無論生活還是工作，最難的就是找到一種合適的溝通方式。

我們不是演員，沒有接受過專業(yè)訓(xùn)練，微笑不夠燦爛，表情不夠豐富，本是無惡意的對白，卻因為一個不夠充分的表情、一種無意識的語氣讓對方誤解，嘴角上揚的那一剎那千萬別讓人以為那是一種尷尬，尤其是在工作中，你說話的內(nèi)容、語氣、方式、速度、動作都在傳遞著你對這項工作的看法，對于合作伙伴的態(tài)度，做真實的自己永遠(yuǎn)是真理，要讓真實的自己擁有一種真實的心態(tài)，天人合一。

溝通

不知道該如何才能做到最有效的溝通，但無論工作的大小、多少，我們不能把個人的脾氣個性帶入工作中，干擾了最佳工作效果的完成，所以在迷茫時要及時找人溝通，大家坐在一起，拋開個人情緒，就事論事，做到了，一切就解決了。

或許你所在的單位還沒有嚴(yán)格的部門、級別、權(quán)限等的劃分，但我們要清楚每個人的職責(zé)范圍，及相互之間的合作方式。試著去理解對方的意思，學(xué)會思考之后作出回應(yīng)，然后再溝通，要明白這是工作的一部分，它不代表個人價值、尊嚴(yán)的得失，心態(tài)一定要對。

最重要的是明白自己的優(yōu)劣勢，在每一項工作任務(wù)中允許對方提出不同意見，不要因為個人意愿或者作業(yè)能力的問題而回避甚至否定批判對方。我們都力爭做到每一個做法、每一條意見及建議都可以拿出充分的依據(jù)及實例來作為支持，不要只是一味的批評否定，達(dá)不到有效溝通，反而耗費腦力、心力、體力。

千萬不要把自己關(guān)在自我意識中去試圖完成某個工作任務(wù)，即便是做的出色也只是證明你個人能力，而在一個團(tuán)隊中這是萬萬行不通的，并不是否定個人能力與價值，團(tuán)隊中每個人的存在都會有他的作用，我們要意識到這一點，沒有發(fā)揮作用的人，他自己感覺的到，即便團(tuán)隊不拋棄他，他也終會放棄自己。

一定要學(xué)會溝通，無論什么語言、什么語氣、什么方式，一定要明白自己在負(fù)責(zé)哪一部分，應(yīng)該怎樣與具有另一部分能力與職責(zé)的人相互配合，切忌這不是有求于人，更不是敵我交陣，這是工作的一部分，只是工作的一部分，要學(xué)會角色扮演，并用心。

一個根本的思考原點，讓客戶在市場上的價值最大化。也就是說我們做的一切都是在為客戶創(chuàng)造價值，客戶有了價值我們才有價值，物質(zhì)與精神的價值。而為了創(chuàng)造這種價值，我們都已經(jīng)付出了很多，在工作中、相互配合的作業(yè)過程中卻還不能做到最佳心態(tài)、最有效溝通、最合理合作方式，這是那些注定一生碌碌的上班族才有的思維，我們不應(yīng)該被它們牽絆，必須趕緊擺脫，清理自己，清理內(nèi)心。

要充分重視在某個作業(yè)中發(fā)揮重要作用的人，他能夠做到就說明他具有某方面的強勢，仔細(xì)思考到底這是哪方面，應(yīng)該如何去挖掘其在這方面的潛力，并做到更好利用。利用不是惡意，這是發(fā)揮個人價值的途徑，當(dāng)然在利用他人的時候要給予付出相應(yīng)的回報，最好能超出預(yù)期，這是對員工下屬最好的激勵。

作品質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一追求的的東西，任何時候都不要改變。東西趕不出來，和客戶講清楚，不要追去速度卻失去了品質(zhì)，這是很短見的做法。更重要的是，要明白自己的能力，團(tuán)隊的能力，不能勝任或者沒有時間安排的項目就不要接，一定要把話跟客戶說清楚，時刻標(biāo)榜我們的作業(yè)理念，做事的方式，了解自己，識得大局，游刃有余。

自己的方案不會是最正確、最充分的，世界上沒有絕對，與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通、探討，這是一個增進(jìn)交流、培養(yǎng)關(guān)系的機會，也是一個進(jìn)步的過程。試著去想，天外有天的事實一定是存在的，你不虛下心來與人交流，到最后，你只有哭著喊“我的天”的份了。

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