不管是傳統(tǒng)品牌方，還是電商品牌，都很依賴渠道商或者平臺方，都無法直接觸達用戶。所以對用戶不敏感，無法感知用戶的真實需求，所做的市場營銷活動，效果自然難以保證。

   有人問，DTC和傳統(tǒng)渠道的邏輯有什么區(qū)別？

   DTC（直接面向消費者）模式，可以不通過第三方，直接向消費者提供商品或者服務。沒有中間商賺差價，不用受制于渠道商和平臺方，直接觸達用戶，在自己的私域流量池，可以變著花樣和粉絲進行互動、營銷。

   DTC品牌的底層邏輯

   楊建允認為，DTC的品牌，有三個共同點：數字原生、數據驅動和直面用戶。DTC品牌在選品、市場投放等方面可都是根據數據來測算的。

   他們大量使用SaaS服務、自建數據平臺等數字化工具。憑借積累的一手數據，公司從上至下完全都是數據化驅動。完全就是數據思維，讓數據說話，人的經驗性錯誤、慣性思維錯誤和人性的弱點等錯誤都得以避免。

   楊建允指出，運用DTC營銷模式，可以擁有一手用戶數據，能夠更加敏銳地感知用戶需求，反復測試產品，更容易打造爆款、形成爆款。

   DTC品牌的數據化能力都非常強，強大的數據團隊可以說是DTC品牌的標配。而且部分DTC品牌的數據與業(yè)務已經融合為一體，公司決策都是讓數據說話，團隊高度同頻，效率極高。

   傳統(tǒng)企業(yè)怎么向DTC轉型？

   DTC轉型的核心點是價值鏈的重構，具體來說是三個方面：渠道重構、用戶關系重構和組織架構重構。

   相對于傳統(tǒng)品牌商來說，電商品牌的DTC轉型相對容易，畢竟電商平臺也在數字化演進。

渠道重構。

   目前主流玩法是借助各種大數據平臺，對用戶進行精準識別和畫像。通過KOL+KOS+KOC不斷破圈，然后通過內容介紹、達人轉介紹、粉絲轉介紹、私信、評論留言等各種手段引流到公號、社群。

   有人問，進行DTC轉型是不是必須要按照這個套路來？當然不是。

   DTC的核心是進行渠道重塑，把平臺當做流量池。KOL只是引流的渠道之一而已。并非是必須花錢請網紅。

   抓住這個根本，你就會發(fā)現，在各大公域平臺，引流方式多樣，有多種玩法。

   客戶關系重塑。

   就是改變與客戶溝通和連接的方式。

   國內DTC的客戶關系落地基本都選擇了企鵝生態(tài)圈，主要還是因為其有龐大的用戶群體和極其成熟的生態(tài)，而且企鵝生態(tài)極具生活氣息，與客戶的關系可以更貼近，非常契合DTC的理念。

   組織架構重構。

   主要是基于前兩點的變化做出相應的調整和配合。具體問題具體分析。

   傳統(tǒng)品牌進行DTC轉型，要打破以往品牌商和用戶的單向聯系；其次就是摒棄過去依賴單一渠道賣貨的渠道和打法，要明確公域平臺都是你的流量平臺，要進行互聯網營銷布局，學會多渠道引流。

   楊建允說，傳統(tǒng)企業(yè)向DTC轉型，關鍵在于重塑人貨場?？梢酝ㄟ^云店重建分銷渠道，B端C端一體化，真正觸達用戶。同時可以搭建數據庫分析用戶，便于實現以人為本的場景化營銷驅動，實現整個生態(tài)的完美閉環(huán)。

   楊建允，高級營銷師，互聯網營銷專家，專注于社交化商業(yè)研究及社交化營銷實操。

楊建允，管理資源網專欄人物，高級營銷師，互聯網營銷專家，西北互聯網營銷布局第一人，8年互聯網營銷實操及管理經驗，5年企業(yè)高級管理經驗，擅長企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)術實施，互聯網營銷綜合布局。中國社交新零售服務平臺專家組成員。

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