千元智能手機鏖戰(zhàn)平民市場 3G運營商依然找不著北?
作者:張惠 李? 99
在接受中國商報記者采訪時,電信業(yè)評論員于斌更是不諱言:“3G在中國的發(fā)展,目前可以說是失敗的,因為用戶數(shù)沒有明顯的提高,很多市民對3G不了解,運營商也沒有得到實際的利益,是一個三方皆輸?shù)木置妫纬蛇@種局面的原因則是運營商的高姿態(tài)和太自信。”
更值得玩味的是,有關業(yè)內人士還質疑3G的業(yè)績提高很大程度是“新瓶裝舊酒”,用戶使用3G最多的業(yè)務是手機閱讀和現(xiàn)在流行的一些手機小游戲,而這方面2G網絡和2.5G網絡就可以做的很好。
而主角──運營商向來不缺乏“創(chuàng)意”。為了加速布局3G手機市場,巨頭們紛紛推出千元手機。較為低廉的手機價格能否幫助運營商贏得喝彩,一改霉運呢?難道手機高價是3G市場不樂觀的罪魁禍首?
鏖戰(zhàn)平民市場
運營商正在改變曾經堅持的高端策略,讓普通用戶用得起、易用的3G手機就成為當前戰(zhàn)略的重點。
據(jù)悉,6月23日,中國聯(lián)通在京推出首批3G千元智能手機,囊括了諾基亞、索愛、華為、天語等廠商的5款新品。中國聯(lián)通表示將重點打造800元至1200元、1200元至1600元等價位檔的3G智能手機。
相隔幾天的時間,電信也發(fā)出聲音。6月26日,中國電信總經理王曉初表示今年的主要目標是打造千元3G智能手機,并全面推動3G智能手機普及。
當然,中國移動自然不會落下。早在今年年初,中國移動就加速布局3G手機市場,重點就是千元3G手機市場,并傾斜資源打造有競爭力的千元TD手機。目前中國移動千元TD手機戰(zhàn)略已進入實質性階段,千元手機已陸續(xù)上市,
可以看到的是,平民市場成為運營商搶奪的熱點。3G終端戰(zhàn)火已由高端智能手機燒到中、低端產品線,三大運營商開始搶灘登陸,火拼千元3G手機市場。
那么,市場反響如何?日前,中國商報記者致電國美手機銷售相關負責人,該人士稱3G手機銷售的增量還是很可觀的,每天可增百分之四五十。“購機者大多考慮的是,2G手機的價格,買個3G手機,享受3G的功能,還是很劃算的。”
同時該人士還表示,即使千元的價格也遠遠達不到之前對市場的預期,“3G的普及絕不是價格的問題,運營商的政策,網絡流暢度才是主因。”隨后該人士稱,低價對市場會帶來暫時的刺激,但刺激能夠持續(xù)多久還不得而知。
千元3G手機能拯救3G嗎?這是多方人士共同的疑問。對此,電信業(yè)評論員于斌告訴中國商報記者說:“千元手機是否能拯救3G,關鍵在于運營商的態(tài)度。雖然運營商都在推廣低價的3G手機,但是由于3G資費高的限制,一般用戶還是不會選擇使用,中國電信稱2010年的3G用戶超過1000萬,如果按照目前的3G用戶增長度來計算,這個很難實現(xiàn)。”
但同樣的問題在中國通信學會會員、資深電信分析師李?博士看來,并非如此。在接受記者采訪時,李?顯得更為樂觀,“三大運營商爭先推出千元3G手機的目的就一個:3G終端讓眾多老百姓都能用得起,這個在市場推廣期是有一定效果的。”
新瓶裝舊酒?
