè)調(diào)查，在農(nóng)村一個(gè)家庭平均每人每周能洗個(gè)熱水澡的已經(jīng)算是條件比較好的家庭了，這個(gè)費(fèi)用一個(gè)人次也要3到5元錢，這樣算來一個(gè)家庭一年用于洗澡的錢要花800元到1000元。這對(duì)一般村民來說，是有困難的。這種生活條件對(duì)老人、婦女、兒童的健康來說，存在很大問題。所以，要提升農(nóng)民生活質(zhì)量，提供洗澡、洗菜等生活用熱水很重要，這也與新農(nóng)村建設(shè)中的鄉(xiāng)村文明與面貌整潔是相符的。

第二步是實(shí)現(xiàn)舒適新生活。就像天普8000m2的這個(gè)示范樓建筑，采暖、制冷、照明、生活熱水都采用新能源，我們也希望在新農(nóng)村建設(shè)中，建設(shè)新建筑時(shí)，特別是村里在做文化大院時(shí)，要用新能源。這也是一個(gè)活動(dòng)中心，一個(gè)展示新能源建設(shè)的場(chǎng)所。新能源的應(yīng)用，首先體現(xiàn)的就是采暖。大興區(qū)委書記沈?qū)毑f：“如果農(nóng)民房屋的溫度平均提高5攝氏度的話，老百姓在冬天就會(huì)感到很舒服了。”我認(rèn)為，使用太陽能是完全可以達(dá)到這一點(diǎn)的。利用太陽能，完全可以讓人們的居住環(huán)境在光環(huán)境、熱環(huán)境、空氣環(huán)境和噪音環(huán)境等四個(gè)方面都達(dá)到優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，這就是天普所倡導(dǎo)的舒適新生活。而且，與使用傳統(tǒng)能源造成環(huán)境污染相比，新能源的應(yīng)用對(duì)人們的健康是有益無害的。

第三步是人、民居、自然的和諧共生。如果每戶人家裝一臺(tái)太陽能熱水器的話，這個(gè)環(huán)境效益就相當(dāng)于每戶植了5棵樹，這就是提高生態(tài)效益。而且，農(nóng)民如果每天都能洗個(gè)熱水澡，他們的精神、文明狀態(tài)也就煥然一新了。這就是人與自然的和諧相處，也就是“新農(nóng)村，新生活”。

“百千萬陽光工程計(jì)劃”。“百”——就是公司要出資百萬進(jìn)行“天普太陽能生態(tài)民居百家共建工程”。公司計(jì)劃在大興區(qū)拿出100萬元資金來扶持新農(nóng)村建設(shè)，實(shí)現(xiàn)熱水入農(nóng)戶計(jì)劃。在北蒲洲村，208戶家庭都安裝上了太陽能熱水器。此外，天普在大興區(qū)的黃村鎮(zhèn)和榆垡，還各有兩個(gè)村正在落實(shí)“共建”。“千”——千人計(jì)劃，就是要為大興區(qū)培養(yǎng)千位“陽光使者”，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。“萬”——天普要為大興區(qū)的萬戶居民提供無盈利服務(wù)，讓他們享受到新能源帶來的舒適生活.

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