中小企業(yè)運營的三個重點
作者:李尚謀 278
中小企業(yè)運營的三個關(guān)鍵首先就是業(yè)務(wù)導(dǎo)向,也可以理解為市場導(dǎo)向,或者需求導(dǎo)向。我們看到很多企業(yè)稍有規(guī)模,創(chuàng)始人就開始抓戰(zhàn)略,抓人才,搞資本運作,這些都沒有錯,而且卻是要花一些精力來關(guān)注。但最重要的依然是業(yè)務(wù)的開展成長,因為生存是第一位的,而且只有在為了生存的奔跑中才會鍛煉敏捷的身手。業(yè)務(wù)導(dǎo)向不僅僅是業(yè)績,也包括業(yè)績的成長速度,利潤狀況,區(qū)域的拓展,重復(fù)購買的頻率,新產(chǎn)品的開發(fā)速度以及市場反應(yīng),競爭對手的跟進(jìn)狀況。咨詢經(jīng)歷證明,這是一個根本。不是產(chǎn)品和服務(wù)的本位主義,而是從需求出發(fā)的業(yè)務(wù)導(dǎo)向。必須很清楚我們做什么?我們提供的是什么?如何讓更多的人接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)。但對行業(yè)的解讀也存在區(qū)別,比如“鬧白金”是禮品。業(yè)務(wù)導(dǎo)向的重點是什么?這里面必然會融入業(yè)務(wù)模式商業(yè)模式的創(chuàng)新創(chuàng)造。這讓我想起三槍的主題歌,“高桌子低板凳都是木頭”??瓷讲皇巧?,看山還是山。
第二個關(guān)鍵帶起一支隊伍,有了產(chǎn)品再加上一個會喝酒會拉著兄弟們談?wù)剦粝氲念I(lǐng)頭人,八成會有不錯的成績。沒有隊伍什么都是白扯。自古以來領(lǐng)袖的魅力都是至關(guān)重要。帶起一只隊伍的首要-全球品牌網(wǎng)-任務(wù)就是領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)!出現(xiàn)問題的情況有這么幾種情況,領(lǐng)導(dǎo)人不會談夢想,只會要業(yè)績,不會恰當(dāng)?shù)姆峙浼鹊美?。沒有人情味,人員走馬燈,這個做起來很難。其次是,領(lǐng)導(dǎo)人會談夢想,但心胸太小,隊伍就那么幾個,青黃不接,幾年之后再也突不出去了,老了也不愿意動了。再就是領(lǐng)導(dǎo)人只會談夢想,從來沒有兌現(xiàn)過,這也很可怕,生意做成主義。還包括領(lǐng)導(dǎo)人的大小不能正確把握,獨裁氣氛太濃,還很小以為自己大了,做的有些規(guī)模了總也拿不起來架子,都是隊伍成長的問題。一個王者一定要有無數(shù)的強(qiáng)者追隨才能成就王者的霸業(yè)。
第三個關(guān)鍵就是品牌的打造。現(xiàn)在的市場競爭,必須理解什么才是商業(yè)競爭的本質(zhì),不要說我們的中小企業(yè),就是我們的很多大企業(yè)都還不懂品牌建設(shè)之道,舍本逐末的事情屢見不鮮。比如我們的白酒市場,產(chǎn)品開發(fā)動輒就是幾個價格帶,一個品牌下什么檔次的產(chǎn)品都有,藏尊釀陳釀窖晃暈老百姓,也把自己給晃暈了。如果是暫時的戰(zhàn)術(shù)我們可以理解,如果是品牌建設(shè)如此,而且成為-全球品牌網(wǎng)-什么多品牌格局,可就糟糕了。可口可樂的美之源果粒橙來中國好幾年才推出其他口味包括奶優(yōu),為什么我們不先打響一個品牌之后再搶錢呢?根本就不給品牌種子發(fā)芽的機(jī)會,只期待著竹子一樣的高度。品牌種子沒有培育和篩選,胡亂出來的品牌概念又得不到有效的傳播,甚至還歪曲理解廣告,怎么能不被淹沒?不是大傳播小傳播,是你根本就沒有理解傳播的重要性。為什么農(nóng)夫山泉的老板說他只是會做廣告?只會做廣告能做的這么出色嗎?
最后,這三個方面不是割裂的,業(yè)務(wù)導(dǎo)向一定會成長一個好的品牌理念,也就是品牌種子,簡單而執(zhí)著。這個共同的追求一定會凝聚一批人,為了這個夢想的未來,前赴后繼。有了一群人,品牌理念就開始不斷生長,不斷地走進(jìn)千家萬戶,反過來需求消費者又回共同培養(yǎng)這個品牌種子,讓產(chǎn)品更加成熟和適應(yīng)需求,這就是奇跡的軌跡,簡單嗎?三個關(guān)鍵讓中小企業(yè)成為巨人。
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