對于3G的詬病還遠不止于此。
有調查顯示,3G用戶使用3G的業(yè)務主要集中在手機閱讀、手機游戲等方面,真正體現(xiàn)3G特色的視頻播放、高速下載等使用度還很低。
鑒于此,有分析人士發(fā)表評論稱,手機閱讀和現(xiàn)在流行的一些手機小游戲,2G網絡和2.5G網絡就可以做的很好。如果所有的3G用戶都只使用這些2G就可以實現(xiàn)的業(yè)務,那么3G實在沒有存在的必要。而且在這種情況下,3G的業(yè)績提高很大程度是“新瓶裝舊酒”——侵占的是2G的業(yè)績。
3G市場的不景氣是人人有目共睹的。那么3G成敗的關鍵在于哪?
李?博士的觀點是,3G成敗的關鍵在于網絡、終端和應用,就看老百姓有多少人手里是使用3G手機,有多少人在使用3G手機上的內容或者應用。另一方面,還需要相關的產業(yè)配套,如CP、應用軟件提供商、廠家等多個環(huán)節(jié)來支撐3G業(yè)務的應用。
“3G目前在中國遠遠沒有達到利益相關方對市場的預期,根源何在?3G終端和應用還處于培育期,價格相對還是比較高,很多老百姓買不起3G手機、使用3G應用業(yè)務還是需要一個培育期。”
在同樣問題上,電信業(yè)評論員于斌則認為,3G的成敗取決于兩點:第一,運營商的3G資費應該降低,畢竟高資費是入網3G的最大門檻;第二,運營商應該多做3G方面的活動,比如使用3G中的業(yè)務,就獎勵多少流量或多少話費。
于斌還犀利地指出,3G在中國的發(fā)展,目前可以說是失敗的,因為用戶數(shù)沒有明顯的提高,很多市民對3G不了解,運營商也沒有得到實際的利益,是一個三方皆輸?shù)木置?,形成這種局面的原因則是運營商的高姿態(tài)和太自信。
相比于不景氣,3G提速的聲音也已出現(xiàn)。今年4月份,工信部等八部委發(fā)布推進第三代移動通信網絡建設意見,規(guī)劃2011年3G網絡覆蓋全國,用戶比目前增加近10倍。
3G的未來市場
3G的市場究竟在哪?
在接受中國商報記者采訪時,于斌興奮地說:“3G時代的商機很多,光手機閱讀這個應用,日本預計2012年的手機閱讀市場就會達到68億人民幣。我國的手機閱讀領域也是相當有市場,據(jù)說百閱現(xiàn)在已經有3500萬用戶,哪怕3G有2000萬用戶,那運營商也會笑開了花。”
他認為3G的未來應該是與生活息息相關的,比如使用手機來購物,這樣就不必使用電腦了;比如用手機發(fā)個短信,水電煤的費用就直接從手機費中扣除;比如在火車上要查詢電子銀行信息,直接用3G查詢,速度也不會受影響。“不管3G怎么發(fā)展,給消費者最現(xiàn)實的應用是最重要的,消費者有什么需求,運營商就提供什么,這樣3G用戶數(shù)就會成倍增長。”
無獨有偶,李?博士也談到消費者也就是客戶的需求問題。
“3G的市場是非常巨大的,推動3G應用和普及的動力在客戶的需求。”他認為,目前的3G產品與服務,不管是運營商還是應用提供商,思維上還是受到了過去2G和2.5G所固有的模式影響的,產品的創(chuàng)新力度比較有限。特別是3G應用產品的差異化工作還做的不夠,過去2G和2.5G也同樣存在著產品同質化嚴重的現(xiàn)象。
到目前為止,盡管中國移動、聯(lián)通都在推動3G業(yè)務的創(chuàng)新化進程,但這個問題還一直影響著整個產業(yè)鏈。
3G應用只有讓更多3G價值鏈環(huán)節(jié)上的廠商參與進來,逐步建立開放、合作、共贏、和諧的3G價值鏈生態(tài)系統(tǒng),這樣3G才會成為消費者普及的需求。這是李?博士一直堅持的觀點。
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