巧妙組建“別動隊”,鞭笞落后地區(qū)經(jīng)銷商
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我的朋友在一個即將上市的公司任職營銷總監(jiān),他們公司規(guī)模很大,而且在西南的品牌影響力非常大,經(jīng)過近十多年的辛苦耕耘,每年的營業(yè)額多達數(shù)億元。產(chǎn)品覆蓋面幾乎遍及西南的每一個小鎮(zhèn)。當?shù)叵M者每當購買該類產(chǎn)品,該品牌成為了首選的品牌。
但是,由于這些年,公司在業(yè)務模式的創(chuàng)新上、營銷理念的傳遞上、營銷政策的宣介和執(zhí)行上沒有進行深耕細作,導致各個片區(qū)的銷售水平參差不齊,對公司的發(fā)展的均衡布局造成了極大地被動。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析,好的區(qū)域,市場占有率竟然超過50%,差的區(qū)域市場占有率竟然不到5%。而且,好的區(qū)域市場熱銷的品種多是檔次高、款式新、質(zhì)量好、對公司利潤貢獻率更大的產(chǎn)品;差的地區(qū)不但市場占有率低,而且動銷的多是款式老、價格低、沒有市場競爭力的低端品種。
覃總遇到我的時候,就告訴我他準備,對這樣的經(jīng)銷商下手了。
具體策略是:給這些表現(xiàn)不好的經(jīng)銷商進行“三三一制法”處理。
什么“三三一制法”?
就是,三個月整改、三個月觀察、一個月處理完所有善后處理,總共7個月的處理時間。
具體做法就是:三個月限期整改,主要是在公司區(qū)域經(jīng)理的幫扶下對該地區(qū)所有的營銷政策進行有效整頓整理、對該經(jīng)銷商的廣告投入、營銷方法、店員招聘與培訓、店面布置、營銷話術等等進行全面的清理、整頓、學習,在三個月內(nèi)必須拿出全面的整改方案,三個月結束后,店面必須煥然一新,公司形象展示、公司理念學習、公司產(chǎn)品特點貫宣等等基本完成,必須完成公司規(guī)定的銷售量的50%以上(按照該地區(qū)人口、消費水平和品牌知名度等有效評分后的測算銷量)。三個月的觀察,在前三個月基本工作完成的情況下,繼續(xù)深化學習貫徹公司各項政策,更多地售賣公司新產(chǎn)品,為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務,進一步提升公司在當?shù)氐男蜗螅嵘井a(chǎn)品在當?shù)氐闹群兔雷u度,拉升產(chǎn)品銷量、提升高附加值產(chǎn)品的動銷率,三個月結束后,必須完成公司規(guī)定的產(chǎn)品銷售量/額的80%。如果低于此銷量,并且沒有充足理由時,即進入一個月的善后處理期。
也就是說,給這樣的經(jīng)銷商的全部時間,就是公司能夠給予的最大時間度讓。
當我聽到這樣的處理意見時,我搖了搖頭,告訴他,這樣的處理看起來美好,其實并不利于公司在當?shù)氐陌l(fā)展,也不利于對經(jīng)銷商的幫扶。
覃總很是疑惑。他認為,這樣給的時間很充裕,難道這還不夠仁慈?
我告訴他,看起來很美的東西,未必就是很好的東西,關鍵是你要知道為什么?干什么?怎么干?這樣干的結果是什么?當然也要規(guī)定好干這件事的具體時間?
我說,你給他整改的時間,不是不夠長,而是沒有教他怎么改,說更直接點吧。就是沒有做給他看,如何改?改的代價、改的成本,乃至改后換回更大的收益,他沒有辦法知道,他更不敢去做。
比如說,你說,你應該拿出20%的收益去投廣告,去做DM宣傳頁、做X展架貫宣、做電視廣告等等。他會搖頭,因為他擔心,萬一不出效果怎么辦?那他豈不是竹籃打水一場空嗎?
但是,如果不這樣,怎么會讓更多的人知道,怎么會干過當?shù)刭u得更火的同類產(chǎn)品。
事實是,同是廣西市場,賀州的市場占有率達到45%以上,而這里卻只有區(qū)區(qū)的3%不到。同是一個品牌、一個廠家的產(chǎn)品,竟然是冰火兩重天!
