禮儀背后有文化

 作者:萬里紅    239

  我經常在授課時說,禮儀背后有文化,我們不要光看一個人的行為,要看他/她行為背后的價值觀,學禮儀也是一樣,千萬不要學了之后就覺得累了,別人也看你別扭了。比如說,西方人見面不問年齡,不問經歷,不問婚姻,那你假如照搬這一套,見到老友,親戚問你時,你說對方沒有禮儀,打聽隱私,那么萬老師會說:你不告訴人家才是不懂禮儀呢。再舉個例子,老外習慣在公共場所與陌生人之間保持一米距離,尤其是地鐵,超市,醫(yī)院,影院等購票時都會自覺保持距離,他們覺得只有難民才會互相挨得特別緊。
  但假如他們早上7點在徐家匯地鐵站到人民廣場去上班時也保持一米距離的話,他們會發(fā)現(xiàn)永遠上不去,因為他們忘記了身在何處。每個國家在文明進程中,都有約定俗稱的行為,離開了土壤,再文明的舉止都沒有了生命力。我們要學習的是禮儀的精髓。
萬里紅
 有文化 禮儀 背后 文化

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消費行為的背后   2024.06.27

按說,所有做銷售工作的,都要學習這個消費者心理學,分析消費行為背后的心理因素。畢竟,銷售過程的核心,就是心理學。買也好,不買也好,覺得好,覺得貴,都是心理作用。在消費者常見的行為背后,都有對應的心理因

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  1、夯實“決定文化營銷成敗“的三大基礎因素  成功的文化營銷應能既很好地適應特定的本土社會文化背景和環(huán)境,又能很好地融入具有時代特征的特定的文化事件和符合品牌的個性和品牌文化建設路徑?! 』A因素

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(注:陳步峰先生系中國服務文化新科學的開創(chuàng)者。中國企業(yè)文化研究會研究員,中國酒店管理協(xié)會副會長,中國現(xiàn)代管理學院研究員,潤石服務文化研究院院長; MBA愛達經理學院教授,杭州金融學院特聘教授。首批

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