這樣不能理解好酒也要賺吆喝的今天、沒有投入哪來產(chǎn)出的當下,不將有效的宣傳、有效的營銷話術運用純熟,何來的銷售量的增長?市場萎縮也必將成為必然。
所以,我給覃總出了一個很好的點子:組建別動隊,給差的經(jīng)銷商做個樣板看看!
我有漁網(wǎng)你不敢用?不會用是吧?我借用你的魚池,撒網(wǎng)魚你看看。好的漁網(wǎng),要用,要會用!
這些經(jīng)銷商為什么做不好市場?不是他們不想做市場?有錢誰不想賺?關鍵是,他習慣了用魚竿釣魚,哪里會用、敢用漁網(wǎng)呢?隨著市場的發(fā)展,環(huán)境變了,經(jīng)銷的理念變了,傳統(tǒng)的思想理念和營銷方法也應該轉(zhuǎn)變。
我建議的就是——組建直屬“別動隊”,鞭笞后進經(jīng)銷商。
既然,漁網(wǎng)(新的營銷策略、現(xiàn)金的營銷方法早已總結并在有些區(qū)域有效運用了),公司不妨接收托管該地區(qū)經(jīng)銷權,租用原有經(jīng)銷商場地,抽調(diào)各地銷售精英、直銷員、財務管理組成直屬“別動隊”,接收該區(qū)域的產(chǎn)品銷售權,付給相應的租金和管理費,具體推廣方法、推廣費用、推廣人員全部由總公司直屬“別動隊”負責,由覃總主管。當?shù)亟?jīng)銷商現(xiàn)場觀摩、學習、領會所有的銷售動作,做給你“看”。
這里要解決以下幾個問題:
1、“別動隊”歸屬和組成:別動隊屬于臨時或?qū)=M兩種,最先是由先進經(jīng)銷商處借調(diào)門店銷售人員、優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理或業(yè)務骨干、公司財務部抽調(diào)人員等組成,直接總公司營銷部管理。
2、“別動隊”的權力和義務:別動隊租用表現(xiàn)差經(jīng)銷商的營業(yè)場地,有權對該區(qū)域經(jīng)銷商的場地、貨品等進行租用處理,對場地、貨品和其他用品實行有償使用。有權申請公司進行廣告、DM等費用支持,有權代行訂貨、出貨等銷售權力。有義務對經(jīng)銷商的場地進行有效維護,保護經(jīng)銷商的場地和用品不受經(jīng)濟損失,有義務在行動結束后給予經(jīng)銷商相應的示范、業(yè)務支持、和歸還全部占用物所有權。
3、公司對別動隊的組成、業(yè)務費用、利潤分割具有完全的指導、處置權力。
基本租用、示范、教育期大約3個月,然后伺機讓落后經(jīng)銷商及時接手業(yè)務,并將所有的動作都進行有效總結、歸納成文,形成有效的教材,一份留給當?shù)亟?jīng)銷商,一份作為績效評核和指導性文件交由公司備案。
當示范期結束,該區(qū)域“別動隊”及時做好資料、業(yè)務傳接,并簽訂與當?shù)亟?jīng)銷商任務和工作方法的指導建議書和協(xié)議,限期其在短期內(nèi)完成,思想、業(yè)務的轉(zhuǎn)變和定型。如果,還是因為個人原因,完不成公司下達的指令性任務,將在協(xié)定期間內(nèi),做好業(yè)務傳接、替換等工作。
做給你看,我們能做到,你為什么不能?
教給你做,我們的全部動作,你都全程參與。任何市場容量太小、品牌影響力不夠再也不能成為你做不好的理由?
“別動隊”,就是一個行動小組,一個教練班子,一個宣傳隊伍。
我突然想起了戰(zhàn)爭片上的“督戰(zhàn)隊”了,我先沖鋒打下山頭你瞧瞧,然后,我就撤下來,把機槍架好,成了督戰(zhàn)隊,該你沖鋒了,你的面前只有一條路,就是沖鋒!
后退!我們等著你?給你是無情地懲罰?
特別行動隊,用事實教會你,該怎么做你的市場?
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